五一假期旅游市场总结 篇一
今年的“五一”假期，是疫情防控常态化之后的首个小长假。为做好“五一”假日旅游接待及疫情防控工作，在市委市政府强有力的组织领导下，全市文旅广体系统严格落实中央、省、市相关文件和会议精神，确保“五一”期间旅游接待、疫情防控两手抓两不误。“五一”假期，除5月3日晚局部地区强降雨外，天气晴好，气候宜人，市民游客出游热情高涨，我市各景区景点人流如潮、道路交通繁忙通畅、酒店餐饮消费红火、节日气氛十分浓厚。假日期间全市无重大旅游投诉、无群体性事件、无负面舆情、无安全责任事故，全市假日旅游接待工作实现了“安全、文明、高效”的目标。
全市旅游接待基本情况
今年“五一”假期，全市各级文旅部门统筹抓好疫情防控和假日旅游工作，着力丰富文化和旅游产品供给，不断提升服务保障水平，全市文旅市场人气旺盛，整体平稳安全有序。全市共接待游客209。0176万人次，同比增长143。21%，比20__年同期增长52。47%；实现旅游总收入190167。294万元，同比增长182。32%，比20__年同期增长92。55%。
“五一”假期全市旅游接待主要特点
（一）乡村休闲度假游倍受青睐。
全市各级文旅广体部门在扎实做好疫情防控工作前提下，策划推出系列参与性高、体验性强、趣味性浓的特色主题活动，有力撬动活跃了“五一”假日旅游市场。__区台上村钲淇农场以“开心农场小格子”吸引大量市民体验农村生活；__辉耀生态农庄、__生态农庄、大同福地，__戴先生酒庄等乡村旅游点游客爆满；隆回县崇木凼村的农家乐、特色民宿等入住率达到90%左右；__县太阳谷专家楼、玉龙山庄、近田民宿、聚雅堂主题客栈，绥宁县上堡故事、铁杉林苑，隆回县乡村印记等重点民宿的房间全部订满；城步县环南山黄金旅游线路受到游客热捧；__县__镇__村、__村、__镇__村的山水吸引了大量游客，城步县边溪、桃林、下团、十里长寨等地农家乐生意火爆，接待情况喜人，游客慕名前来观光采摘、品尝农家菜、戏水游玩、烧烤拍照，亲近大自然，感受少数民族特色文化。
（二）红色旅游持续升温
围绕建党____周年，市文旅广体局依托全市丰富的红色旅游资源，因地制宜设计并发布“__红色游”之旅、“耀红心·__名人故里游”之旅、“忆初心·重走长征路”之旅、“葆恒心·乡村振兴”之旅4条红色旅游精品线路，涵盖了7县2市3区的红色旅游景区、爱国主义教育基地、特色乡村等文化和旅游资源。“五一”期间，我市蔡锷故里文化博览园、城步老山界、塘田战时讲学院旧址、八路军驻湘通讯处旧址、松坡公园、高山红哨等红色旅游景点接待游客明显增加，其中蔡锷故里文化博览园“五一”期间接待游客50836人次，带动周边3家农家餐饮收入约50万元。
（三）文旅活动人气旺盛
__县__广场成功举办第二届__汉服文化节，拍照打卡邀请游客互动抽取礼品，为游客带来萌趣欢乐；__县长寿清水村推出山谷音乐会，深挖“大同文化”，推广坪上文旅品牌；假日期间，__县崀山太阳谷生态园、崀山国际商业广场、崀山文化旅游产业园、满师傅生态文化产业园、风神洞、刘氏宗祠、崀山瑶寨通过非遗展演、大唐汉服文化节等特色活动回馈广大游客；武冈市云山国家森林公园举行云山首届珍稀蝴蝶艺术展；市文化馆在爱莲百姓剧场放映群众喜爱的热门公益电影；市松坡图书馆举办“爱党爱阅读”五一劳动节线上阅读打卡活动，图书馆电子书、经典有声读物以及大量的古典音乐、艺术图片、培训视频等海量数字资源免费开放。一系列丰富多彩的文旅活动赚足人气，接待人数一路攀升。
旅游接待保障措施
（一）加强防控措施，假日出行安全有序
按照省、市有关部署要求，全市文旅广体系统加强组织领导，采取有效措施确保疫情防控、安全生产和市场监管等各项工作责任落实落细，严格执行三级值班带班制度，安排专人及时做好假日旅游数据统计及信息收集，随时掌握旅游市场动态，接受旅游咨询，受理旅游投诉，处理旅游突发事件。全市各景区全力做好应急值守，认真落实疫情防控相关规定，做好验身份证、验体温、验健康码、验手机号、赠送口罩等“四验一赠”工作，对景区入口、重要游览点、购票餐饮等容易形成游客拥堵的区域，采取提前开园时间、检查点前置、开放多个入口等方式，有效缓解景区入口的压力，避免游客扎堆拥挤现象。全市各级博物馆、公共图书馆、文化馆（站）、剧院等演出场所、互联网上网服务营业场所、娱乐场所等对经常接触的公共用品和设施定期消毒，保持环境卫生清洁，及时清理垃圾，确保有效通风换气。各类文旅经营主体制定防控方案和应急预案，明确疫情防控、安全突发事件应急措施和处置流程，开展应急演练、隐患排查、风险评估等工作，筑牢了疫情常态化管控防线。
（二）加强督导检查，文化旅游市场平稳有序
市、县两级文旅广体部门强化责任担当，针对假日市场秩序特点和疫情常态化防控形势，加大市场监督执法力度。一是加强行业监督检查。五一期间，市文旅广体局主要领导及分管领导带队，采取“四不两直”方式对全市文旅广体安全生产与市场秩序进行暗访，随机抽查景区、公共文化场馆等，发现隐患及问题督促立即整改。二是加强对假期恶劣天气的风险研判和应对。面对突如其来的强降雨，市文旅广体局主动与气象部门、应急部门、交通部门加强联系、会商研判，利用“村村响”广播、手机短信和微信公众号等互联网平台推送天气预警、疫情防控、文明旅游、安全旅游提示信息，及时调度景区做好防范工作，落实应急值守，保持信息畅通，确保了假期无恙。三是加强文化旅游市场执法检查。“五一”假期期间，全市出动检查人员1020人次，检查上网服务营业场所371家次，娱乐场所291家次、景区、旅行社114家次。
（三）加强宣传引导，文明旅游蔚然成风
为引导广大游客度过一个欢乐祥和、安全有序、文明健康的“五一”假期，市文旅广体局发出《__市文明旅游倡议书》，全市各级文旅广体部门通过微信、微博、网络平台、设置现场宣传点等方式加大公共文化场馆、文化经营场所、A级旅游景区、旅行社等从业人员和游客有关文明出游、疫情防控知识宣传。在蔡锷故里文化博览园试点，采取由美团联系志愿服务，做好预约扫码、实名登记、引导入园等工作的模式，加派了60位志愿者，切实缓解了假日高峰期景区服务紧张的情况。各县市区局在各重点旅游景区、星级饭店广泛开展文明旅游宣传活动，树立文明旅游提示牌、发放文明旅游和疫情宣传资料。通过宣传引导，广大游客自觉践行文明旅游，共同营造和谐文明的旅游环境，文明旅游蔚然成风。
五一假期旅游市场总结 篇二
截至__月__日，我州“五一”假日共接待游客560444人次，实现旅游收入31732。17万元。同比下降12。74%、19。92%，游客出行呈现出下降趋势，__山景区和乡村旅游线路受到广大游客的欢迎。
一、假日旅游工作组织情况
（一）值班组织情况
按照省旅发委的统一部署，__州旅发委结合我州旅游市场实际，于__月__日编制并印发各县市、景区管理局《关于做好“五一”节假日旅游工作的通知》，收集、汇总了值班人员信息，并安排了旅游咨询、投诉处理和游客服务等相关事宜，各县市假日值班组织有序，信息上报准确及时。
（二）组织安全检查情况
为确保游客在我州过得安全舒适，各县市、各景区强化环境综合治理，对旅游道路交通沿线垃圾、碎石、淤泥等进行清理，更换和增加彩旗，灯笼等装饰物品，积极营造节日氛围；在景区和重要的游客集散地设置游客咨询服务点，强化对游客的疏导、讲解、服务咨询和宣传画册的发放，积极解决游客需求，引导游客文明旅游。同时，强化对涉旅宾馆、饭店的例行巡查，对景区安全设施、应急救援体系完善等方面进行检查，确保游客住宿、游玩和食品安全。交通、公路和运管部门，强化对旅游道路的巡查和养护，确保交通畅通，游客出行安全。各县市，各景区还通过节前的营销活动，吸引成渝周边、重点省市的潜在游客，提振我州旅游人气。
20__年五一小长假期间，__州共开展执法检查30次，出动执法人员105人次，检查涉旅企业420家次，其中检查旅行社5家次，检查旅行社分支机构29家次，检查宾馆饭店300家次，购物场所40家次，景区景点20个次。开展部门联合执法检查20次，出动执法人员230人次。其中：责令整改1件，立案调查1件，涉及导游立案调查2件。未发生旅游安全事故，无重大涉旅投诉、纠纷。
（三）组织市场检查情况
为确保节日期间全州旅游市场安全有序，游客舒心放心和效益良好，节前，州旅发委会同相关部门对全州旅游市场、旅游安全和旅游服务保障进行了专项督察；各县市、景区管理局也高度重视，就“五一”旅游工作进行安排部署，积极开展联合执法检查，积极排除安全隐患，确保节假日旅游安全；工商、物价部门强化对宾馆、酒店、餐饮、购物场所等进行监控，避免欺客宰客现象发生；各景区对旅游厕所、栈道、围栏、索道、观光车辆等旅游公共服务设施进行全方位的检查和修复，确保游客使用舒适，游览安全。假日期间，各县市、景区管理局工作人员深入各路段、景区、购物点，全力维持旅游市场秩序，确保了全州旅游市场良好有序。
（四）发布信息提示、新闻宣传情况
为实现“五一”假日期间旅游市场总体“安全、秩序、质量、效益、文明”，在州县市、各景区和相关部门通力协作下，针对交通拥堵、灾害天气、__件、公共卫生事件等安全隐患和风险，切实做好预警提示和应急准备。强化旅游市场信息的实时发布，各县市节前通过各种形式的宣传营销，积极推介域内的景区景点，取得较好成效。
二、假日旅游市场特点
（一）游客需求趋势
随着大众旅游时代的到来，自驾旅游出行成为我州旅游的主流，游客对自驾营地及相关配套设施的需求更加迫切。我州除丰富的景观资源外，红色文化和神秘的藏羌文化同样富集，进入我州的游客对这些文化的深入了解、体验的意愿越来越浓烈，对进一步丰富全州宗教文化旅游、藏羌文化旅游、红色文化旅游和抗震救灾的大爱文化旅游产品的供给，提出了新的需求。
（二）产品供给情况
当前，__景区修复正如火如荼推进中，目前景区按照“限区域、限流量、限时段、限方式”的原则，每日进沟游客上限为2000名团队游客，无散客。经我州__、__、__等县旅游工作人员调查显示，进入我州的游客除游览和赏析自然风光外，对我州藏、羌民族多彩民俗风情、丰富的宗教文化和独具的建筑群落具有浓厚的兴趣，开放型寺庙、农牧家乐人气持续火爆，成为我州旅游新亮点和人气引爆点。__县通过吸引游客参与互动性民族歌舞活动，自助烧烤等方式，提升了游客参与度，踏青、赏花、休憩等乡村旅游产品和民俗，藏羌工艺品、新鲜果蔬等，都不断吸引游客前往参与、体验。
（三）活动组织情况
一是__县组织了“同心·共铸中国心”纪念__特大地震__周年大型公益活动，来自全国各地的600余名医务志愿者和社会爱心人士出席了启动仪式。医务志愿者在__县开展义诊活动，并向__捐赠了200万元的药品及物资，中国摄影家协会组织30余名优秀摄影工作者开展新闻摄影创作，旨在弘扬伟大的抗震救灾精神和中华民族复兴气象。
二是__县在游客相对集中的__、__等村寨推出品羌餐、饮砸酒、跳沙朗等趣味活动，吸引游客体验参与。在__城举行“开城仪式”，推出《羌魂》演艺节目，集中展现古羌文化和羌人演进历史。
三是__县组织11个村寨的农牧民进行藏族歌庄展演，举办山歌对唱等活动，吸引游客参与体验和感受浓郁藏族文化。
（四）市场运行情况
“五一”期间，通过州、县市旅游部门的不懈努力，景区保障措施有力，旅游市场整体平稳有序，无重大投诉。相关景区、景点、乡村旅游点准备充分，应对得力，游客乘兴而来，满意而归。受__景区重建影响，全州旅游总体人次和收入有所下降。
（五）文明旅游、诚信经营正反面典型案例
据各县市信息显示，总体而言，州内相关旅游企业均做到了诚信经营，游客能进行文明旅游，未有不文明和欺客宰客现象。__山景区及时将游客遗失的苹果8手机交还失主。同时，针对景区海拔较高，游客时常高原反应的情况，景区员工及时为游客送氧、送药、轮流背送游客下山，全力保障游客的出游安全。据不完全统计，五一期间，景区有效救助13名高反游客。
（六）假日旅游新形势、新发展，新成就
一是智慧旅游助力假日旅游平稳有序，众多的旅游信息平台、APP终端的推出，让进州游客快速、便捷、全面的了解州域内景区、住宿、餐饮等信息，为其出游计划、旅游产品定制提供了便利，据统计显示，五一期间在线预订和网络销售呈现不断增长趋势。二是融合性旅游产品需求呈上升趋势，除却传统的景区观光游外，体验藏羌文化、感受特色民宿、参与休闲游憩、踏青赏花、放飞身心等活动受到广大游客的青睐。三是自驾出行游客快速增加，选择走向自然、享受自助式乡村旅游，深入农家乐园，感受慢生活等度假方式正在兴起。
（七）存在的问题
受__地震影响，全州旅游人次和收入均呈现下降态势，表明我州旅游产业发展还不均衡，旅游公共基础服务设施配置和布局还需进一步合理完善，全州在旅游+、+旅游的融合发展，创新业态和旅游产品的供给还不足。旅游基础及服务设施还需提升，据__景区反应，景区及周边停车场、住宿等在游客大量进入时，呈饱和现象，不能满足景区发展需求。全州旅游市场对__景区的依赖程度高，相关景区的市场吸引力还不够强。
下一步，我州将结合全州“__五”“国际旅游目的地暨全域发展规划”，结合“8。8”__地震灾后重建和旅游重点项目的建设，全域合理布局旅游产品，积极会同相关部门，推进旅游供给侧改革，不断增强旅游+、+旅游的融合发展力度，充分利用全州优质空气、优美环境和良好的区位优势等资源，积极打造康养、休闲、研学、科技等旅游业态，通过各种方式加强市场营销和推介，提升其余景区的美誉度和市场吸引力，在满足游客定制化、个性化需求的同时，进一步提振全州旅游人气，推动旅游产业全域均衡、可续发展。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
州、县市旅游、安全等部门相关人员强化值守，景区工作人员下沉接受咨询、安全维护点位，疏导交通，排解险情，全力确保游客出行安全。据州、县市旅游值班人员、执法人员信息回馈显示，五一期间，受理的均为游客咨询景区、景点、道路交通等事宜，且都耐心、细致的给予了答复，无重大投诉现象。
五一假期旅游市场总结 篇三
“五一”假期的到来，标志着我县旅游旺季的正式来临，随着气温的回暖，游客出游的频率明显增高。20__年我县“五一”节日气氛浓郁，旅游市场活跃，旅游经济繁荣，整个旅游市场井然有序，呈现出欢快、祥和、欣欣向荣的喜庆景象。整个“五一”小长假期间没有接到一起重大旅游投诉，也没有发生任何旅游安全事故，全县旅游工作实现了“安全、有序、质量、效益”四统一的目标。
一、基本情况
据初步统计，20__年“五一”小长假我县共接待游客35。82万余人次，同比增长87。93%；实现旅游综合收入2。96亿元，同比增长136。8%。饭店住宿业持续维持节日火爆状态，各景区农家乐更是一房难求，呈现出经济效益和社会效益的双增长。20__年“五一”小长假期间，我县旅游服务质量整体较高，据相关抽样调查统计，国内外游客对新化旅游的满意率达到98。7%，同比提高0。2个百分点。
二、主要特点
（一）观光休闲仍是旅游的主题。小长假期间，我县__山、__等景区杜鹃花开正艳、姹紫嫣红，紫鹊界景区雾气弥漫、水光涟漪，__、油溪桥村景区车水马龙。去各大景区观光游览的游客络绎不绝，很多游客都是趁着难得的放假机会，来释放压抑己久的出游欲望，感受大自然的秀美春光。为迎接五一假期，新化各旅游景区纷纷开展内容丰富、形式多样的文化旅游节庆活动。__景区举办了具有梅山文化特色的篝火晚会，在紫鹊界和__景区，许多家长带着孩子采摘茶叶、体验农事活动，让游客零距离感受了江南稻作文化的神奇，亲身体验了农耕之旅的快乐。五一假期，不少游客专门来到新化参观罗盛教纪念馆、楚怡工业学校旧址、红二军团司令部旧址等红色旅游地。古街慎德堂举办了独具特色的民俗音乐会，更是邀请了湖南本土笑星周卫星、何晶晶等前来演出；天门乡土坪村《瑶望天边外》的民俗演出更是怡眼怡情，让游客饱览自然山水风光之余，更亲身体验了当地别具韵味的文化大餐。通过这些节庆活动，既丰富了广大市民和来新游客的节日生活，更展示了“蚩尤故里·天下梅山”的旅游形象，也为旅行社搭建了招徕客源的平台，促进了人流、财流、信息流的涌动。
（二）乡村旅游、文化体验游火爆。游客以家庭自驾游为主，品农家美食，采摘时鲜果蔬，体验乡村生活，充分体现了人们亲近自然、崇尚健康的愿望。有回家度假全家总动员的乡村行、有三五好友的乡村自驾游等等，一些重点的乡村旅游点如世外山居、檀山排度假村等基本上被游客所占据，在享受快乐的同时更加获得一份惬意和安静，部分星级乡村旅游点开设了民俗表演等众多互动性强的旅游项目，全力迎接来自四面八方的游客，部分农家乐门前停满了车辆，采摘、垂钓、益智等活动精彩纷呈，一些农户也利用节庆效益，就地推销农产品，直接拉动消费带动农民增收。
（三）旅游消费拉动作用明显。小长假期间，汽车站、火车站、高铁站客运量大幅攀升，基本都在超负荷运转。节日住宿、餐饮和零售业生意红红火火，海天大酒店、新城洲际等星级饭店客房出租率连续多日接近百分之百。从东方城市广场、友阿世贸、步步高、沃尔玛等大型商业广场的消费情况来看，受探亲访友型、短途旅游者需求的影响最为明显。从整体上看，“五一”旅游市场呈现出一派供需两旺的繁荣景象，各大旅游企业和涉旅企业以及旅游目的地居民充分感受到了发展旅游带来的喜悦。
三、主要做法
我局高度重视五一假日文化旅游工作，节前制定下发了“五一”小长假工作方案及《关于做好20__年五一期间值班值守的通知》，要求全县各等级景区、星级乡村区点、各文化娱乐场所等精心部署五一假日文旅工作，重点加强安全生产、文明旅游、信息报送等工作，明确人员值班，确保信息通畅。我局严格按照相关文件要求，履职尽责，坚持分管领导和局工作人员24小时值班工作制度，及时、有效处理各种投诉和突发事件。“五一”期间副县长亲自带队深入__、__等景区景点和星级饭店检查假期景区有序开放和文化旅游安全生产接待工作。为了切实做好“五一”期间的旅游接待，我局根据工作安排，以安全生产和疫情防控为重点，贯彻县市会议精神要求，开展巡查检查督查，共出动执法人员150余人次，共检查场所30余处，整改隐患60余个，共处理旅游投诉2个，确保了“五一”期间文旅系统假日安全。
五一假期旅游市场总结 篇四
20__年“五一”黄金周，在县委、县政府的坚强领导下，县文广旅系统讲政治、守纪律、抓落实，包片包店，值班值守，全县文旅市场平安稳定，保障有力，安全有序。据初步测算，__月__日至__月__日，全县共接待游客40。92万人次，旅游收入1。83亿元。
一是“__”再上《新闻联播》。在____的大背景下，县委、县政府创新推出“__”直播活动。__月__日上午成功举办了__县20__年__江放牛季“__”活动，央视《新闻联播》第6次报道__百牛渡江，央视新闻频道《朝闻天下》和央视17频道《农业农村》播报__百牛渡江，人民网首页首图刊登百牛渡江，新华社、中新社、亚太日报、香港商报、四川日报、四川电视台、华西都市报、南充电视台等中省主流媒体进行了专题报道，__生态奇观享誉海内外。
二是行业系统坚守安全底线。假日期间，市县领导带队深入到花好月圆、百牛渡江、__第一桑梓等景区，专题调度网吧歌城“四码”联查工作。节假日期间，县文广旅局共检查星级饭店1家、影院4家、网吧13家、歌城44家，约谈企业业主5人，发出整改通知单8份，现场整改问题8个，实现了假日期间全县文旅市场平安清净。
三是近郊旅游深受群众欢迎。今年“五一”假期，全县文旅市场主体增强了____的危机感和主动性，广大游客选择了乡村游、一日游、自驾游等微型度假，往年热闹非凡的聚集活动一律取消，景区密闭场所一律控制在50人以内，百牛渡江景区推出微型度假村、微型度假民宿等旅游产品，抖音快手平台推出“观百牛渡江、享__风光”优惠套票，山顶草帽常态化节目演绎，进一步烘托了节日氛围。正源红豆村景区举办了摸鱼节，吸引了大批本地游客参与体验。__乡河滩地吸引了许多自驾游客露营烧烤，在抖音上成为网红打卡地。凤凰生态公园、相如湖湿地公园、樱花跑道、上林园吸引了广大市民的休闲健身。
五一假期旅游市场总结 篇五
__高度重视“五一”节假日文化和旅游市场组织工作，抓住游客户外休闲和踏青赏花的新需求，积极丰富文化旅游产品供给，确保“五一”节假日旅游市场井然有序，基本实现了”安全、秩序、质量、效益、文明”五统一的目标。全州年5。1小长假共接待旅游者37。48万人次，同比增长21。06%。其中，过夜游客12。96万人次，同比增长41。06%。一日游游客24。52万人次，同比增长12。62%。实现旅游收入3。05亿元，同比增长17。33%。
一、文化和旅游假日市场工作组织情况
一值班组织情况
假日期间，严格落实值班制度，强化信息报送工作，确保了政令畅通。节前，__文化和旅游局召开局长办公会，对“五一”节假日值班工作进行了安排部署，明确了带班领导及值班人员，提出了值班带班工作纪律，要求值班人员坚守岗位，认真履行职责，确保24小时通讯畅通，做好交接班事项；带班领导积极督促值班工作，掌握情况，充分做好应急处置准备。同时，__文化和旅游局积极发挥协调作用，每天从各景区、星级酒店、旅行社、州公安局、瑞丽出入境边防检查站、畹町出入境边防检查站、高速公路管理处芒市分处、各县市文化和旅游局收集当天旅游动态，以便及时掌握全州假日旅游动态。为“五一”节假日提供了坚强的组织保障。
二组织市场安全检查情况
假日期间，__公安、交警、文化旅游、市场监督管理等部门统一思想，各司其职，加强对公路沿线、旅游市场、涉旅购物场所、主要游客聚集场所、重点景区点等的。巡查和检查力度，确保了全州无旅游安全责任事故发生，无重大旅游投诉。旅游团队和游客都遵守规定有序参观游玩，旅游市场秩序井然。
三发布信息提示、新闻宣传情况
充分发挥网站、微信、微博等新兴媒体短、平、快的优势，以及利用电视、报纸等传统宣传方式，对假日节庆活动和旅游情况进行实时跟踪报道，营造出良好的假日旅游舆论环境，各县市为方便游客出行，节日期间，及时发布天气情况、景区优惠情况、交通情况等旅游信息，引导市民合理安排出游计划，快乐出游，展示了各景区假日旅游新氛围、新面貌、新气象，达到了彰显形象、传递信息、激发消费、引导出游的多重效果，确保了市民和游客快乐出游、平安旅行。
二、文化和旅游假日市场特点
一阖家出游、踏青赏花、驱车自驾成为假日特色。假日期间，__气候暖意融融，适宜出行，群众出游热情高涨，踏青赏花成为游客选择的新亮点，除传统的油菜花、桃花外，樱花、梨花、杜鹃花等赏花线路也人气高涨。从旅游产品消费情况看，休闲旅游、生态旅游、乡村旅游全面开花。以踏青、赏花、采摘、吃农家菜为主要内容的乡村休闲游受到游客青睐，成为__旅游市场的一大亮点。从出游方式看，短途游客以自驾游为主，不少长线游客也热衷于落地自驾。
二乡村游受到热捧。随着乡村旅游服务体系的日趋完善，大盈江湿地公园、黄草坝和下勐撇、龙门古寨、旧城香犀鸟谷、古井贺拉、回贤村等风景优美、民族文化浓郁的乡村，吸引了州内和不少外地游客前往观光体验，使游客在欣赏田园风光的同时感受历史民族文化和传统古老习俗，突出了乡村生态市集，促进了大众消费。
三市场运行态势良好。假日期间，全州各县市游客人数和旅游收入稳步增长，旅游市场秩序井然，保持高位运行。乡村游、休闲游、短线游、自驾游游客数量明显增长，旅游市场产品丰富、市场运行态势良好。自驾自助游成为主流，团队出行数量较少，散客自助游和自驾游方式出游较多，游客以州内游客居多，辅以部分州外游客。
四文明出行渐入人心。各主要景区在假日期间开展各种形式的宣传、培训活动，通过微笑服务、基础建设、应急处理、人员职守等多种方式加强服务管理水平和对游客的引导规范，整体文明程度比以往得到明显改善，随意插队、乱扔垃圾、大声喧哗、破坏景区等不文明现象大大减少。
五文化活动丰富多彩。__县假日期间举办了“20__年阿露窝罗节”。全州傣族村寨群众仍然沉浸泼水狂欢的氛围中，积极开展文化活动。
三、假日期间文化和旅游安全应急和投诉处置情况
__旅游市场安全规范有序，各级旅游主管部门严格落实领导带班制度和24小时值班制度，及时、准确的为游客提供信息咨询，受理旅游投诉。假日期间，全州旅游市场秩序井然，无旅游安全责任事故发生，在“一部手机游__”投诉平台有1起投诉，已在24小时内办结，旅游购物退换货监理中心退货1起530元。
五一假期旅游市场总结 篇六
截止20__年__月__日，__市“五一”假日期间共接待游客91。54万人次，同比增长24%；实现旅游收入8。87亿元，同比增长25%。乡村赏花、踏青登山、温泉体验等线路游受广大游客欢迎。
一、假日旅游工作组织情况
1、认真做好假日期间旅游值班工作，实行领导带班、干部职工24小时值班制度，值班人员每日及时处理相关业务、旅游市场运行情况等工作。
2、为切实做好我市“五一”劳动节期间全市文化旅游行业安全生产工作，扎实维护我市文化和旅游市场秩序，市文化和旅游局于__月__日至__日对我市__、__、__、__、__县文化经营单位和旅游企业进行了监督检查。
3、针对我市春季旅游市场情况，加强了旅游宣传促销力度，丰富了旅游项目，推出了系列赏花、观景、户外休闲等适宜市区居民的小长假旅游线路及活动。
二、假日旅游市场特点
1、重点景区持续火爆。随着气温的'逐步温升，今年五一假期游客热情高涨，规模大、等级高的景区仍是游客首选之地。其中：__景区累计接待游客10800人次，__景区累计接待游客21350人次，__景区累计接待游客28500人次，__景区累计接待游客2136人次，__景区累计接待游客4965人次，__景区累计接待游客12591人次。
2、自驾车旅游成为时尚。以家庭、亲友、亲子为单位的自助游、近郊游游客明显增多，客源主要来自于市内、北京、天津、河北、辽宁、锡盟等周边市县。
3、乡村旅游呈现繁荣景象。随着气温的回升，各地都迎来了赏花、观景、农业采摘、挖野菜、踏青的游客，农家乐接待户爆满，农产品销量大增，其中乡村旅游累计接待游客12。6万人次。
4、各地赏花节庆活动丰富多彩。__举办的__观华子鱼洄游暨赏杜鹃花节、喀喇沁旗举办的十家满族乡第__届杏花节、__举办的20__中国__“沙·舞·镜”摄影节等节庆活动吸引大量游客前来观赏、体验。
5、旅游惠民政策优惠多。针对我市丰富的旅游资源和旅游市场态势，推出了__市文体旅惠民年卡和__旅游年卡等旅游优惠措施，__景区推出了免门票优惠政策，以及__市境内博物馆、图书馆的免费开放，吸引了广大市民前来休闲、观光。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处理情况
1、积极落实《景区最大承载量核定导则》、《景区游客高峰时段应对规范》，及时发布旅游提示，倡导游客文明出行。
2、为维护旅游假日期间市场秩序，假日前下发了春季文化旅游安全生产工作的通知，为游客创造良好的旅游环境。
3、畅通旅游投诉渠道，严格执行24小时值班制度，专人负责旅游投诉事件，五一假日期间我市旅游市场总体运行情况良好，市场秩序井然有序，共处理旅游投诉事件5起，未发生旅游安全事故。
五一假期旅游市场总结 篇七
20__年“五一”小长假，我市认真贯彻落实国家、省、市20__年劳动节文化和旅游假日市场暨旅游景区开放管理各项工作部署，统筹抓好旅游景区开放管理工作，实现了假日文体旅游市场安全、平稳、有序的目标。现将有关情况报告如下：
一、假日文体旅游市场总体情况
据初步测算，今年“五一”小长假全市共接待游客427。6万人次，按可比口径测算（去年放假__天，今年放假__天），恢复到去年同期水平的57。7%，实现旅游综合收入25。1亿元，按可比口径测算，恢复到去年同期水平的51。2%。接到文体旅游投诉14起，已全部处理完毕。未发生文体旅游安全生产事故和网络舆情事件。
（一）主要旅游景区接待情况。67个重点监测旅游景区（点）共接待游客67。8万人次。其中，累计接待游客超过1万人次的景区共计21个，分别是__会议会址景区、__旅游景区、__旅游景区、__古镇景区、__景区、__旅游景区、__新区__旅游景区等。
（二）旅游住宿设施接待情况。51个主要宾馆酒店客房平均出租率为57。7%。其中，客房平均出租率在90%以上的酒店共计8家，分别是__国际大酒店、__大酒店、__嘉华大酒店、__大酒店、__酒店、__酒店、__酒店、__大酒店。客房平均出租率达100%的酒店共计3家，分别是__嘉华大酒店、__大酒店、__酒店。
二、假日文体旅游市场运行特点
（一）门票免费成为旅游业复苏的助推剂。__月__日，我局印发《关于面向国内游客实施景区免票、酒店打折优惠政策工作方案》，明确今年__月__日前国内游客享受__市101家3A级及以上旅游景区（点）免门票优惠及__市正常经营的二星级以上旅游饭店住宿4折优惠政策。__月__日，省政府办公厅印发《多彩__促消费百日专项行动方案》，明确__月__日前省内开放的A级旅游景区实行门票全免政策。景区实行免门票政策，不仅在一定程度上刺激了游客的出行意愿，也为我市旅游业的全面复苏注入了活力。受疫情影响，今年__—__月，全市游客接待人次及旅游综合收入同比增长分别为-63。2%和-60。1%，而“五一”期间游客接待人次及旅游综合收入同比增幅均未超过-45%，旅游业已逐步走向复苏振兴。
（二）红色旅游成为旅游业复苏的领头雁。紧紧围绕____“传承红色基因、讲好__故事”的重要指示，充分发挥“红色吸引人、精神感染人、绿色留住人”的红色旅游资源优势，立足“红色圣地·醉美__”形象定位，依托__会议会址、__会议会址、四渡赤水、娄山关、土城等红色旅游资源，加快构建的“一核、三线、多点”红色旅游产品体系，加快红色旅游发展。“五一”期间，全市累计接待红色旅游游客77。35万人次，其中，13个A级红色旅游景区累计接待游客34。8万人次，__会议纪念馆、习水四渡赤水纪念馆、__等红色旅游景区深受游客欢迎。
（三）A级景区成为旅游业复苏的主力军。近年来，我市坚持以创建国家全域旅游示范区为抓手，深入推进“创A工程”，持续开展A级旅游景区建设，不断完善配套设施，推动景区提档升级，优质旅游产品供给得到明显提升。“五一”期间，我市A级旅游景区接待游客62。9万人次，占全市重点监测景区接待总量的92。8%。其中，__新区__旅游景区接待游客2。3万人次，__景区接待游客2。07万人次，__景区接待游客1。88万人次，__会议会址旅游区接待游客1。79万人次，__古镇景区接待游客1。41万人次，__景区接待游客1。25万人次，__休闲度假旅游景区接待游客1。06万人次。
（四）乡村旅游成为旅游业复苏的主阵地。一直以来，我市大力推进乡村旅游标准化建设，截止20__年，全市共创建全国乡村旅游重点村3个、全国休闲农业与乡村旅游示范县2个，省级乡村旅游重点村9个，省级乡村旅游示范点11个，乡村旅游甲级村寨9个，精品级乡村旅游客栈24家，五星级乡村旅游经营户（住宿类）11家，五星级乡村旅游经营户（餐饮类）19家。乡村旅游为游客提供了更标准化、更优质化，更多元化的乡村旅游产品服务。“五一”期间，全市共接待乡村旅游游客241。97万人次，占总接待量的56。6%。其中，仅仁习赤酒旅一体化就接待乡村旅游游客92。07万人次。
（五）享受文化成为旅游业复苏的新趋势。近年来，我局有序推进公共文化领域重点改革和公共文化体系建设，全力推进文旅融合高质量发展，努力为游客和市民提供更多更优的文化产品和服务，不断满足人民群众对美好文化生活的向往和追求，文化享受正成为旅游业复苏的新趋势。“五一”期间，全市艺术表演场馆、美术馆、公共图书馆、群众文化机构、非遗机构及文物机构累计接待游客18。25万人次，其中，文物机构累计接待游客12。43万人次。
（六）服务质量成为旅游业复苏的润滑剂。假日期间，全市文体旅游行业认真践行满意旅游理念，围绕“吃、住、行、游、购、娱、文、养、健”优化服务，持续丰富文化旅游产品供给，强化值班值守，耐心细致解答游客咨询，及时妥善处置旅游投诉，开展假日旅游统计监测，一线从业人员认真做好客流疏导和服务工作，排查、处理和整改安全隐患，有效保障了假日旅游安全有序运行。广大干部职工用辛苦指数换取了游客的安全指数、快乐指数，让游客更加顺心、安心、放心、开心、称心、舒心。
（七）交通红利成为旅游业复苏的原动力。全市高速公路、铁路和机场快捷旅游交通网络基本形成，在国家高速公路免费通行费政策有利因素的助推下，假日旅游市场表现得较为活跃。“五一”期间，全市自驾车游客占游客总接待量95%以上，__会议会址景区、__景区、__景区、__景区、__新区__景区等均在不同时段出现“一位（停车位）难求”的现象。
三、假日文体旅游工作情况
一是市委市政府高度重视。市委、市政府主要领导及分管领导均对全市文体旅游假日市场暨旅游景区开放管理工作作出指示，并亲自带队深入景区开展督导检查。__月__日，分管副市长李__组织召开20__年劳动节全市文体旅游假日市场暨旅游景区开放管理工作电视电话会议，对贯彻落实20__年劳动节全国、全省文化和旅游假日市场暨旅游景区开放管理工作电视电话会议精神和“五一”期间全市文体旅游行业市场秩序及旅游景区开放管理进行安排部署。
二是统筹部署假日工作。__月__日，我局召开党组会议，传达学习__月__日中共中央政治局会议、____和____对安全生产工作的重要指示批示以及全国安全生产电视电话会议、省防控工作电视电话会议精神，安排部署了“五一”期间文体旅游行业安全生产工作。__月__日，我局组织各县（市、区）文体旅游部门分管领导及市场监管负责同志、局科室负责人、局属事业单、部分文体旅游企业，召开全市文体旅游市场安全管理暨A级景区网上预约平台建设工作部署会，对“五一”期间全市文体旅游市场安全管理和A级景区网上预约等工作进行安排部署。__月__日，我局召开干部职工会议，对“五一”期间全市文体旅游行业市场秩序及旅游景区开放管理进行再安排再部署。
三是强化景区有序开放。严格落实国家、省、市20__年劳动节文化和旅游假日市场暨旅游景区开放管理各项工作部署，统筹抓好疫情防控、安全生产和旅游景区开放管理工作。制定下发了《关于进一步加强文体旅游行业安全工作的通知》《__市旅游景区加强疫情防控确保安全有序开放工作方案》《“五一”期间全市旅游景区开放管理紧急工作提示》等文件，我局与市卫生健康局联合转发了《文化和旅游部、国家卫生健康委关于做好旅游景区安全有序开放工作的通知》，对旅游景区限量开放、预约制度、防控措施、游览秩序、风险排查、宣传引导等工作进行了细化明确。
四是开展联合督导检查。为确保“五一”期间全市文体旅游行业疫情防控、复工复产以及安全生产和服务质量健康良好，营造稳定安全、规范有序的文体旅游市场环境，我局印发了《关于开展“五一”期间全市文体旅游行业综合检查工作方案》，由我局领导班子成员分别带队，市应急局、市司法局、市卫生健康局、市公安局、市大数据局、市综合行政执法局、市自然资源局、市市场监管局、市交通运输局等单位派人参与，组成4个督查组，赴各县（市、区）及市级文体场所开展“五一”期间全市文体旅游行业疫情防控、复工复产以及安全生产和服务质量提升督导检查工作。同时，“五一”期间，局主要领导及班子成员、部分科室全员在岗，分别深入全市各重点旅游景区开展现场督导工作。
五是加强宣传舆论引导。假日期间，各地文体旅游部门和旅游景区通过电视、广播、微信、微博、短信等多种方式推送旅游景区开放管理相关工作措施，扩大知悉范围。充分利用官方网站、景区网站、第三方平台、电子显示屏、网络媒体、传统纸质媒体、高速公路服务区及电子显示屏、城市电子显示屏等，及时发布景区车流、客流适时容量、余票信息、关停情况等各种预警提示。各地景区在入园量临近当日或瞬时承载量要求时，及时采取措施，通过各种方式发布信息，限制游客入园，做好游客疏导。加大宣传引导，加强文明提示，倡导文明旅游新风尚。各地高度重视舆情应对处置工作，建立了舆情处置机制，明确专人做好旅游舆情引导，避免负面情绪发酵。
五一假期旅游市场总结 篇八
20__年“五一”小长假，在市委市政府的正确领导下，在省旅游委的关心指导下，全市旅游系统干部职工精心准备，恪尽职守，密切配合，较好地完成了假日旅游各项保障工作，全市旅游市场井然有序。现将有关情况报告如下：
一、假日旅游市场总体情况
今年“五一”小长假，全市共接待游客211。8万人次，同比增长30。02%；实现旅游社会总收入20。86亿元，同比增长35。49%。全市星级饭店平均出租率达到了71%。
二、假日旅游市场主要特点
（一）旅游市场以周边游、本地游为主。五一期间，我市天气较好，气温回升，利于出游。假日期间，自驾游成为游客出行首选方式，京、津、冀、辽等周边省市是我市主要客源地，中线市场（包括吉、黑、蒙、晋、豫、鲁、陕几个省市）占有一定比例。城市近郊及周边地域成为我市居民主要处有目的地。假日期间，奥林匹克公园、森林体育公园、植物园、环岛等城区内休闲公园、求仙入海处等城市近郊景点游客大幅增加。环岛公园、秦皇植物园的郁金香争奇斗艳，吸引了大批市民观赏。
（二）游客出游意愿强烈，旅游市场供给丰富多样。为了能给广大游客提供特色充足旅游产品，“五一”前夕，我市碧螺塔海上酒吧公园、冰塘峪、祖山、圣蓝海洋公园、乐岛海洋王国等一批景区相继开门纳客，游客出游有了更多选择，进一步刺激了旅游需求的释放。渔岛温泉度假区、碧螺塔海上酒吧公园对市民实施优惠门票价格，渔岛温泉度假区3天共接待游客1。59万人次，同比增长183。93%，碧螺塔海上酒吧公园3天共接待游客2。55万人次，同比增长69。57%；昌黎旅游滑沙活动中心3天共接待游客1。37万人次，同比增长57。22%。小长假期间，我市乡村游异常火爆，体验农家生活、感受农家之乐，休闲踏青、品尝农村饭菜的游客络绎不绝。板厂峪接待游客0。39万人次，同比增长210%。为了吸引入境游客，20__年__月__日由__市人民政府主办、__市旅游委员会承办、相关单位协办的“__市境外旅客购物离境退税政策启动仪式”在__市现代购物广场举办，共有离境退税购物商店9家被确定为离境退税购物商店，秦仁海运国际客运站、__机场被确定为离境退税口岸。
（三）多彩假日主题旅游活动丰富了游客体验。“五一”假期，把我市旅游又推上了一个新的小高峰。文化和旅游部20__年__月__日发布了《20__年“五一”假日旅游指南》，调查显示国内热门旅游目的地__位居第二，仅在北京之后。为了喜迎八方游客，全市各景区纷纷推出了丰富多彩的主题活动，让游客在观光游览的同时有了更多的文化体验。__区举办了第__届“五一国际轮滑节”，国内外千名轮滑爱好者齐聚__，轮滑赛事精彩纷呈、极限表演惊险刺激、狂欢活动青春涌动，为__增添了一道独特风景。沙雕海洋乐园举办的风筝节，汇聚了放飞20__米长巨型龙筝、特技放飞趣味比赛、风筝大师扎制表演、风筝文化展等多项活动，3天接待游客1。82万人次，同比增长43。31%；山海关景区举办“春满古城，亲子智游”主题活动，以亲子游戏的形式让参与者既可以游览古城内各大景点，又能让小朋友了解景点的人文、历史知识，3天接待游客12。3万人次，同比增长22。75%；祖山风景区“五一”期间将正式开山，精心组织了古风表演、儿童群艺表演、太极表演、通关寻宝等精彩演出和互动项目，3天接待游客1。31万人次。
三、假日旅游工作组织情况
（一）高度重视、周密部署。市旅游委节前召开专题会议，就做好“五一”假日旅游保障工作进行了安排部署，提出明确要求。市旅游监察支队专门下发《关于做好20__年“五一”假期旅游投诉工作的通知》，要求各县区旅游部门高度重视假日旅游投诉受理工作，制定旅游投诉案件处理应急预案，对重、特大旅游投诉事件及时上报。“五一”假日期间，市旅游委干部职工坚守岗位，突出抓好旅游市场秩序和安全执法检查、假日综合情况统计、24小时双人双岗应急值守等工作，保障了旅游假日各项工作的顺利开展。
（二）深入一线，强化督导。__月__日，市旅游委先后对老龙头景区、板城小镇、天女小镇等重点景区点进行督导检查，了解景区经营状况，督导各单位开展隐患排查，做好假日旅游市场监管，确保让游客度过一个平安稳定的假期。“五一”假日第一天，市领导张瑞书、冯志永、李春带领旅游、林业、公安等部门负责同志，到昌黎葡萄小镇、金士酒庄、海港区天女小镇、闆城小镇重点景区、重要节点实地检查督导旅游安全、市场秩序、旅游项目运营情况。假日期间，全市旅游系统围绕游客反映强烈、社会广泛关注的扰乱旅游市场秩序的行为进行全面整治，深入重点旅游景区实行现场监督，重点检查了旅行社的营业资质、经营范围、导游员的从业资格及带团手续、旅游企业诚信经营等，有效地维护了旅游者的合法权益。“五一”假日期间，我市旅游市场整体秩序良好，未发生重大旅游投诉案件及旅游安全责任事故。
（三）强化宣传，展示形象。节前，全市旅游行业采取媒体宣传、赴重点客源地宣传推介等多种形式，加大宣传营销力度，为即将到来的旅游旺季造势升温。__月__日-__日，市旅游委组织__区、__新区及所属30家旅游企业，采用旅游大篷车巡回促销的方式走进山西太原、内蒙古鄂尔多斯，开展了系列旅游促销活动，促销活动以“国际旅游地标休闲康养胜地”为主题，针对山西、内蒙市场重点推出了我市滨海休闲、康养度假旅游产品，举办了专题推介会，共邀108家旅行商、48家当地媒体参加，与山西中商国际旅行社、锦云国际旅行社等数十家旅行社达成合作意愿。促销活动有力宣传了我市旅游形象，撬动了周边旅游市场，取得了良好效果。