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大学生毕业实习心得体会

2023-05-06 16:07:21 心得体会 打开翻译

第一篇:大学生毕业实习心得体会

大学四年间,从大一到大三,再到这次的实习。我一路的经历过来,尽管在这段路上遇上了不少的事情,学习了很多的知识。但是最让我感受深刻的,还是这最后的实习!

说到底,我们来到大学学习都是为了能在今后更加顺利的进入社会,展开工作。而此次的实习,正是提前的工作体验!在这短短的三个月里,我的阅历和经验都得到了进一步的提升。如今,我将自己在这三个月里的收获记录如下:

一、对社会的体会

初次离开了校园的管理范围,尽管还没能完全断开,但是步入社会的感觉还是让我感到非常的紧张。实习阶段一开始,我们的第一步就是寻找到一份适合自己的工作。

在此次的社会体验中,我独自在社会中到处寻找。因为没有经验也没有前辈能询问,导致我在初期的时候碰壁连连,甚至前几天投出去的简历基本上没有收到任何回复!当时,我一度感到对自己的失望。但是,好在天无绝人之路。在不断地坚持和修改之后,我终于开始渐渐的得到一些公司的回应,并在之后顺利的通过了xxx公司的面试!

二、对工作的体验

在工作方面,我在此次的实习中充分的体会到了作为一名工作者的感受。从生活中开始,除了改变每天的生活习惯,还要熟悉常常会面对的堵车和晚起的困扰。而到了公司,也要对自己一天的工作仔细认真的去处理。对于还是实习生的我来说,圆满的处理好工作就更是困难了。

但除了困难之外,我也感受到了不少帮助我的力量。在工作前,领导会细心的给我们这些新人讲解工作的难点和技巧,而当我在工作时遇上问题的时候,身边的热心同事xxx也总能给我适当的建议。在这段工作中,我不仅体会到了工作的辛苦,同样也感受到了这个团队热情又团结的气氛。

三、结尾心得

我对这次实习的感受真的很复杂,尽管一开始的时候我抱着学习专业知识的心态进来,但是在这里,我却感到了比知识更加重要的东西。那就是一个团队的团结!

一个人能做的事情始终是有限的,更何况是我这样的实习生!但是只要我们团结一心,我也能在工作中帮到大家,能给公司贡献自己的力量!

此次的实习我真的收获了很多,在未来,我相信我一定能很快的超越现在的自己!

第二篇:大学生毕业实习心得体会

实习一开始让我感觉非常得不适应,这一阶段的实习当中我还是有非常多需要提高的地方,现在我也意识到了这一点,我也知道这些细节是需要落实到位的,大学毕业之际的实习非常的宝贵,这样的机会并不是什么时候都能够有,所以我也需要让这样的情况保持下去,这非常的不好,作为一名大学生这是我要去掌握好的,有些事情不能够忽视,这次的实习我也有了一些心得。

首先这次的实习让我感觉非常的充实,在这一点上面应该对自己严格一点,实习当中遇到了很多的问题的,我知道我应该要有这样一个好的状态,整个实习的过程让我学习到了很多,在学习的时候理论知识是我的主要任务,学好知识然后才能够更好的把工作做好,但是也有不好的一点,自己还是缺少了很多实践经历,在这一点上面需要严谨对待,这几个月下来的实习确实让我非常的充实,我也在这个过程当中得到了很多的锻炼,对于我而言这是最简单基础的工作,实习也是我要进一步去提高自能力的要素,这一点是毋庸质疑,在实习工作当中遇到了很多问题,甚至在刚刚到公司的时候我有点茫然,虽然早就做好了准备,但是是也是非常的生疏,还是经历过很久的适应才慢慢的做好的。

我清楚的知道我有很多要做好的事情,不管是在什么时候都应该落实好这一点,我也知道在这个时候还是应该对自己要求高一点,实习是能够让自己得到一个直接的提高,我清楚的意识到了这这其中的厉害关系,只有在实习当中让自己克服困难才可以做的更好,一点点的积累这非常的有必要,我感激大家对我的成长跟提高,这是我应该去主动落实好的事情,有些时候这也是最直接证明自己的一种方式,毕竟这样的机会不会很多,我也清楚的感受到了这一点,未来还会有很长一段时间很多知识我需要学习。作文吧 WWW.zuOwEnBa.Net

实习现在虽然已经结束了,也是能够看到自身的成长,作为一名的毕业大学生,我更加应该对自己这方面提起精神,要把这些细节规划到位,这也是现在的我需要去实现好的,我应该要让自己积累足够多的知识,多去经历一些知识才是对自己最好的锻炼,通过实习我真的是进步了很多,我以后也一定会努力提高自己,这次短暂的实习真的是让我受益匪浅。

第三篇:大学生毕业实习心得体会

因此被多次惩罚,经理为了让我们有动力知耻而后勇,给我们制定了各种惩罚措施让我因为没有达到标准被惩罚过,惩罚有这些,替同事买过早餐,给同事吃饭付过账,更是在楼下站在两旁对所以陌生人弯腰致敬早上好。

虽然都是一些无关痛痒的惩罚,但是有一点就是非常丢面子,让人非常尴尬,这让我在一段时间非常煎熬,因为没有成绩也没有业绩,没有约到一个客户,更没有成交一个单子,内心的失落难过真的难以言明,我曾经想过逃避,也想过一走了之,向我这样的人如果随意走了,受到了那么多的苦全都是白受了,我不甘心,我不认输为什么我就不行,为什么我就不能做到呢?为了有更好的成长和发展,为了洗刷自己的耻辱我开始努力开始在工作之余加油。

每天在别人下班的时候守在其他同事的旁边,向他们学习请教希望获得收获,每天如此,不怕丢脸不怕麻烦,哪怕是被拒绝了依然不会放弃,知道得到同意为止,我坚持了两个月终于在我的努力并没有白费,因为自己的努力我学到了很多东西,也知道了一个努力方向,这让我知道如何去工作如何做好自己的事情,于是我开始把从同事那里学到的方法用在工作中,一次不行就继续,这次出现问题,是没做好,那就继续,每次都坚持一个星期从中找到适合自己并且有效果的方法,功夫不负我努力,终于在经过了两个多月的苦苦坚持,经过了两个月的等待,终于我成功的完成了人生单生意,这让我印象深刻让我受益匪浅。

这让我明白了,在工作中没有成绩知识自己努力不够,自己没有他人优秀,别人能做到的事情,不是自己做不到而是自己没有去做,没有完成工作,付出的时间没有他人的多,需要努力的还有很多,想要有成绩,就要去付出,就要努力才能实现而不是一次又一次的等待。

自己只有努力获得成功才能得到他人的认可,才能走的更远不是想前进一步只需要简单的思考,而是需要学习更需要努力在多次失败中依然能够一直傲立,绝不屈服也绝不放弃才能获得自己想要的,对我们大学生最缺的就是一颗吃苦耐劳的心,只要吃得苦中苦才能成就人上人,才能有一番大作为,不要寄希望于运气,其实再好的运气都没有努力来的可靠,千万运气无数人等待,但是最终得到的一定不会是自己,只有脚踏实地我们才能够走出自己的里,才能实现字的梦想,不要寄希望于他人的帮助也不要寄希望于被人的施舍,只有靠自己才能成功靠山,山倒,靠水水流,之后自己才是最值得自己信赖的,相信自己一定可以,没有完不成的事。

第四篇:大学生毕业实习心得体会

实习就像一面镜子,照出自己在学校上面的问题,学习上面的各种漏洞弊病全都在镜子照射下面全部显露出来。这一次的实习,就是让我发现问题改正问题,学习跟多知识的机会。我在这几个月的实习的工作里面,也确实发现了自己的缺点,在专业上面有很多的不足,有很多的只会点没有掌握好,好在实习帮助我有效地改正了许多。

在大学里面,每一个毕业生都是需要出去实习的,这是大学生必须经历的事情。每一个专业的实习时间不一,我们专业的安排是在大学的最后一个学期。为了完成学校的任务,我通过面试进了一家酒店实习。这一次的实习工作,我主要精力的地方是两个点,前台和餐饮部。下面我将分点介绍我在这两块上面实习的心得体会:

前台:

前台的工作,其实在我最开是印象里面,是一个十分简单的工作,每天只要坐在那里回答别人的问题就好,可是在我接触之后,才知道这一个工作的不好办。我每一天都必须要提起那到达那里,做好前台的整理工作,给客人最好的影响。再就是需要做好电话的接听工作,做好客人的住房、餐饮预定,这里需要我十分的细致,要求不能够出现任何的错误。再就是做好客人进酒店的接待工作,接到客人我们必须要保持微笑,有时候一天下来脸都僵了。有时候别的公司来我们这开会的时候,我还要在做好自己日常工作的同时,还要协助他们最好会议的签到工作,引导他们进入到正确的开会地点。前台的工作,我最深的体会就是,尽可能低为客人做好服务,必须要有好的服务意识。

餐饮部:

这块的工作,就是酒店的服务员,我们在客人来的时候,根据他们的人数和要求,将他们引导到何时的餐桌,然后协助他们点餐,及时给他们上菜等。这里面有许多需要我们注意,比如我们要对酒店的大致结构要有了解,对餐桌的情况有了解,知道哪里有空位,不能够带着客户转圈圈找位子,不认转了一圈还是没有空位,就容易引起客户的不满。再就是在上菜的时候,我们必须要积极,及时催促厨房部,我们还要经常关注客人的餐饮情况,及时给他们倒水、换盘子等等。这里面最大的体会就是,我们最服务员的,一定要细致,会观察,看到客人来的时候,我么要学会主动给客人拉开椅子,没有茶的时候,我们要及时给客人倒茶。所以酒店餐饮部的实习,考验、提高了我的观察能力,细致处理问题。

这一次短短几个月的实习,让我的心态得到了转变,就像我前面提到的那样,刚刚实习的时候,主要的想法就是为了完成学校安排的实习任务,可是当我接触之后,才让我开始变的严肃认真起来,因为我发现自己有很多地方有缺点。所以这一次实习,让我的心态改变,从应付了事变成了认真学习。所以说啊,学校安排实习的目的还是很对的,我们对待实习一定要认真。

第五篇:大学生毕业实习心得体会

经过寒假社会实践的磨练,不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践报告,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就安定下来了,终于站住脚,那时很兴奋与开心,便前去培训。培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。

电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。

我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧经验一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象,避免就事论事;五、减少口头禅。

每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问:“需不需要钱,每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。

做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢,有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,更多的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。

记得每次拨号我们拨的都是数号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了,而中国人还是老外还是无法辨认了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务介绍完毕,问他需不需要时,他便来句:“sorry,idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参与。 作为客服经理工作态度一定要好,不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情,而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业,如果服务不到佳,绝没人愿意买你的产品,尤其是作为一名联通公司的客服经理,一旦语言失措便会招来投诉警告,所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。

实践的这些日子,在公司学到了很多有关联通公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累,但其中也有开心与欣慰,生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数号码,仿佛是很久以前的事了,那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历,我相信过程就是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果。

第六篇:大学生毕业实习心得体会

毕业实习可以说是我整个大学生活的最后一堂课程,我必须要在这个实习中熟悉专业上的工作,把自己不到位的地方做好,还要总结专业上的经验和教训,这样才能让我在日后的工作中做到如鱼得水。其实,实习最难和最麻烦的就是第一步,那就是找到一个合适的公司来实习。我曾经满怀信心去外面找实习,可现实给我浇了一脸的冷水,许多的公司现在根本不需要实习生,在这个快节奏的社会中,他们需要直接能上手做事的人,这就导致实习生越来越不被接待了。

为寻找一个好的专业对口实习,我苦苦面试了一个多月,期间被打击过,被戏耍过,也被欺骗过。当我想选择放弃时,一个公司选择了给我机会,在面试后让我去公司实习。就这样,我重整旗鼓,开始了我在xx公司的毕业实习。在xx公司里,我作为一个新来的实习生,有许多的东西都不懂,所以还需要一段时间的熟悉。

公司的领导先让我熟悉下xx公司的整体环境,再调整好自己的作息时间,最后了解一下自己岗位要做的事,然后给我安排在了和我专业对口的技术小组里面。这个技术小组里面有不少员工,我一眼就能看得出不少是和我一样的实习生,一部分老员工需要带着我们这些新来的实习生熟悉我们需要要做的事。当我被老员工一番指点后,我就开始我的工作了,由于我是新来的实习生,所以任务不多也不难,在刚开始的时候就觉得很轻松,但是随着工作量越来越多,而且难度也渐渐提上去了,我就越来越感到力不从心了,这时我才知道在校园里学习的知识相比于真正在工作中用得上的知识是少得可怜的。

所以,我的工作做得越来越慢了,每天下班时间也越来越晚了。当我开始苦恼后,老员工给我打了气,告诫我说:“学习是很漫长的事,不要因为现在一时的困难就选择放弃,你看我们这些老员工不都是从实习生走过来的嘛,加油,相信自己一定行!”我被公司里的老员工感动了,我也认清了自己,咱本就是实习生嘛,在公司里面就跟着学就行了,不敢拼不敢犯错还能叫实习生嘛?

第七篇:大学生毕业实习心得体会

首先,认真做事,有责任心,特别是对顺丰这个行业来说更是如此,如果做错,出现的结果可能是自己无法承受的,在工作中,我深刻的体会到,做好一件事,需要更多的是细心和耐心,以前在学校,一节课没有认真听讲,还可以私下弥补,但工作却不是如此,犯了严重的错误直接被辞退,只有认真做好本职工作,自己也才会收获更多。

其次,在工作过程中,我们要尊重每一位客户,不分高低贵贱,不分贫穷富有,我们都要尊重他们,把自己的一面展现给客户,为他们提供最周到的服务。

最后,在工作中保持良好的精神状态,对于刚走向社会的我们,应始终保持旺盛的工作状态、饱满的工作热情、尽职尽责,做好本职工作。

这四个月,是适应的过程,很多不足之处需要改进,也是学习的过程,很多观念也得到修正,虽然辛苦又疲惫,但我相信自己可以克服。总之,感谢顺丰培养我的点点滴滴,我会以更积极主动的工作态度、更扎实牢固的操作技能和更丰富深厚的理论知识走上属于自己的工作岗位。虽然实习时间持续较久,难免觉得疲惫,但这段时间给了我无比大的收获,除工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态和一些活动的参与都让我获益良多,这将会是我人生中一段难忘的时光。

这次实习对我来说是充实的、有意义的,因为它让我更好的去体验社会、感受到社会的冷暖和生活的来之不易。收派,不仅仅是一份职业,更是一份细心、一份耐心、一份责任心。

第八篇:大学生毕业实习心得体会

四年大学生活转瞬即使。崭新的xx,当我们还站在大四的尾巴上犹犹豫豫,便被时间和现实狠狠的一把推向社会。作为xx年的毕业生,这个寒假正是我们实习的时间,当我拿着一纸介绍信去实习单位报道时,我知道这意味着什么,在学校里的那些小情绪小困扰小挑战,都已经成为微不足道,纸上谈兵的过去。如果大学四年是我们做准备的时期,是我们资本积累的时期,那我们现在应该考虑如何让我们的资本应用和运转——那既是,如何在社会中使自己的能力实现其价值。我们将有崭新的身份和状态,我们将面对更大的,更现实的任务和困难——独立,工作,生存。

我的实习单位**有限责任公司是一个小规模,民营性质的广告公司,麻雀随小,五脏具全,且时间紧迫不容许我有选择的余地。在此我进行了为期一个月的实习。

我的同事——和我一起参与设计的人员一共才五个人,而且他们都是一些职业技术学院,培训班,游戏学院出来的学员,开始的时候我的态度很不端正,觉得他们学历很底,没有受过正规系统的学习,审美也很有问题。而我的教育投资高于他们,我的能力也理所应当在他们之上……但是事实却不是这样,我的作品很少被采用,大多被枪毙。而他们却如鱼得水,做的东西很适用……他们较之于我掌握了更实用,更现实化,应用化的东西。

这个问题其实很普遍,我一直在想做一个独立品牌t—t,一个布艺玩偶的独立品牌,它的名叫做“欢愉”,欢愉牌假装宠物!把设计的,原创的,独立元素应用到布偶制作中去——欢愉牌!“我们的高科技越多,我们就越希望创造高情感容量的环境……民间艺术恰好与电脑社会相平衡,难怪手工做的被单也是那么受欢迎,就连乡村音乐的流行也是对电子音乐的一种反映……”但是怎样能让独立品牌,原创作品富有商业价值呢?在中国这是一个很难实现的问题,因为人们的消费观念还很难改变,他们不会去花大价钱去买带来情感上欢愉,思想上跳动的东西,他们会觉得那很矫情。所以,这个独立品牌创立梦想破灭了。

但是,我也看到了一些成功的例子,比如陈幸福,他作为独立品牌陈幸福的创作者应该已经有很大程度的收益,但是,他的运做又将复杂化,他通过创意市集出名,等于通过midi音乐节,他的顾客群体是一群年轻感性的不靠谱小青年。这个是支撑不了几年的……

我想说的是,通过实习我明白很多,实习对我的整个生活态度产生了影响,我变成一个更稳重,更塌实,更脚踏实地做事情的人,而不是只拥有不现实的梦想,(我的爸爸为此总是给我讲唐吉科德的故事)。我也许有梦想,那就是布偶的梦想,它成不了大事,不能影响某个国家某个时期的艺术思潮,它也赚不了大钱,因为独立创意在中国的商业化是那么的艰难。也许它只能影响到几个人,为几个人带来欢愉,但这就是我唯一能做的。我将把我的设计思想带入到它们中去,为孤独的个人带来一丝安慰。当然,我要从联系玩具生产厂家开始做起,首先要制作一套具体的,系统的,打动人心的玩具设计vi,然后,卖给玩具生产商。总之就是从手下做起咯,另外,我在尝试做环保袋的创意。不是为了参加比赛,是为了把这样一种设计概念,审美情趣传达给我们中国人。

以前我喜欢听一些愤怒的歌曲,并且一听愤怒的歌曲我也愤怒了,但是现在我听到愤怒的歌曲会觉得励志。我想是生活和现实使我们长大,教会我们如何做人,如何以正确的心态做人,我总结了大的两方面,一是做事一是待人,做事方面,……在工作中的困难让我学会脚踏实地,确实的,肯定的去做事。我们大多数人偶尔都都会产生懒惰,应付,蒙混过关的心理,一或是头重脚轻,空想的毛病。这个世界能以经久不息的姿态傲然运转,必有其残忍的过滤准则和方式,滥竽充数者必遭淘汰。在具体做事方面,要敢于承担,勇于承认错误也很重要,我想一个成功企业的领导应当看重这点,承认错误意味着矛盾被发现,是进步的前提。而对自己的所作所为推脱责任,怨天尤人,是一个彻底失败者的行为。待人既是在工作中的人际关系处理方面的问题,我想这不应当成为一个问题,总是听人抱怨职场上人人攻于心计,不过是一些小小的利益问题,未免太过隆重,人与人相处应和谐而自然,我想最关键的是坦诚和友善,面对自然和宏观,你与我卑微且同等,同样值得哀怜,何必费尽脑汁在无谓的事上。我不希望我是一个软弱的,逃避的人,因为克服不了自身,而无法从任何方面获取,并展现自己愤世嫉俗的,狭隘的,,轻浮的忧郁。真正的悲观是一种了解和力量。它藏在欢愉的下面,藏在发力的.背后,藏在安宁和冷静里。我将懂得担当,宽容,善良^^^^我将变得有力。

第九篇:大学生毕业实习心得体会

在xxx公司实习快2个月了,现对实习期进行鉴定。

校园学习期间,在书本上学过很多套经典设计方法,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正成为一个美工时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的设计案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来成为一名称职的美工做准备。

这段时间学到了不少学校里没有教的东西,感觉很不一样。也许这就是社会吧。给我感触最深的还是认真的态度。不管做什么事都要认真对待,否则一不小心就会出错。因为我马马虎虎的毛病,老是做错。也许现在的错误看起来很小。可是如果不能改掉这个毛病的话,以后可能会给公司带来很大的损失。所以每天都得自我总结一下,做了什么,做好了什么,还有什么缺憾。在以后的工作中尽量避免。

第十篇:大学生毕业实习心得体会

为了让同学们把课堂中所学到得知识合理得运用到各个工作岗位上,加之更加感性得认识自己所学习得技能,以便在完成学业步入社会后能更加了解自己所从事得工作,更加能熟练得掌握自己得技能,更加强于同条件人找到合适得工作,结合系上要求以及以往惯例,我们管理工程系旅游061班被分配到浙江省宁波市一家五星级酒店—***大酒店,进行为期半年得顶岗实习。

***酒店是由宁波两个房地产巨头—宁波银亿房地产开发公司、金贸房地产开发公司,联合按照白金五星标准修建,国际酒店管理品牌豪生集团全权管理的酒店,酒店于xx年9月试营业,到xx年4月快两年半时间了,在这期间,酒店从一个默默无闻的新人,一跃寄身宁波市最优秀酒店行列,这并不是天方夜谭,这正是华侨人不懈努力的最好佐证。

有这样一个案例,一位游客只身来到宁波,出飞机场后要求出租车司机推荐一家好的酒店,出租车司机说,没问题!包在我的身上,保证让你满意,我推荐的酒店,设备豪华,服务一流。车快驶近酒店的时候,由于酒店周围都是年代久远,有些破烂的房子(始终不知道为什么市中心会出现这么多与城市格格不入的房子),客人开始质疑出租车司机所讲的,司机说,您给我两分钟时间,如果酒店不是我所描述的那样,如果你到了酒店,有一个人不热情的给你问好,有一个人不热情的为你服务,今天的车费我就不收了。话语间,车已经到了酒店大门,客人首先看到的是一幢金碧辉煌的大楼,豪华、大气。

这时,门童热情的为客人开了车门并向客人问好,又热情的帮客人拿行李,进入酒店后,到处都充满了笑脸,无论是打扫卫生的阿姨还是工程部的大叔,所有人都热情的向客人问好,客人感到一切都是如此满意,好像整个酒店都为他开的一样,他不仅给了车费,还多给了很多,这件事也成了宁波酒店和出租车司机们之间的一段佳话。

学校对我们的实习要求是,认真学习,虚心求教,把我们的理论知识带过去,把强硬的实战经验学回来,在最大限度的为酒店带来利益的情况下,熟练掌握各种技术技能,圆满完成实习,安全返校。

一、 实习内容

在学校学习了两年的理论知识,现在终于有机会步入社会,试试自己的拳脚了。xx年的9月,我们全班同学来到了宁波,真正走出实习生活的第一步,经过简单的面试,我们被拆开分配到各个部门,而我被安排到了酒店迎来送往客人最重要的一个部门--礼宾部。

为期三天的培训让我们大致了解了酒店结构以及我的工作范围,宁波华侨豪生大酒店坐落于繁华的市中心,位于宁波著名的柳汀街和长春路的交汇处,闹中取静,于繁华处享清闲,酒店向东可以欣赏比邻的月湖之美景,背靠中国最古老的藏书阁天一阁,离购物中心天一广场火车站飞机场都很近,交通十分便利。酒店分为a、b两座大楼,b座楼层较低以面向长住客市场的公寓楼为主,a座为主楼,楼高22层,地下负2层,酒店共有450间客房,酒店设有中餐厅、咖啡厅、西餐厅以及日本料理餐厅4个餐厅,商务中心会议室健身中心配套齐全,总的来说,酒店给我们的感觉就是豪华气派。

在别的酒店中,礼宾部又被细分为行李部酒店代表部行李房部等等。各自不一,而我们酒店为了正合,合理利用资源,整齐划一,统筹礼宾部,这样以前各个小部门的工作现在都统一一起做,看似工作复杂,其实这样减少了很多不必要的麻烦,大大提高了工作效率。

上岗的第一天,经理便给我详细的介绍了部门的情况,我了解到,不管是自驾车还是打车,客人来到酒店,第一个接触的肯定礼宾部,所以我们礼宾部被誉为酒店的面子。

二、 实习结果

xx年3月20日,我们全班同学的实习就宣告结束了,在感叹放松的同时,我不禁回首过去的这半年时间。每天认真上班,保持了全勤的纪录,每一次行李的迎来送往,每一次接送机服务都做到有理有节,几乎没有出过一次差错,我努力参加酒店的活动,分别在酒店的啤酒节、圣诞节上有优异的表现,同时,我努力为酒店销售各个餐厅的消费券,获得不错的成绩,由于我工作踏实热情,曾被评为“最佳温馨服务”,并顺利获得酒店颁发的实习合格证书。

三、 实习总结和体会

在礼宾部实习半年时间以来,我了解到酒店管理构架和酒店的环境设施,同时,进行我的专业实习巩固我所学的专业知识,在实践中寻找理论知识和实际操作的契合点。在礼宾部工作,需要和各个相关部门的同事密切配合处理部门各项业务,如信息查询、顾客咨询和接送机服务、vip 服务等等。

经过这次实习,我不仅巩固了专业知识,把专业知识运用到工作中,也从工作中体会到实践与理论的诸多不同之处,在实习过程中,发现自身经验上的严重不足和酒店经营管理上的一些漏洞,希望自己能在日后的学习工作中迎头赶上,半年的实习时间,让我获得了不少良好的人缘,得到了上司、同事的帮助和好评,结交了很多良师益友。

通过实践,我们获益匪浅。我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧等等;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足。我们要总结经验教训,在以后的学习生活中明确自己努力的方向,不断自己增值,为以后策划自己的职业生涯奠定基础。 总的来说,这次实习很圆满,在大海中摇曳的船只终于靠岸了。

第十一篇:大学生毕业实习心得体会

我的毕业实习,是从咱们的校招开始的,因为我在校的学习还是不错的,专业成绩比较好,而且在闲余时,也会在网上看一些关于我专业的教学视频,这让我了解了不少课外的知识。此外,我在校期间还参加了不少咱们xx专业举办的技能竞赛,虽然没得什么奖,但也积累了不少的经验和知识。所以,我在咱们xx大学的校招中,还是比较受欢迎的,我也顺利的被一家公司进行了面试并通过了,就这样,我完成了毕业实习的第一步,而且没遇到什么困难,这也让我知道了在大学里好好学习,增加、完善、巩固自己的专业知识是有多么重要,不然找个实习都难上加难啊。

没过多久,我就来到了xx公司开始了我的毕业实习生活。虽然我是一名新来的实习生,但是公司里不少的老员工,在看到我这个新人后对我还是比较热情的,这让我在这个陌生的环境里感受到了温暖。随后,我被分配到了一个技术小组里,由一个资历深的大佬带我。刚开始时,我有许多的东西都不懂,而且因为腼腆还不好意思问,所以即便分给我的工作任务比较简单,可我还是没能好好地完成,这让我知道了我在学校里果然学的还是太少了,课堂上教授的知识根本不够支撑我完成工作中的任务。

我组中的大佬仿佛看出了我的忧愁,鼓励我不要气馁,我作为一名刚出校门的实习生,有地方不懂是正常的,而且他们的任务就是培养实习生,反正时间还多,谁不是从实习生走过来的呢?听完大佬的讲解后,我的思绪也开朗了很多,在学习这条路上,有时候真的不是别人把你打败了,是我自己认怂服输了。我本就是实习生,在工作中有地方不懂也是情有可原,但只要我肯费心思,踏实学习,我还不信我会学的有多差!

第十二篇:大学生毕业实习心得体会

在写毕业实习心得体会之前,我不得不说一下我的幸运。能够在投了简历被xx银行选去面试开始,我知道我已经比其他同学要幸运很多了。xx银行是我们谁都想去的地方没错,但xx银行不是我们谁都能去的地方。连我自己也没有想到我能够被选上,我会去投简历还是因为老师顺嘴说了一句“你也投了试试看”。按我的在校经历和表现,真的不足以能够被选上的,后来我想,或许银行选人的标准和我们平常认为的标准不一样吧!我只能这么来宽自己的心,也时刻提醒自己,这是一次求之不得的机会,一定要好好珍惜!

顺利通过面试之后,我有好几天都紧张到失眠,因为担心自己的意外被选上会在工作中露馅儿,这让我非常的担心。后来是带我的那位经理看出了我的担心,她确切地告诉我,银行选人不单单是看这个人的专业能力,更看重这个的品质,选中我一定是我的品质和我的能力都过了关,所以让我不用担心。有了经理给我下的定心丸,也因为我发现我的担心到失眠只会让我的工作更加不利索后,我放下了这个心理包袱,开始认认真真在银行实习了。

这次的毕业实习和大三时候的实习有所不同,这次的实习基本上就是让我像个正式员工一样的进行银行的事务处理,不会有大三实习那种让我做很多杂事的情况出现,我就像一个银行正式工一样,有自己的临时工位,有自己的临时工牌,坐在那里只用做好自己该做的事情就可以了。当然,也正是因为只用做好自己该做的事情这一点,让我真正体会到了银行职员的辛苦。一圈实习下来,我发现我们大学学的那些理论虽然有用,但是真正实际操作起来,还是需要常去请教经理,我也就知道了,原来正式工作和过去的实习以及上课学习的那些东西有多么大的不一样了。不过我很喜欢做这些事情,可能是天生爱挑战的缘故,我面对问题的处理态度和能力都比其他同进去实习的同事要强很多,以至于后来经理会特意把难的做的部分都交给我做,一方面是让我过足挑战的瘾,一方面也考验考验我是不是真的能力过人。

还好我在实习的时候都承受住了那些挑战,不然现在写心得体会的时候一定会有些沮丧!相反,现在我写心得体会的心情是非常明媚的,因为我经过了银行给我的考验,我也获得了在我毕业后可以继续去那里任职的机会。这让我相信了一句话“越努力,越幸运。”我一定是付出了足够的努力,才有了这么多幸运的机会!我要相信我自己!未来才会更加美好!

第十三篇:大学生毕业实习心得体会

毕业距离我们一直都不远,随着三年在校生活的结束,我们而已即将在这里迎来毕业前的考验测试——实习!

在实习开始前,我们都很好奇这个实习究竟是怎样的一件事?特意去校外测试,难道过去我们的学习和考试都还不够吗?但当我们真正的体会了这份实习的工作之后,我才感受到,真的不够,一点也不够!对比起社会,学校这个“象牙塔内的小社会”根本就是小巫见大巫!为此,我们也从这次的社会实习中,得到了很多的新体会,新收获!以下就是我对自己实习的体会和心得感受:

一、环境体会

走出社会,我一开始感受到的就是社会环境的不同。在这些年的学习中,我们基本都依附于校园这个小小的“社会”环境中。为此,在来到社会后,在看到远超校园的社会环境后。我的内心无比的激动和兴奋!

但复杂的环境也同样给初出茅庐的我们带来了许多麻烦,没有社会经验我们很快也意识到了这里和学校的另一个不同点——太过自由。在社会没有学校那么多对生活和学习的规定,这给我们的带来了很多的方便,但也有许多不适应的地方。我就因此在生活中出现了不少的问题。但好在,现在已经顺利的改进,我对自身管理也有了大大的提升。

二、工作感受

在的工作方面,我来到了xx公司的xx岗位,因为是的和所学专业匹配的专业,为此,我在工作上也有一定的基础。但这些基础却不可能一直成为我在工作中的优势也。在这个公司和工作岗位上,有太多校园中没遇学习过的知识和要求,这不禁让我对自己的专业感到陌生。

但好在工作,对于我们工作相关的事情,领导也一直在帮助和指点我们,并让我们在工作中学习学习,提高我们的个人工作能力。

三、个人心得

在这次的实习中,我体会到了一个不同的社会的。虽然算不上顺利,甚至十分的辛苦,但我十分庆幸自己能在这里学到如此多的知识和经验。并且为字将来的社会之路做好准备。

这三个月来的体验,让我从思想到能力都发生了许多改变,如今的我已经不再是当初那个“初出茅庐”却什么都不懂的学生了。我已经渐渐的成为了一名工作者,一名在社会中不断学习和提升的工作者!我会带着这份体验和回忆继续努力,让自己您能成为真正出色的一个人!

第十四篇:大学生毕业实习心得体会

xx年03月26日,我到了xx实习单位(华洋鑫电子科技有限公司),直到xx年04月01日实习结束。我在实习是,该公司教我们做鼠标,虽然说,很难、很难,但是在该部门大指导下,我渐渐学到了许多鼠标组装与维护知识经营状况,及管理体制,以及基本业务。我在实习期间我感觉很累,当教导老师帮助我时,无私的告诉我“好好做”使我精神上感觉到,我要坚持,我从那时就自我决定“我要努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作”

实习感想

我是一个学生,第一次出来实习,也许是是第一次使我领悟颇多吧!我们这次实习不是很久,仅仅6天。在这6天里我感觉我好累时间过的好慢。但是我学到了很多,让我知道了爸爸妈妈赚钱的辛苦,他们一天到晚都在忙,每天如此,我会努力的,这份工作它把从前对工作的体会和对社会的看法又多了一成领悟和见解,也算是有所成长,付出也有所得到了。

在这6天的学习生活以来。我学会了很多,也懂得了很多生活中没发挥得到的知识和道理,回顾实习的前几天,从那天真的我经历了生活中的挫折和失败,到现在稳重和冷静的我,使我明白了一个道理:人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢的面对人生的每一个挫折和失败,才能通往自己罗马大道。在这6天里,我曾失落过,烦恼过,有时觉得自己放手让时间在自己的手里流走,可能是我的不足吧。但我知道这厮上天对我的一个考验吧,但在我每次失落的时候我都会反省过来,告诉自己清楚自己应该做的是什么,在挫折面前我们应该善于扬长补短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力,在学习方面虽然学的不怎么好,但是我会努力的,会做的更好,不管遇到什么困难我都不会跌倒,我会不懈努力,从实习的情况中。我觉得自己应该发奋学习。我会一步一个脚印。

我知道,在这又是我人生中的一大挑战,角色的转换,这除了有较强的适应能力和乐观的生活态度外,更重要的是在一年的学习积累的技能的培养,在这里我知道我的未来会有光辉灿烂的一天。将来要在有用的基础上做一个出色的人。

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