第一篇：入职以来工作心得体会
6月14日至6月15日，我又一次荣幸的参加了公司安排的培训课程，本次培训的对象是我和三十多位入职半年的同事，培训的内容针对性与实用性都很强，四位讲师的演讲，给我留下了深刻的印象，特别是最后一天下午陈慧慧专员与孙伟经理的演讲，让我感触颇深。下面我将针对此次培训的内容分享一下自己的心得体会。
一、客户投诉处理
培训的第一个上午，王群经理以其生动详细的解说，令我对公司处理客户投诉方面的流程与方法技巧有了一个系统而且全面的理解。培训刚开始没多久，我首先就被王经理平易近人的气场所感染，王经理是一个需要经常面对媒体的人，给人的感觉很随和，说的话较直白但却值得推敲。通过培训，我了解到，现在公司对质量酒的处理有了更加灵活多变、高效的处理流程，有效处理投诉分为六个步骤，鼓励客户发泄、充分道歉、收集信息、承担责任、让顾客参与意见，跟踪服务。我相信，我们以克制焦躁、表达诚意、迅速处理与相互理解为四项基本原则，一定可以有效的解决此类问题。
二、人际沟通与商务礼仪
培训的第二天下午，是曾为我们培训的方老师为我们授课，这一次，方老师的演说让我再一次感受到了专业的力量。期间，方老师组织的几个小游戏都很有趣，同时也很有教学意义。比如说那个猜数字游戏，三十多位学员分为了五组，以一组为一个单位，每一组七个人，组员纵向排队，由最后一名组员向前一位学员依次传递同一个七位以内包含小数点的数字，要求不能以有声或可见的任何形式告知前一位学员，最后由排在最前面的学员将传递的数字公布出来，而且，比赛前，组员有三分钟的讨论时间。这个游戏我们一共玩了两次，第一次的结果每一组都不是很理想，但是第二次玩时，5组学员竟然全部完成了游戏，公布了正确的答案，那一刻，所有人都震惊了，我想，第二次的成功归功于赛前三分钟的讨论时间，这就是沟通的力量吧！
三、职业生涯规划
培训的第二天上午，培训的内容是职业生涯规划。公司在我们员工入职半年的时候，再一次开了一堂职业生涯规划的课程，是含有重要意义与价值的。给我们讲课的依然是专业的方老师，授课的内容则围绕更加详细的职业规划，与我们一起展开探讨。虽说入职已半年，对自己的工作已经有了一个较为全面的认识，但我们在职场上仍然只是刚上路的新人，方老师提出的几点职场人员存在的5种不良心理依然值得我们深敲，包括满杯心态、不继续学习、没有危机意识、频繁跳槽以及把工作当苦力。我想，年轻人在职场上，如果可以脚踏实地、乐观积极、努力认真、不卑不亢的话，明天一定会是美好的。
四、成长经历与分享
培训的最后一天下午，KA部的前辈陈慧慧专员与孙伟经理先后发言，与我们所有学员分享了他们自己的成长经历，这一天下午，我感触颇深，我也想要像他们一样，把工作做得出色，让生活过的精彩。两天的培训，时间不长，但却让我们对工作、对自己都有了一个更好的认识，我想，日后，我们把这两天参加培训所学到的，应用到工作中来，一定对自己的工作能力会有一个很大的提升作用。希望自己可以在日后的工作中，漂亮的完成自己的工作，为公司带来更多的效益，为社会创造更多的价值。
第二篇：入职以来工作心得体会
工作与责任我们每天到在讲，可我并没觉得由什么特别，可当我细读《工作就是责任》这本书时，“责任”两个字却让我有了更加深刻的认识和最深的感动，这两个字看似简单却蕴藏着深刻的道理。
当读到“换位思考，担当责任”这段话时，我读了两遍，读后有些感动，有点血热。书中写道：当困难临时，不是“各扫门前雪”，而是要更多的为别人着想。在我们的身边有时会听到这样的声音：“我们领导什么都不干，工资拿的却比我多，我要当了领导，一定比他干得好。”;“别提我们领导，不提一肚子气，一提两肚子气，我干得比谁都好，挣得却比谁都少。”试问：当大家一心只为自己的利益考虑的时候，可曾替他人想过?让我们静下心来认真思考：当你抱怨公司的时候，你对公司尽职了吗、负责了吗?当你责怨领导的时候，你可曾关心过他、替他考虑过吗?当你责怪都是因为工友工作失误而导致危险发生的时候，你又为此事分担了多少责任?这些都是值得我们去思考的。
“能为本，德为先”简单的几个字却让我读出了很的多道理，用自己的能力去做事，这是我们做事的基本;而在这之前应该让自己做一个有德的好人。只有尊重别人才能得到别人的尊重，承担责任会使你比别人更突出，比别人更值得信赖。做好自己的事情，更主动的帮助别人做好事情，做任何事情力求完美，所有的这些都是富有责任心的表现。我欣赏并信赖这样的人，我们应该也同样希望被别人欣赏和信赖。
书中有这样一段话：“假如你热爱工作，那你的生活就是天堂;假如你讨厌工作，那你的生活就是地狱”。的确，一个人工作做的好坏，最关键的一点就在于他有没有责任感，有没有认真履行自己的职责。责任可以使人坚强、责任可以改变对待工作的态度，而对待工作的态度，决定你的工作成绩。在工作中，我们就是要清醒、明确的认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，手机版认识到、了解到自己的责任，清楚自己的职责，并承担起自己所在工作岗位的责任，那么工作就由压迫式、被动，转化为积极主动，并享受工作乐趣，取得成绩的快乐。没有做不好的工作，只有不负责的职工。
对于我们铁路职工而言“安全就是生命、安全就是效益、安全就是幸福”，而要确保“安全”就必须对工作负有高度的“责任”感，那么，怎样做才叫对工作负责任，怎样才能真正体现出责任感?我认为：只要我们在本职岗位上坚持标准化作业，杜绝各类不安全事故的发生;积极主动地向同事请教、向书本学习，做到业务上精益求精，最完美地履行我们的职责;努力工作，忠诚于企业，全力以赴，为企业分担忧虑，给领导减轻压力，给班组长以支持，给同事以帮助;始终把“责任”两字和不折不扣的圆满完成各项工作任务作为自己的动力，让责任成为一种习惯，才能保证企业有能力为我们负责任。
现如今，在构建和谐社会的大环境下，我们强调的是“以人为本”，而在人的生存过程中我们则应该以“责任”为本。一个人无论能力大小，只要他能够勇敢地担负起责任，认认真真地做好分内的工作，他所做的一切就有价值的。因此，我们每个人在完善、提高个人素质的同时，都应当牢牢记住“工作就是责任，责任胜于能力!”
第三篇：入职以来工作心得体会
刚刚离开了往日的校园，充满好奇和疑惑的进入另一个课堂。20xx年x日我真正进入了这个课堂，工作的开始。
进入公司的时间不长，从x日到x日，在这几天的时间里经过了公司的内部培训，自己的学习，反思总结后，我自己总得是体会了内心中有一些疑惑得到了解决，自己的一些做人做事的价值观得到了确认，在这样的基础，自己得到了一定的成长。公司四天的培训很精彩，很难忘，是我人生中很重要的一笔。在这里只是谈谈自己最大的收获。自己通过几日的培训所感悟到的道理。
从多位领导的讲述中有一点在我的印象中更加深刻。要取得成就，就要经得起挑战；要想取得成就，更必须要经历一些他人所不能承受的困难。在取得成功的过程中，有些品质是必须具备的，我觉得有没有这些品质和精神就决定一个人能否成功，能否走得更远。
第一，就是积极主动乐观的品质。以前自己也知道这种品质重要，但现在懂得成功与否，不是看一个人在顺境中如何，积极主动乐观，而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。这是一个人获得不同成果的本质所在。
第二，脚踏实地，光明正大的态度。
第三，守信守时的态度。我觉得一个人要懂得负责，首先对自己负责，多亏自己说的话，做的事负责。
第四，注重细节，例如散会后离开前是否有意识，清理自己周围的垃圾，我想这些细节反应了一个人是否用心的做事，是否在仔细的观察，是否在自己思考的问题，应该为公司，为他人做些什么。
第五，不断提高专业化知识。在信息知识高速发展的时代，在这样的环境中不进则退，只要努力提高才能跟上时代的步伐。
第六，团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个任务，在工作中如何保持和团队中其他同事的交流和沟通是相当重要的。
第七，为人处事。在工作中要与同事之间保持一种平常心，不要存在偏见，高傲，自卑等情绪，多沟通并要设身处地从对方角度；换位思考而不是只为自己着想。最后感谢领导，同事们几天的关心。
在工作生活中，只要我们彼此多份理解，多份沟通加上自己的不懈努力，相信明天一定会更好。
第四篇：入职以来工作心得体会
加入公司的这一个星期，我也是在公司组织的一个培训里面知道自己今后的工作是该怎么样来做的，同时也是对于公司有了更多的了解，对于此次的一个培训，我也是有一些感触体会。
作为新人，的确虽然经过了面试，能进入到公司是我的一个幸运，但是在岗位上其实我也是比较的忐忑，不知道自己是否可以做好，虽然自己也是会去努力积极的工作，不过此次的培训也是让我对于工作有了更多的自信，知道要做什么，目的也会是更加的明确。培训之中主管也是讲了很多关于工作相关方面的事情，对于如何做事情，有什么要注意的，又是要用到什么样的方法，可以说讲的特别的细，这些和自己在校所学有很大的不同，但是也是让我更加的意识到具体的工作和理论的差别，同时要想在岗位立足，其实就是需要去具体的做好一些事情，而这些都是脚踏实地的，而不仅仅是虚空的理论而已。培训中也是只会讲工作相关的而不是像学校的老师所讲的那样尽量的延伸，反而工作是不断的细化的。让我知道我以后该如何来做。
培训也是让我对于公司，对于这个行业有了更为深刻的认识，以前有一些，但不是那么的详细，同时也是不太清楚公司具体的一些运营情况，但是培训的时候主管也是讲得很多也是让我对于公司，对于这个行业更加的有了认同，自己也是想做这个行业的工作，而公司在行业的名气也是让我意识到，很多人都是想来的，而自己要留下，就要不断的去努力才可以做到的。想不被淘汰，那么就要把此次培训所学的用好，在工作的岗位上去不断的努力，完成工作的目标。培训带给我的不但是学到了，同时也是让我认识了很多的同事，让我知道以后虽然有竞争，但是大家也是相互的交流，一起去学习，也是会不断的进步，通过此次的培训，也是让我知道以后工作之中要和哪些同事去交流，去一起配合来完成该做的事情，这也是让我能更好的融入到公司里面。
而今要下到岗位了，对于工作我也是充满了信心，相信自己可以做好的，虽然我是新人但是不代表我做不好，也是会不断的努力，去完成任务，让自己有所收获，去得到认可，工作在前面等着我，我也是会把培训所学用好。
第五篇：入职以来工作心得体会
我虽然来到四分司只有三个月的时间，作为一名入职新人来说，刚进入公司，难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，我有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的技术水平。这段时间，我学到了很多知识，对待工作的态度上有很大的转变，在机关每天可以学习经营上的知识，各类材料、人工、机械的报价，各种工程合同是如何制定以及图纸的计算。目前在项目部是从理论知识过渡到了现实工程中更加让自己有提升，通过图纸与现场的对比，理论与实践相结合更便于理解工程;现场生锈钢筋的除锈实验，把公司利益实现到最大化;安全大于天，施工现场的安全问题要做好各类安全措施消防保障。在这几个月里，我感谢帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来，使我尽快地适应了环境，全身心地投入工作!因为正如我了解的那样，四分司关心每一个员工，给每一个员工足够的空间展现自己。
对于我来说，四分司是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我要主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，提高自身的素质。
第六篇：入职以来工作心得体会
三年的学习时光一眨眼就结束了，20xx年xx月xx日收到了xx的入职通知，一周后正式加入了xx这个大家庭，说实话，一开始确实挺担心也很紧张，毕竟这是人生的“第一次”。
经过各种培训后我被分到了冲压车间B线三班，虽然班长看起来很严肃，干起事也雷厉风行，可是对我们新进厂的员工也是挺照顾，班组的其它老员工也没什么架子，工作间隙能够一齐聊天。我的师傅xx在工作中悉心指导，生产过程中碰到了每个问题都详细的为我讲解，我们的私人关系也不错，生活上有什么困难他都会想办法帮我，真的很庆幸遇到了一位好师傅，在入职的这几个月里能与你们一齐工作、聊天真的很开心，我也会更加努力工作，不断学习，实现我的人生梦想！
作为一名刚从学校走出的学生应对新环境、新人、新事物些许有点紧张和好奇，可是周围和谐的氛围以及热心的师傅们让我感受到了车身这个大家庭的温暖。几个月的工作虽然累，但也使我学到了很多东西，也为以后的成长打下了坚实的基础，原先以为自我根本无法做到的事情做到了，一种久违的东西在心头窜了起来，其实每个人都在为自我努力着，做好当下，一步一个脚印，不断学习，超越自我，我也相信明天的一切会更完美。
来到车身厂已有一个多月，很庆幸能够加入到这个有活力、团结的大家庭，更庆幸能够遇到对新员工关心备至的领导和师傅们，能成为涂装精整班的一员，我感到自豪，这种自豪感将使我更进取的投入到工作中去，入职虽然时间不长，但班组领导对工作的精益求精，同事对工作的认真态度，使我对未来更加充满期待。
刚进入一个全新工作环境中的新员工来说，开始的新鲜感和陌生感逐渐在与领导同事的工作磨合中消失，取而代之的是对工厂的了解，不断加深，对打磨、补漆、排序等岗位工作逐渐上手，很快适应了自我在岗位上的工作。当然也认识到自我很多不足，这要和领导师傅们多学习。
这个团队的工作氛围让工作变的简便欢乐，我将不辜负领导和师傅们的耐心教导，在以后工作中提升自我，锻炼自我，成为一名优秀的员工。
第七篇：入职以来工作心得体会
我是一名新员工，没有多少工作经验可谈，但是经过一个月的工作，我学习到了很多东西，向周围的同事学习他们的长处，三人行必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之从而提高自己。以下是我的几点体会：
1、经过军训，培养了我不怕辛苦、认真做好每一件事的精神，加强了我的自理能力，从中学到了八局的铁军精神，学习到了企业的企业文化。经过军训期间的业务培训，我学到了很多以后工作要用到的专业知识，更加深了做事之前要先做人的道理，以后要为公司服务，为人类创造美好的生存空间。
2、敬业是心态问题。把工作当作是一种乐趣的人，他一定是敬业的。比如玩游戏，喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食地玩，而喜欢工作，就会没有工作日和双休日之分，工作态度也会有很大的转变。你会非常愿意去现场，从中学到书本上学不到的东西。比如，可以见到配电箱中电线的接法和电缆的穿管埋地。
3、一个人不能完成大使命，而团队正是一个取长补短的最佳方式。不但可以让企业快速成长，还可以让其中每个人快速成长。虽然团队中会遇到很多问题，但是只要有团队的精神在，一切都会迎刃而解，一旦我们互相的配合工作，外界对我们的攻击就会徒劳无益了。从而自然的达到创同行业优秀的目的。
4、要谦虚好学，不懂就要问，哪怕是最简单的问题，也要问个清楚。
5、要有责任心，要敢于承担责任，不要怕犯错误，其实在进入公司初期，领导们是允许你犯错的，毕竟大家都是凡人，关键是你在犯错之后敢不敢承担责任，能不能在犯错之后有所收获，能不能吸取教训。最重中之重的问题，也许是我们工作的绊脚石：不要认为自己一毕业就要拿几千一个月的工资，你要明白你刚进公司能给公司带来什么，能给公司创造利润吗?所以一定要踏实，弄清楚自己的斤两，先不要管工资多少，看中的应该是这个工作的机会，从中学到东西。
第八篇：入职以来工作心得体会
历时五天半的公司新入行员工岗前培训圆满结束了，从小学到大学，我们学习了无数课程，参加了多次培训，但这次的岗前培训对我们的好处是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完这次的培训，我最深刻的感触就是觉得自我十分幸运，能来到这个团结、上进、有朝气、有向心力的大家庭学习和生活;领导和蔼可亲、平易近人，关心员工;同事互相关心，共同勉励，让我有种家的感觉，家的温暖。
这个培训班是公司成立以来第一次最系统化全面化的岗前培训。省公司投入了超多的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍工作经验和成长经历，让我们受益匪浅。
短短的五天半内，把我们凝聚在一齐，了解了公司的基本状况，融入到了这个大群众中。在培训结束后我们还进行了文艺汇演，在整个节目的编排和准备的过程中，让我们15个人紧紧的团结在一齐，拉近了我们之间的距离，建立了深厚的友谊。
短暂的培训结束了，我们将被分到不一样的岗位上开始工作，五天半的时光大家培养了深厚的感情，不在乎时光的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的.平台上才能迅速培养出优秀的团队。
与此同时也让我们更加有群众荣誉感和团队协作潜力。透过这几天的培训让我认识到作为一名优秀员工，我们每一天要对工作充满信心，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新员工，我们就应学习法律知识，加强风险防范意识，同时还要加强业务学习，提高服务意识和服务潜力。
这几天的时光虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有职责心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多，期望大家把这一份激情，信任，感激与职责带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与公司共生存共发展!
第九篇：入职以来工作心得体会
来到公司已经十个月了，在公司严格的淘汰制度下我此刻也能够说是“老员工了”，但在采购我是一名新人。
在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多，在工作上：做事情学会了多想想多问问的习惯，在劳动中锻炼了自我的耐心和恒心同时，也明白了父母挣钱是多么的难，更是明白了工人们挣的钱是无数汗水换回来的!还有就是公司发展是多么的不容易，同时也改掉了自我粗心大意马马虎虎的坏习惯。生活上：从以前的沉默寡言变得活泼开朗了高兴，更多的是在人际关系上得到了锻炼，在那里的同事之间就像是一个大家庭一样，在工作中是自我的上级是自我的同事，在生活上就成了自我的叔叔阿姨，自我的兄弟姐妹。在上班的时候上级领导会教导新职员怎样才能做好工作怎样去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也会得到关心照顾(因为是述职报告不多写了)。
这些对于刚刚走入社会的我们是十分重要的因为我们的羽翼还没真正强壮结实。
当得到消息要调入采购的时候情绪是很激动的，因为采购在公司地位是很高的也就是说公司相信我能做好这分工作，在那里我所接触的是直接应对销售商，这和我以前做销售是有根本的区别，如果说销售在和客户淡价格的时候我能够用一天两天甚至更多时间去准备，那么在采购的时候我务必在几十分钟或几分钟之内去把对手打到，用最少的钱去买到最好的，采购的职员不多但工作都十分具体明确，作为新鲜血液的我在采购能做的并不多，因为我的经验我的阅历还没有真正的算的上一个合格的采购员。所以大家对我的期望值很高，都在细心的教导培养我，我也会努力学习因为我明白在其他公司是不回有人来“教”你的
在今后的工作中我会努力的提高自我的业务水平，用心参加公司组织的活动
我深一个采购员的职责，也深感一个采购员的光荣，成绩属于过去，未来才属于自我，作为一个青年，我明白我的工作才刚刚开始，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。
第十篇：入职以来工作心得体会
20日这是我来西北电建四公司上班的第三个月，这三个月有收获有喜悦有艰辛也有过迷茫和无助，从学校步入社会，不仅面临着角色的转变更面临着心态的变化，从学生转变为公司职员，从依赖他人的孩子转变为要独当一面的大人，我深知这个过程会很艰难。
从刚进入分公司，面对一张张陌生的面孔不知道如何称呼，面对繁杂的业务不知从何下手，或迷茫或无助，但庆幸的是还好我的适应能力比较强面对陌生的环境能很快的融入，再加上身边的同事们也总是帮助我，不懂的问题随时请教身边的人他们都会耐心的为我解答，后来慢慢的认识熟悉了解了大家，不懂的业务也渐渐变得有了思路。
我知道自己还要学的东西很多，不仅要向老师傅学习一些专业技能从而弥补自身短板，更要学习为人处事待人接物的方式和方法，抱着一颗谦卑的心态去学习，勤能补拙，我相信这样才能够更快的成长。
我所任职的财务部在公司是一个后勤保障部门，也是一个重要的部门。遵守财经纪律,严格审查各项经济业务报销单据,根据审核无误的原始凭证做好会计核算工作,及时记帐、结帐,做到帐帐相符、帐表相符。按月、季、年度及时上报会计报表及有关统计报表。负责公司收入、成本、费用、利润一套完整程序的核算工作,做到真实、准确、完整。认真审核合同,及时贴印花税。搞好固定资产核算工作,准确计提固定资产折旧。
我认为只有这样勤奋工作、虚心请教,才能进一步提高自己的工作能力,体现出党"全心全意为人民服务"的宗旨。我工作在一个非常平凡的岗位上,不能象许多著名的科学家、政治家那样轰轰烈烈的干一番大事业,但我始终坚信,在平凡的工作岗位上也一样能发光、发热。关键就在于我们个人是否能够坚持信念,是否能够保持兢兢业业的工作态度。作为企业的主人,我要牢固树立“司兴我荣,司衰我耻”的思想。