清明假期文旅情况总结 (篇1)
今年清明节假日，我区旅游全线高位运行，旅游市场旺盛，主要旅游景区游人如织，乡村旅游势头大好，游客出行方式多样，__、__、__、__及周边城市的游客居多。截止4月7日，我区清明节假日共接待游客26。83万人次，同比增长41%；过夜旅游者6。67万人次，同比增长42。3%；一日旅游客20。16万人次，同比增长40。9%；实现旅游收入4154。6万元，同比增长41。3%。其中，4A级旅游景区共接待游客20。7万人次，同比增长39。6%，实现门票收入241。7万元，同比增长41。6%；乡村旅游累计接待人数6。13万人次，同比增长40。3%，累计营业收入3912。9万元，同比增长42。11%。
一、假日旅游工作组织情况
（一）值班组织情况。节前，__市文化广播电视和旅游局印发《关于做好清明节假日旅游工作的通知》要求，我区围绕“安全、有序、高效、优质、文明”的假日旅游工作目标，认真做好各项工作安排部署。__区文化旅游和体育局召开专门会议要求全体干部职工高度重视今年清明小长假工作，并明确分工，责任到人，安排职工坚守岗位，公布了假日值班和投诉电话，制定各项应急预案，严格落实24小时值班制度，加强旅游市场监管，及时处理各种投诉，维护旅游市场秩序，积极协调各部门处理假日期间突发、重大涉旅事件，保障全区假日旅游市场平稳有序。
（二）安全检查、市场检查情况。我区对假日安全和服务保障工作做出具体安排，严格落实了政府领导责任、相关部门监管责任、企业主体责任，区应急管理、公安、交通、市场监督管理、旅游、卫生等部门齐抓共管，扎实排查旅游安全隐患，强化假日市场联动巡查，丰富假日旅游产品供给，全力维护假日旅游市场秩序，正面树立假日旅游形象。
（三）发布信息提示、新闻宣传情况。广泛运用主流媒体、微信平台和官方网站发布旅游产品线路、气象、交通、节庆活动、餐饮住宿等实时信息，引导游客错峰出行，理性消费，在主要旅游干线和各大景区电子大屏幕，滚动播放文明旅游和温馨提示宣传片。同时，市文广旅局要求各县区文旅部门协调好各相关部门和景区，加强道路交通保障和景区安全管理，预防安全事故发生，切实加强旅游安全引导服务，确保游客平安有序返程。
二、假日旅游市场特点
（一）游客旅游需求持续增长。一是出行方式多样化。自驾游、自助游继续仍为游客出行的主要方式。西成高铁的开通吸引了沿线游客，快速、便捷、舒适的高铁，大大缩短了游客的旅途乘车时间，直接带动我区各景区游客的增长。据统计，清明期间我区__、__、__、__等景区接待自驾车辆5000余辆，主要来自__、__、__、__、__、__及周边等地。二是乡村旅游需求旺盛。近年来，__区着力打造乡村旅游环线，推动乡村旅游迅猛发展。家庭组团游、亲子游成为城市居民的重要选择，感受田园风光、体验乡风民俗、品尝农家美食等休闲项目备受游客青睐。据统计，清明小长假期间我区乡村旅游人数达6。13万人次，实现旅游综合收入3912。9万元。
（二）旅游新业态注入新活力。我区深入挖掘农耕民俗、生态环境、文化节庆、体育活动、康养医疗、科技教育等资源，积极打造“旅游+”产品体系，丰富旅游新业态、新产品供给。
（三）旅游市场平稳运行。全区4A级景区接待游客量持续上升：__景区接待人数5。6万人次，实现门票收入123。4万元；__景区接待人数7。1万人次，实现门票收入49。2万元；__景区接待人数3。8万人次，实现计门票收入54。9万元；__景接待人数4。2万人次，实现门票收入14。2万元。
（四）文明旅游入人心。假日期间，__、__等旅游景区均开展了文明旅游宣传活动，通过播放文明旅游公益宣传片和文明旅游提示语、张贴宣传海报、树立提示牌等形式，全面倡导文明旅游，强化游客文明意识。在假日游客数量剧增的情况下，整个景区秩序井然。同时，饭店、宾馆等各旅游经营单位也纷纷开展了文明旅游主题活动，如张贴悬挂文明旅游的宣传海报，倡导游客拒绝浪费等，加强对游客文明行为举止、礼仪礼貌的宣传引导，及时劝阻游客的不文明行为。假日期间，随意插队、乱扔垃圾、大声喧哗、破坏景区等不文明现象大大减少。
（五）假日旅游新形势、新发展，新成就。一是全域旅游建设初具成效。游客出行日趋理性，景区旅游不再是游客的唯一选择，乡村旅游线路颇受欢迎，过夜游客量持续增加。据统计，清明小长假期间我区过夜游客达6。67万人次，旅游住宿设施平均开房率达到92%以上，特色餐饮生意兴隆。二是智慧管理，强化保障。依托旅游运行监管及安全应急管理联动指挥平台，实现对主要景区、景点的实时监测，确保各景区平稳有序运行。主要旅游景区采取多种信息化手段，网上预售门票，对游客量进行实时监控，接近最大承载量时及时采取预警、疏导和控制等措施。
假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
截至4月7日17：00，我区旅游市场秩序良好整体运行平稳，无重大旅游投诉和安全事故报告。
清明假期文旅情况总结 (篇2)
今年清明节假期，天气良好，气温大幅上升，是踏青游玩的好时机。市民出游意愿明显，探亲、扫墓和旅游等多股客流叠加，形成春节之后的第一个旅游小高潮。据统计，长假__天，我县2A级以上旅游景区累计接待游客19。01万人次，实现旅游综合收入超过487。8万元。假期期间，旅游交通井然有序，旅游产品和活动特色鲜明，市场秩序良好。主要情况如下：
假日旅游工作组织情况
清明小长假前，我中心对我县各景区、酒店等涉旅企业进行了安全检查，重点查看了消防安全、森林防火以及清明节期间旅游安全应急工作的安排部署情况。通过微信、头条等平台积极引导游客绿色祭祀，不断加强文明旅游的宣传力度。及时公布假日值班和投诉电话，坚持24小时领导带班值班制度，认真接听旅游咨询和投诉电话，切实维护广大旅游者和旅游经营者的权益。假日期间，旅游市场秩序井然，未发生重大旅游投诉和旅游安全事件。
假日旅游市场特点
1、红色旅游升温
清明节期间祭祀踏青成为特殊旅游方式。我县__纪念馆、烈士陵园等重点红色旅游景区吸引了不少游客，许多参观者都是扶老携幼全家出动，缅怀先烈，寄托哀思，接受爱国主义教育，形成了“祭扫+出游”的休闲方式。
2、景区旅游活动精彩纷呈
又是一年清明时，又是一年出游季。在这个春暖花开的日子里，我县各景区纷纷推出丰富多彩的假日活动。__景区第九届清明登高节隆重来袭，吸引大批游客前来登高赏花、漫步踏青，尽情享受休闲的乐趣。
__景区梅花、桃花、樱花次第盛开，香气袭人。美艳绝伦的古装盛宴给游客带来强烈震撼，迎来如织游人。
__景区的小湖垂钓捕鱼捉虾、激情滑草、小树林柴锅土灶、自制窑炉烤鸡等特色活动给游客带来全新体验。
__景区春季嘉年华精彩绽放，万只活体蝴蝶空降景区，史前大恐龙遇上钢铁侠激情上演，油纸伞、热气球、七彩风车等增添了参与和体验的乐趣。
3、自驾游唱“主角”
受高速公路小客车免费通行等政策影响，自驾游、中短线游成为市民外出旅游的首选。以自驾游本地游为主的游客，占到游客人数总量的70%以上，其中“踏青+亲子”深受广大游客青睐。
4、乡村旅游大放异彩
近年来，集休闲、观光、旅游为一体的乡村旅游产品在我县越来越走俏，乡村游持续升温，呈现火爆态势。“吃农家饭、住农家屋、干农家活、享农家乐”成为我县小长假旅游新热点，各大乡村旅游景点人头攒动，排队体验。
清明假期文旅情况总结 (篇3)
20__年清明节小长假，气温回暖，春风和煦，正是踏青出游好时节，广大市民和游客纷纷外出扫墓祭祖、踏青春游，全市各地陆续迎来出游小高峰。作为__市文化广电和旅游局成立之后迎来的首个节假日，全市文化和旅游行业按照市委、市政府以及省文旅厅的统一部署，按照“宜融则融，能融尽融，以文促旅，以旅彰文”的工作思路，围绕实现假日文化旅游市场“安全、有序、优质、高效、文明”的目标，立足新起点，抢抓新机遇，加强组织领导，超前谋划部署，优化提升服务，确保假日旅游市场安全有序。据统计，三天假期，全市共接待国内外游客53。38万人次，实现旅游综合收入3。52亿元。
一、以红色旅游为主体，着力丰富清明假日产品内涵。
清明假日期间，各类缅怀先烈、踏春赏花、民俗祈福等文化旅游活动精彩纷呈。各地通过主题宣讲、红歌联唱等形式，缅怀先烈继承遗志，不忘初心砥砺前行。具有教育意义的红色文化旅游景区、红色旅游线路等产品受到追捧，前往祭扫、缅怀的游客增多。__县__纪念馆举办了缅怀先烈主题宣传活动，进一步发扬红色精神，感受红色文化。__县和__县开展了一系列群众性主题教育活动，__纪念塔、__纪念馆、__战役纪念馆等红色旅游景区组织祭扫活动的游人众多，全市掀起了一股红色旅游热潮，清明节期间，____纪念馆在待游客达到10。5万人次，__战役纪念馆接待游客1。12万人次。清明节期间，在__旅游度假小镇，每天上演开城迎宾仪，游客不仅可以品尝地道的美食、体验舒适的民宿、参观年代感十足的展厅外，还可以亲身体验小镇精心打造的街头氛围演艺庆典活动，精彩纷呈的演艺活动成为假日旅游最大的亮点，假日旅游产品内涵进一步丰富。
二、以乡村旅游为重点，出游方式和内容呈现多元化。
节日期间，很多游客驱车到市区周边或各县区乡村旅游景点，欣赏自然山水之美，享受田园休闲之乐。各景区、旅游示范乡镇推出了赏花采摘、户外拓展、生态康养游等丰富多彩的乡村旅游产品，备受游客青睐，乡村旅游景区车水马龙，人潮涌动。受假期时长和高速公路免费政策影响，选择中、短线旅游的省内游客较多，青海、内蒙古等中、远程游客亦占有一定比重；从出游方式来看，在传统旅行社组团游的基础上，散客游、亲子家庭游、自驾游成为清明旅游的主流；从出游时间看，4月6日成为清明节出游高峰期。
三、以服务游客为中心，文化旅游景区接待量骤增。
“梨花风起正清明，游子寻春半出城”，清明出游的观念在不断形成的同时，各县区和企业将博物馆、文化馆纳入旅游产品线路，不断提升假日旅游的文化内涵，各重点文化旅游景区依然备受青睐，赏花春游、郊外踏青的游客络绎不绝。各文化旅游接待单位加强应急服务保障，及时发布景区客流信息，广大旅游从业人员以周到贴心的服务全力做好假日接待工作，假日期间，__接待游客0。74万人次，__大峡谷接待游客0。39万人次，__国家湿地公园接待游客3。28万人次，__大佛寺接待游客0。2万人次，__景区接待游客0。22万人次，各重点文化旅游景区接待量与去年同期相比实现较高增幅。
四、以假日安全为前提，着力做好文化旅游应急值守。
面对高速公路汽车流量剧增和传统祭祀防火压力，市县区文旅部门将安全作为清明小长假的首要任务，市文广旅游局节前下发关于相关通知，坚守安全红线，筑牢安全底线，扎实开展节前旅游安全和执法检查，加大对消防安全、食品卫生、游乐项目设施安全检查力度，切实保障游客生命财产安全。同时，及时启动假日旅游应急协调机制，严格落实24小时值班制，加强专人值班值守，保证值班电话24小时畅通，及时有效处置假日旅游消费投诉、行业舆情和涉旅安全事件，耐心解答游客咨询，积极协调游客问题，规范旅游服务质量，保障各主要景区点的道路交通畅通，未发生堵车、拥挤等现象，无旅游投诉，全市文化旅游市场平稳运行。
清明假期文旅情况总结 (篇4)
燕子来时新社，梨花落后清明。伴随着春风、春雨的浸润，花红柳绿的清明假期如期而至，__迎来了最绚烂多彩的旅游时节。今年清明小长假，县文广新旅局周密部署，精心组织，全县各类旅游活动精彩纷呈，市民出游热情高涨，旅游产品供需两旺，旅游市场井然有序。据调查统计，清明假期，全县重点监测的__森林公园、__产业园、__旅游景区、__公园、__风情园和__村等6家景区点累计接待30余万人次。现将清明假日旅游市场情况总结如下：
一、提前筹划，准备工作充分扎实。
面对清明假期即将到来的旅游出行高峰，县文广新旅局高度重视，认真谋划假期旅游工作。
抓早抓实，提前周密安排。
强化责任、明确任务，多措并举，确保旅游市场秩序平稳有序。同时，发布了旅游温馨提示，提醒广大市民游客清明期间合理安排出行时间、理性选择旅游产品、认真核查企业资质、遵守文明出行秩序、依法投诉合理维权。
二、精心组织，假日节庆活动精彩纷呈。
当清明遇上三月三
这个假期注定要来一波高潮
三、措施到位，假日旅游市场安全有序。
按照省市旅游安全工作要求，各行业单位积极配合，主动作为层层发动，共同做好节日旅游安全工作，实现了“安全、秩序、效益、文明”的既定目标。
1、预防为主，开展市场大检查。
通过群众举报、投诉受理以及“双随机、一公开”抽查等情况，持续加大假期旅游市场检查力度，严查旅行社无证经营、超范围经营、不合理低价等扰乱市场正常秩序和降低旅游服务质量的行为，确保了市场秩序规范、旅游环境良好。
2、狠抓源头，排查安全隐患。
假日期间，对部分旅行社的安全制度、员工安全培训、应急预案建立、责任险购买及意外险投保等安全生产各项措施的落实情况进行重点检查，有效防范了各类安全事故发生，接续增强了旅游安全保障能力。对检查过程中发现的问题现场进行了反馈，要求限期整改，做到安全隐患“零容忍”。
3、加强巡查，维护市场秩序。
假日期间，旅游执法人员对景区坚持每日巡查。此外，执法人员还向游客就团队服务质量进行问询，了解目前旅游市场状态。县旅发委坚持24小时电话值班受理旅游投诉纠纷，假日期间未收到游客关于__旅游方面投诉。
清明假期文旅情况总结 (篇5)
截至4月7日，我市15家重点监测景区清明节假日共接待游客3。32万人次，实现旅游门票收入87。81万元。游客出行以__周边自驾游游客居多，__、__、__生态园、桃林沟，以及部分乡村旅游点等多条线路受到广大游客欢迎。
根据旅游统计口径计算，清明节期间，全市共接待游客约16。53万人次，同比增长6。17%，旅游综合收入0。53亿元，同比增长4。64%。
一、假日旅游工作组织情况
（一）值班组织情况
假日期间，__市旅发委和各县区旅游部门以及旅游企业都严格执行24小时值班和领导带班制度，做到了市、县旅游主管部门和旅游企业的上下联动，无缝对接，确保信息畅通，报告、反馈及时。
（二）组织安全检查情况
根据节前做好旅游安全工作的有关安排部署，市旅发委先后开展了专项检查，由委领导亲自带队，对景区的安全和节日筹备、食品卫生和旅行社的旅游用车等情况进行了检查。，各县区旅游部门也都组织人员开展假日期间旅游安全大检查，督促旅游企业认真落实安全主体责任，严格排查安全隐患，切实做好假日期间游客安全保障工作，确保广大游客度过一个欢乐、祥和、安全的旅游假日。截至目前，假日期间市县两级旅游部门共出动检查组7个，出动检查人员40余人次，检查旅游企业66家次，其中，旅行社33家次，A级旅游景区18家次，旅游星级饭店15家次。
（三）组织市场检查情况
为保障假日期间旅游市场平稳有序运行，市旅发委在清明节假日前的旅游市场专项整治中，通过“上下联动抓整治、部门联动抓整治”两项全方位抓整治措施，为广大游客营造和谐、文明、安全、有序的节日旅游环境。一是重拳出击，持续整治“不合理低价”旅游顽疾。紧盯“价格关、合同关、购物关”，下架涉嫌“不合理低价游”的产品。二是多措并举，大力治理“虚假宣传”旅游乱象。严厉打击旅游市场上部分旅行社以低于成本的价格招徕业务、发布虚假违法广告、欺骗和误导旅游者的违规行为，从源头上规范经营秩序。三是落实责任，开展旅行社分支机构整治行动。针对旅行社设立分支机构（分社或服务网点）证照不齐违规开业和不规范经营等现象，大力开展旅行社分支机构规范整治行动。截至目前，市旅游质监所假期内出动检查人员180人次，检查旅游企业30家，接听旅游咨询电话10个。
（四）发布信息提示、新闻宣传情况
市旅发委高度重视假日旅游信息工作。一是要求值班人员每日按要求及时收集全市旅游市场运行、旅游活动、旅游安全、旅游预警等各类信息。二是及时向省旅发委、市委市政府上报相关信息，通过新闻媒体统一对外权威发布。三是通过__旅游官方微信平台和__市旅发委官网对外发布信息提示，提前发布降温旅游预警，提醒游客错峰出行，引导游客合理消费，倡导游客文明旅游，营造和谐浓厚氛围。
二、假日旅游市场特点
（一）游客旅游需求
今年清明假期，游客需求主要以回乡探亲、踏青祭祖、采摘赏花为主，正值初春时节，举家出游踏青游客较多。
（二）产品供给情况
今年清明假日，__市各景区为广大游客推出主要包括登山踏青、赏花探春、健身漫步、特色美食等旅游产品。
（三）活动组织情况
__县推出__、__、__旅游景区天然氧吧踏青探春活动、__第二届桃花节情缘节开幕，好多人慕名而来。乡村美景旅游受到广大游客青睐。
__县推出__景区“祈福踏青，尽在桃花深处”活动、__景区推出“清明踏青不必远行__等您来玩”活动、__生态园推出“踏青放飞梦想滑草、骑马、垂钓、放风筝等活动；__乡__村举办“__河畔樱桃赏花季”（樱桃花摄影大赛、认养樱桃树、游__互动住温泉领采摘优惠卷、体验挖野菜）等乡村游活动受到广大游客欢迎。“__河畔樱桃赏花季”乡村旅游活动，在__乡__村举办樱桃花摄影大赛、认养樱桃树、游__互动住温泉领采摘优惠卷、体验挖野菜等乡村游活动，吸引力大批摄影爱好者和广大游客采风体验。
（四）市场运行情况
由于节前各项工作安排部署和准备充分，全市旅游市场自驾游、自助游、短途游明显增多，旅游市场井然有序。
（五）文明旅游、诚信经营正反面典型案例
假日期间，各景区设立了志愿者服务站，全天候为游客开展咨询服务，解决旅游中遇到的问题。并利用多种形式宣传展示文明旅游，向广大市民和旅游行业从业者倡议“文明旅游”，倡议广大居民在旅游活动中要文明出行，从点滴做起，提升旅游文明素质，展示文明风采。同时，通过张贴宣传画、悬挂横幅标语等多种方式，景区、星级宾馆、旅行社、旅游咨询服务中心醒目位置悬挂张贴，形成文明旅游的宣传窗口，营造出浓厚的文明旅游氛围。
（六）假日旅游新形象、新发展、新成就
随着全省旅游工作会议和市两会的召开，各县区自觉的统一到市委市政府的决策部署上来，围绕__市“转型项目建设年”活动，抢抓机遇，夯实基础，积极工作，狠抓落实，大力实施乡村旅游振兴战略，稳步推进太行长城旅游板块建设和康养旅游产业，在补短板上下功夫，整合旅游精品线路，优化旅游产品结构，培育旅游新业态新产品，积极助力全市经济又好又快的发展。
（七）存在的突出问题
部分景区旅游产品结构单一，游客互动性、体验性不强，节庆活动和主题活动较少，吸引力不足。
三、假日期间旅游安全
应急和投诉处置情况
假日期间，各部门协同配合，守土尽责，各旅游企业都增派工作人员，严加防范，全力做好旅游安全应急处置工作。截至目前，未发生任何旅游安全事件，未接到任何旅游投诉。
清明假期文旅情况总结 (篇6)
截止4月7日，我市清明假日共接待游客118。46万人次，同比增长7。58%，实现旅游收入5。38亿元，同比增长8。98%。游客出行以“祭祀＋旅游”为主，__、__、__、__故居等景点受到广大游客的欢迎。
一、假日旅游工作组织情况
（一）值班组织情况
我局每天安排了带班领导、值班人员、值班司机3人办公室值班，旅游投诉、旅游统计、信息中心都安排了专人值班。办公室值班人员按正常上下班时间到岗到位，及时收集上报了清明假日旅游情况，值班电话和旅游投诉电话保持了24小时有人接听。区县旅游局和监测景区都安排了值班人员和统计人员，及时报送了旅游情况和旅游统计信息。
（二）组织安全及市场检查情况
我局联同省旅发委重点对__景区安全及市场情况进行了检查，对其乘船秩序、观光车承载、黄牛党售票等问题进行了整顿，对__道路交通安全、__游船防护措施、__文物保护、__环境卫生等情况进行了督导。
（三）发布信息提示情况
我局利用微信公众号发布了__清明旅游攻略，对重点景区及重要活动进行了专题推介，及时发布了交通出行信息，__、__、__、__等景区官方网站和官方微信对清明假日旅游活动及注意事项进行了宣传提示。
二、假日旅游市场特点
1、游客需求日益增强
清明节期间，全市重点监测的8家景区共接待游客21。64万人次，同比增长28。79%，实现门票总收入858。13万，同比增长39。95%，游客出游需求日益增强，景区接待量大幅增长。
2、城区景点稳步增长
清明节期间，__、__等新开发的城市旅游景点人气较旺，__共接待游客6。89万人次，同比增长11。49%，实现穿紫河游船收入24万元，__共接待游客1。04万人次，同比7%。
3、龙头景区逐步发力
__自去年重新开园以来，春节99元过大年、妇女节38元游园、清明节陶氏后人祭祖等宣传促销活动不断，景区一直保持较高人气。清明三天，__共接待游客4。37万人次，实现门票收入261。6万元，除开__开放式景区，__接待游客人次和门票收入均居全市第一。此外，清明期间，景区还邀请了英国主流媒体拍摄宣传片，在对接日韩市场的同时，主攻英国市场，不断提升景区的国际知名度。
4、产品提质拉动人气
__景区通过完善游客中心、增设文化体验项目、升级精品民宿设施、规范管理服务等手段，不断促进景区产品提质升级。清明节期间举办了美食大挑战、篝火晚会等活动，接待游客总量0。68万人次，同比增长29。27%，实现门票收入55万元，同比增长23。59%。__通过景区道路的改善和国家3A级景区的成功创建，清明期间接待游客1。05万人次，实现门票收84万元，比去年同期保持增长态势。
5、存在的突出问题
清明期间，我市旅游总体态势向好，但同时存在以下突出问题：一是老牌景区接待呈下降趋势，随着新兴景点的涌现和游客需求越来越高，清明期间，夹山、__等老牌景区游客接待和门票收入同比去年均有所下降，__作为新开发景区，在去年大力营销的对比下，今年游客接待量有所较少。二是__龙头作用还有待进一步发挥强，清明期间，除__开放式景区外，__虽然游客接待人数和门票收入均居全市之首，但在全省看来影响一般，对比岳阳楼、凤凰古城、崀山等全省重点景区还存在一定差距，影响还有待进一步增强。
清明假期文旅情况总结 (篇7)
20__年清明假期，我市旅游市场平稳发展。__天累计接待游客15。61万人次，旅游收入8882万元，旅游市场整体呈现出以下特点：
一、假期旅游工作情况
清明假期，我局各带班领导及值班工作人员按照上级部门要求认真做好部门值班、高速路口值守、星级酒店驻点及山火防治增援等多层值班工作，开通了24小时电话接受咨询和投诉；除工作人员正常值守外，由局班子分组带队、组织人力开展节假日期间检查工作，深入各景区景点开展旅游安全管理、旅游市场整治、山火防治等工作的明查暗访，发现问题及时沟通协调处理。__天假期，累计出动检查人员61人次，对19个旅游景区（景点）进行了巡查。
二、旅游市场主要特点
清明假期旅游市场呈平稳发展态势。乡村景点受__周边游客青睐，__、__、__、__等人文景点成为游客首选休闲地，亲子家庭游和自驾游成为主要的出游形式；__村、__村、__庄园等“网红”景区景点再迎打卡热潮。
三、旅游安全及投诉情况
__天假期，__旅游文化市场安全、文明、有序，未发生较大旅游安全事故，未收到较大旅游投诉。
清明假期文旅情况总结 (篇8)
清明节小长假期间，风和日丽，桃红柳绿，春意盎然，形成市民踏青出游热潮，外来游客络绎不绝，全市旅游接待整体运营情况良好，各景区景点秩序井然，实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的工作目标，现将有关情况报告如下：
一、基本情况
假日期间，全市各级旅游部门和旅游企业按照市委、市政府和省旅发委的部署要求，精心组织，科学安排，扎实做好预热宣传、产品供给、市场监管、综合协调、组织保障等工作，旅游接待人次和消费收入持续增长，服务质量进一步提升。据初步统计，4月2日至4日，全市共接待游客36。72万人次，旅游消费总额12130。5万元，分别比去年同期增长14。2%和18。7%。
二、主要特点
一是组织准备工作充分扎实。清明节假期是我市旅游旺季的开始。市、县区旅游部门以发展全域旅游为契机，对旅游产品、旅游线路、市场秩序、安全运营等工作早安排、早部署，制定工作方案，明确工作措施，加强督导检查。假日期间，市、县区旅游部门组成专项检查组，到景区景点、星级饭店、旅行社现场督查调度和安全检查。公安、交通、工商、卫生等相关部门各司其职，密切配合，为假日安全运行提供了有力保障。
二是宣传促销成效明显。积极参与全省“联合推介、捆绑营销”活动，在央视一套、《中国旅游报》等国内重要媒体宣传推介“黄河入海，大美湿地”旅游品牌，以“好客山东”的辐射效应扩大了我市旅游知名度和美誉度。充分利用《__日报》旅游专版、__电视台“黄河入海，大美湿地”广告语专栏，以及“__市旅游发展委员会”微信公众平台、腾讯微博、新浪微博等信息服务平台，开展全方位、多层次的旅游主题形象宣传和产品营销，进一步打响“黄河入海”文化旅游目的地品牌，聚集了人气，扩大了旅游市场客源。
三是中短途自驾游、乡村游稳中有升。从小长假的游客接待情况来看，__生态旅游区、__文化旅游区、__文化旅游区等景区的客源，主要来自__、__、__、__等省内城市，而省外长途游客由于受假期较短限制，所占比重较少，主要来自__、__、__等地区。从出游方式上来看，主要以自驾车出游为主，呈现出家庭型、亲友型自驾游比例增高的特点。全市各乡村旅游点充分挖掘春季赏花资源，组织开展了“踏春节”等特色踏青活动，乡村踏青赏花游成为假期旅游亮点。红色__景区、__区革命纪念馆等景区景点迎来了不少游客，缅怀革命先烈，接受爱国主义教育，红色游出现小高潮。
四是特色活动给力假日旅游。清明节期间，各旅游景区推出特色活动深受游客欢迎。__生态旅游区继续推出旅游年卡促销活动，游客人数比去年增长53%，__文化旅游区推出春游特价套餐，日接待游客8500人左右，__动物园与市内旅行社联合促销，日接待游客12000人左右，__森林旅游区举办了20____湿地“放飞梦想”踏青旅游节，日接待游客近万人。__集团举办了“食春美食节”，部分星级饭店设计推出了具有浓郁地方风情的特色菜，创新制作家常菜、平价菜和季节菜，满足市民和游客需求。__镇、__镇等10个特色全域旅游示范镇组织开展的草莓、瓜果采摘活动，__桃花岛、__逸园生态基地组织的“踏青滑草节”、“温室蔬果采摘”活动，取得了良好经济效益。园博园、植物园、清风湖的玉兰花、郁金香、桃花等相继盛开，吸引了大批游客前来赏花观景。
五是旅游市场安全有序。各级旅游部门开展了旅游市场秩序综合整治春季行动，把旅游安全作为假日旅游的头等大事来抓，重点加强旅游景区防火、景区游览游乐设施、星级饭店食品卫生和旅行社租车用车等方面的安全隐患排查，及时消除事故隐患，确保了假日行业安全稳定。加强值班值守工作。假日期间，全市各级旅游部门严格落实值班和信息统计报送制度，实行24小时值班和领导在岗带班制度，确保信息畅通，工作协调有力。三天假期全市旅游行业运行安全有序，未发生任何安全责任事故，无质量投诉案件。
清明假期文旅情况总结 (篇9)
截止4月7日，我县共接待游客11。9万人次，实现旅游收入9970万元，同比增长12%。游客呈现出文明勤俭出游趋势，乡村旅游线路受到广大游客的欢迎。
假日旅游工作组织情况
值班组织情况
按照《__市旅游发展委员会关于做好“清明”假日旅游工作的通知》（__旅发[20__]__号）文件要求，结合我县实际情况，安排了值班领导及值班人员。值班期间，带班领导值班人员必须到岗值班，实行24小时值班，确保通讯畅通值班人员每天11点前，按时向市旅发委报送当日情况综述，并督促相关企业做好网上填报工作。
组织安全检查情况
为确保清明节期间旅游安全，节日前县旅商局执法大队与相关职能部门配合，在“清明节”旅游高峰期来临之前，从4月1日-4月4日开展了一次旅游安全大检查。
一是清明节期间部分景区游乐设施倍受游客群众特别是少年儿童的青睐，为确保景区（景点、游客密集场所游乐设施安全运行，对投入清明节期间景区（景点）使用的游乐设施、星级宾馆电梯、餐饮场所等进行拉网式检查；
二是督促各旅游企业和旅行社加大对安全设施、设备的改造和更新，旅行社及租用车辆的安全性、合法性进行审核，力争做到旅游安全事故零发生；
三是在景区（景点）游客步道及危险地段设置防护设施和警示标志牌，及时提醒游客注意安全。
组织市场检查情况
此次检查执法人员抽查了__风景区，__风景区、__游客接待中心等景区的安全标示等进行了检查，仔细查看了应急救援设备设施的维护保养、消防安全、水上安全、森林防火、安全温馨提示以及清明节期间旅游安全应急工作的安排部署情况。督促各景区要针对当前旅游安全形势，突出抓好景区森林防火、道路交通等安全工作，排除安全隐患；要加强旅游服务质量监管，做好收费项目价格公示，加大旅游服务保障工作力度，进一步完善应急预案，加强应急演练及景区安全巡查，有效应对突发涉旅事件。
假日旅游市场特点
游客需求趋势
清明节期间祭祀踏青成为特殊旅游方式。我县在外工作人士纷纷返乡，祭拜踏青旅游火热，形成了“祭扫+出游”的休闲方式，各景区散客接待量均出现了较大幅度的增长。
假日旅游新形势，新发展
红色旅游备受“青睐”。我县重点红色旅游景区如__游击队纪念馆，革命烈士纪念馆等均免费对游客开放，前来缅怀的游客增多，不少参观者都是扶老携幼全家出动，缅怀先烈，寄托哀思，接受爱国主义教育。自驾游、乡村游唱“主角”。受高速公路小客车免费通行等政策影响，自驾游、中短线游、本地乡村游成为市民外出旅游的首选。以自驾游本地游为主的游客，占到游客人数总量的80%以上，外地游客主要集中在__、__、__等周边省市。景区周边的农家乐生意火爆，餐饮、住宿等接待能力接近饱和。重点乡村旅游线路产品更是成为小长假热点，“采独芽、品新茶、炒定心、尝茶餐、趣味游、茶话会”活动受到省内外游客的青睐，游客络绎不绝。
旅游市场运行情况
假日期间旅游市场秩序井然有序。县旅商局在节前及时部署清明节期间游客接待和安全工作，保障旅游市场规范有序，对全县重点景区客流情况进行实时监控，坚持日报制度；坚持24小时值班制度，明确专人负责投诉处理工作。
存在的问题
一是是景区人流过于集中，游客拥堵时有发生。近年来，散客游、自驾游已成小长假主流，这些游客大多没有提前预订，景区无法提前有效研判游客流量，因此造成大量游客的拥堵。
二是不文明现象依然存在，景区缺乏应对妙招。清明节期间，各地屡屡曝出游客不文明现象。有的游客在赏花时，“顺手牵羊”摘下鲜花，有的甚至连花带枝一并摘下。造成花卉景观受损。有的游客踏青时带着食物在景区就餐，人走后，留下满地垃圾，一片狼籍。
假日期间旅游安全应急
和投诉处置情况
4月6日下午4点26分县旅商局值班电话接到游客投诉，反映__景区的摆渡船乱收费，公示的票价是20元每人游览整个__景区，实际摆渡船只把游客拉过河没有游览整个__。县旅商局带班领导高度重视，立即指派__旅游管委会负责人赶赴景区，要求务必处理好该投诉事件，通过调查了解，责成游船经营者返还给杨姓游客多收的游船费30元，双方达成谅解目前事件已得到妥善处置。
清明假期文旅情况总结 (篇10)
20__年清明假期，在天气晴好、景区特色活动等多重利好叠加下，广大市民趁机走出家门，来一场短途的踏春之旅，为文旅市场复苏迎来新的生机与活力。假日期间，祭扫踏青游、周边乡村游、都市休闲游为市场主流，自驾游为主要出行方式，家庭组团游占比较高。全县共接待游客约4。2万人次，旅游总收入约2100万元，旅游市场运行安全有序，无重大旅游安全事故和重大旅游投诉发生。
01、统筹部署，加强旅游安全保障
__县文化旅游体育局高度重视清明假日旅游工作，节前及早安排，周密部署。一是召开清明假期安全生产工作部署会，对全县清明节旅游市场监管、旅游安全、假日旅游等工作进行全面部署，要求局有关单位认真落实假日值班24小时值守制度。二是结合新时代文明实践集中活动开展旅游安全、文明旅游活动，营造安全、文明的旅游市场环境。三是开展旅游安全、市场秩序检查，对旅游景区、旅游交通、宾馆、旅行社开展专项检查。四是加大县内旅游市场宣传推广，积极配合“相约__，向春而行”旅游宣传活动，推动旅游资源开发与市场开发协同促进，促进县内旅游市场加快振兴发展。
02、组织检查，确保市场运行稳定
县文化旅游体育局积极开展旅游安全和市场监管工作，按照阜阳市旅游发展中心要求，落实假日旅游安全预案，健全各项旅游安全制度，多措并举确保假日旅游车辆安全、道路安全、食品安全、设备安全、活动安全、消防安全。
局长侯__、党组成员谷__及安全办主任带队到各A级景区开展旅游市场综合检查。重点检查了景区景点的高风险设施设备及消防设备。节日期间，各级值班人员坚持值守，严格督查，全力保障假日旅游市场秩序和安全服务。
03、异彩纷呈，开展地方特色活动
围绕清明假日特点，精心组织推出系列文化和旅游活动，促进文化和旅游消费提质升级。
__纪念馆、__纪念馆、__小镇等红色旅游景区注重传承民族文化，弘扬家国情怀，纷纷推出致敬英雄公祭活动，吸引大批干部职工、学生和市民前往景区缅怀英烈，寄托哀思，接受爱国主义教育，感受红色文化。
__景区举办首届国际马戏节，马戏帐篷内，上演各种惊心动魄的精彩表演。
__博览园第七届海棠樱花旅游节火热进行中，春意正浓时，花恰漫枝头，在__博览园来一场粉色的浪漫约会。
04、倡导绿色，文明旅游蔚然成风
县文化旅游体育局通过微博、微信公众号发布节日旅游安全、文明旅游提示，倡导广大游客践行绿色安全出行理念。各旅游景区、公共文化场馆、旅游集散地等游客集中区域，积极行动，做好文明旅游宣传，设置文明旅游志愿岗，开展形式多样的文明旅游志愿服务，为游客提供义务讲解、秩序维护、垃圾清理、预约咨询等志愿服务，引导游客文明旅游、遵守秩序。
广泛宣传节俭用餐、理性消费理念，推行分餐自助、使用公筷公勺等文明就餐方式，养成健康文明的餐饮消费习惯。发放文明旅游宣传册约1000本，文明旅游宣传取得良好效果。
清明假期文旅情况总结 (篇11)
随着气温的逐渐回暖，虽然清明假期有稍许降温，但游客出游热情不减，同时各景区也推出了迎合游客形式多样的活动，我市旅游人数增加。截至4月7日，__市“清明节”假日__天共接待游客4。12万人次，同比增长30。79%，实现旅游收入492万元，同比增长30。16%。
1、假日旅游工作组织情况
（一）值班组织情况
一是严格执行24小时值班和领导带班制度。二是切实加强旅游信息工作，着力做好假日旅游信息收集、数据统计及汇总上报工作。
（二）组织安全检查情况
按照自治区旅发委、市安监局要求我委制定了《__市旅游体育发展委员会关于清明、五一期间安全生产工作部署方案》，方案中重点对旅行社超范围经营，非法转让或变相转让旅行社经营许可证，不与游客签订合同，不与导游签订劳动合同，不依法足额支付导游领队报酬，让导游人员垫付接待费用，租用：“黑车”，雇佣“黑导”等违法行为和景区游客密集场所安全责任制落实情况，经营项目安全情况，游客高峰期最大流量有效管理情况，商品和服务价格按规定公示等情况进行安全督查检查，各区文化旅游体育局要积极配合，对发现问题即刻落实整改，为游客在两节期间提供安全、健康、放心的游玩环境。
（三）发布信息提示、新闻宣传情况
一是“清明节”假日期间，在__市旅游体育发展委员会官方微信和官方网站发布文明旅游出行安全注意事项、春节出游指南和攻略，方便游客出行；二是协调__主流媒体—__日报社和__电视台节前开展文明旅游正面宣传引导，节后开展反面曝光工作，倡导游客文明出游。
2、假日旅游市场特点
（一）__湖的生态效应，引来上万只红嘴鸥，成为游客最大的看点和亮点。随着__湖周边环境的持续改善，生态效应显著。近日来__湖域内吸引了数万只红嘴鸥。4月7日，__湖一号码头，成群红嘴鸥在这里自由翱翔，在湖面嬉戏、觅食，与游客亲密接触，形成了人与自然的和谐之美，成为__湖景区一大亮点。
（二）__景区游客接待量达到20__年开园以来高峰。__休闲农业园中旅游体验项目多样，可满足不同年龄段游客的出游需求，温泉水世界、光伏农业园和采摘园等不受天气变化影响，游客既可体验大型室内水上娱乐项目，又可参与户外拓展、农家餐饮、果蔬采摘等，同时景区推出了优惠活动，一日游、短线游游客明显增加，达到20__年开园以来的高峰。
（三）乡村旅游、酒庄、客栈、自驾游步入正轨。乡村旅游是不少市民的出游选择，果蔬采摘成为又一大亮点。早春时节，__采摘园、新时针采摘园等迎来了一波又一波游客，人们尽情体验乡间田园的采摘乐趣。酒庄游、客栈游、自驾游等也被不少游客所青睐。
（四）文明出行渐入人心。深入开展文明旅游志愿者活动，在景区入口及景区内提供交通引导、发放景区宣传手册等服务。各景区、星级宾馆和旅行社开展了文明旅游主题活动，严格要求导游、领队加强对游客文明行为举止、礼仪礼貌的宣传引导，及时劝阻游客的不文明行为，整体文明程度比以往得到明显改善。随意插队、乱扔垃圾、大声喧哗、破坏景区设施、物品等不文明现象大大减少。
3、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
截止4月7日，清明节期间旅游市场有序进行，旅游安全监管到位，安全无事故。
清明假期文旅情况总结 (篇12)
清明假日__县共接待游客8。8万人次，实现综合旅游收入6950万元，同比增长51。7%和48。9%。其中__古城旅游景区接待2。5万人次，实现旅游综合收入1950万元，__古镇旅游景区接待3。8万人次，实现旅游综合收入2800万元。__旅游景区接待游客1万人次，实现旅游综合收入850万元。__镇接待游客1。5万人次，实现旅游综合收入1100万元。
“万草绿野恣行事，春入遥山碧四周；兴逐乱红穿柳巷，固因流水坐台矶。”清明节又叫踏青节，是我国重要的祭祀节日之一，包含着人们对逝者的追思。同往年一样，今年的清明时节因春雨的润泽，整个大地春意盎然。游客出行呈现出家庭化的趋势，以家庭为单位的自驾游群体成为假日旅游市场的主力军。
（一）假日旅游工作组织情况
1、值班组织情况
我局在节前提早安排部署，采取主要领导带班，分管领导、值班人员值班巡查，主要景区设点的方式，值班人员严格按照要求尽责值守巡查，确保假日期间我局工作正常开展，及时高效的处理各类旅游咨询、旅游投诉。
2、组织安全检查情况
节前县旅产办组织相关部门以安全大检查、专项抽查等多种方式对我县景区、宾馆、酒店、农家乐、购物点等进行了细致的安全检查，公安、消防、工商、食药监、旅游等各职能部门联合行动，加强监督检查力度与隐患排查力度，开展旅游执法，整顿旅游市场秩序，立查立改，确保假日旅游市场安全稳定。
3、组织市场检查情况
一是节前对旅行社、购物点进行专项检查。二是在重要景区景点设立旅游咨询服务点，实时观测假日期间市场情况。三是每日安排人员对旅游市场进行巡查。及时对游客满意度进行调查，对旅游咨询、投诉等快速做出回应和处理。
4、发布信息提示、新闻宣传情况
一是通过官方微信公众号、官方微博等多渠道及时、高效的发布第一手的旅游资讯、道路交通状况。二是巡查中发现道路信息等状况及时向县应急办、市旅游发展委上报信息。广泛发布清明假日旅游产品线路、气象、交通、民俗节庆活动、餐饮住宿等信息，引导游客错峰出行，理性消费。
（二）假日旅游市场特点
1、游客需求趋势
游客需求从单纯的观光游向体验游、休闲游转变，对旅游地的配套设施、服务水平等要求提高。旅游出行方式更加多样，旅游的散客化趋势更加突出，以家庭为单位自助化出游比例稳步提升。除__洞等传统景点与旅游社长期合作，接待团队游较多外，散客化比重已超过70%。游客出行选择的方式更加多样化，自驾车游客明显增加。
2、产品供给情况
小长假期间我县__、__古城、__古镇等景区运行状况良好。远山田野菜花金黄、房前屋后桃李飘香，__古镇以其特色田园景观受到更多踏青游客的喜爱，前往__古镇踏青春游的游客络绎不绝。
3、活动组织情况
作为我国四大传统节日，清明不仅是人们祭奠祖先、缅怀先人的节日，也是中华民族认祖归宗的纽带，更是一个远足踏青、亲近自然、维护新生的春季仪式。随着清明节越来越受到人们重视，回乡扫墓、祭祖的传统习俗正在年轻人中间发扬开来，在外务工人员纷纷携带家属亲友回乡祭祖扫墓，同时踏青赏春，节日的氛围浓郁。
4、市场运行情况
今年清明小长假我县旅游业各项指标与往年相比均有较大上升。旅游市场整体运行良好，旅游企业依法经营的意识普遍增强，零负团费、强制购物、擅自增加自费项目等侵害游客利益的行为得到有效遏制，旅游者依法维权和文明出游意识也有所增强。特别是近期，我县对文明旅游的集中宣传，营造了一个良好的舆论环境，文明出游的理念为越来越多的民众所接受。
5、假日旅游新形势、新发展，新成就
近年来我县各景区按照各自特色和实际情况，都适时地推出了或大或小的旅游会节、民俗文化等一系列活动，取得了比较好的反响，成为我县景区假期旅游的重要吸引物，受到了广大游客和群众的青睐。由此可见，旅游会节、民俗文化活动等活动载体对我县节假日旅游市场的繁荣有着强大的推动作用，可以在某种程度上弥补我县主要景区旅游业态培育滞后的短板。
6、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
全县旅游市场运行安全有序，截至4月7日18：00，无重大旅游安全事故和重大旅游投诉发生。
清明假期文旅情况总结 (篇13)
20__年清明小长假，在__市委、市政府的正确领导下，各级党委政府和旅游相关部门高度重视，准备充分，措施得力，工作到位，__市假日旅游工作实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。全市主要景区共接待游客4。32万人次，其中，__景区接待游客1。3万人次，__景区接待游客1。36万人次，__景区接待游客1。64万人次。
全市假日旅游市场呈现出以下特点：
一是感恩先烈，红色旅游倍受青睐。四面八方游客纷至沓来，怀着对先烈的崇敬之情，走进__市__红军长征__旧居纪念馆，瞻仰伟人风范，追忆__同志波澜壮阔的伟大人生；走进__先烈士纪念馆、__烈士纪念馆等红色景区，感恩先烈，感知烈士英雄事迹。游客满怀深情地敬献鲜花，表达敬仰之情。
二是踏青赏花，乡村旅游火爆异常。四月正是踏青赏花的好时节。人们在扫墓、探亲之余，纷纷到乡村旅游点旅游休闲度假。乡村旅游点及近郊村镇吸引了大批缅怀英烈、返乡祭祖游客踏青赏花，品农家美食，体验乡村劳作，采摘时鲜果蔬；__、__、__、__、__等祭祖祈福活动人头攒动，游人如织，异常火爆。
三是清明祭祖，短途旅游需求旺盛。受高速公路免费和《国民休闲旅游纲要》实施双重刺激，经济实惠，近郊、短线游成为广大游客首选，其中家庭自助出游继续保持增长态势，返乡祭祖游客成为主流。节日期间，全市游客以省内及周边客源市场为主。
节前，__市组团参加了__丝绸之路旅游博览会、20__年__都市旅游暨城际旅游交易会，举办了20____旅游“生态梯田·大美关山”（__）专场旅游推介和20__神奇崆峒·养生__（__）旅游推介会等，通过多方位、多角度的宣传展示和多层面、多渠道的让利奖励，有力提升了“神奇崆峒·养生__”旅游品牌的知名度和吸引力。节日期间，__市包装推出适合都市人群休闲养生的问道礼佛祈福之旅、乡村记忆民俗之旅等八大系列多条旅游线路，整合资源打造了“神奇崆峒·养生__”两日游一票通旅游产品，出台了境外旅游团体来平旅游《奖励办法》，对旅游社团从多个方面给予支持奖励；__大景区针对__、__游客推出了川渝“峒”行，共享清凉让利活动；景区还联手工业、农业企业，推出精品旅游商品，实行统一结付，让利旅行社团购，丰富的假日旅游产品满足了不同游客需求。__市及早全面安排部署清明节假日工作，市县区旅游部门深入景区（点）、星级饭店和旅行社开展安全隐患排查检查，做好24小时假日值班工作，整个假日期间，无旅游安全责任事故发生。
清明假期文旅情况总结 (篇14)
截止4月7日，我县清明假期共接待游客8。7万人次，同比增长16%，实现旅游收入872万元，同比增长94。6%，游客出行呈现出上涨趋势，__风景区、__生态园、__赏花等线路受到广大游客的欢迎。
一、假日旅游工作组织情况
（一）值班组织情况
整个假期期间，单位全体工作人员严格遵守值班制度，实行领导带班、24小时值班制度，随时监测、调度旅游景区点情况；旅游投诉热线确保24小时畅通，随时为市民提供旅游咨询服务并受理游客投诉。
（二）旅游景区（点）安全检查情况
节前县旅游局认真开展了旅游安全督查工作，加强假日期间旅游市场监管，4月4日，县旅游局市场监督科工作人员赴景区、旅行社实地开展安全检查督导工作，确保各个景区（点）秩序井然。
（三）发布信息提示、新闻宣传情况
假日期间，我县加强信息提示和新闻宣传工作，在__政务网和旅游局公众号上多次发布旅游安全信息，在景区（点）开展旅游安全2次，确保将外出旅游安全知识传达到广大市民中来。
二、假日旅游市场特点
（一）游客需求趋势
假日期间，游客出行呈现出以家庭自驾游的趋势，景区内兼具亲子互动的亲子游乐项目备受游客欢迎。
（二）产品供给情况
假日期间，__赏花游备受游客青睐。
（三）活动组织情况
假日期间，游客出行呈现出以家庭自驾游的趋势，__生态园内兼具亲子互动的亲子游乐项目备受游客欢迎。
（四）市场运行情况
县域内景区运行情况良好，__风景区等接待了大批前来观光游览的游客，景区内均平安有序。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
清明假期期间，全县旅游安全秩序井然，各旅游景区服务优质文明，游客满意度高，未发生重大游客投诉案件，无安全事故发生，假日旅游各项工作运转正常。