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清明节假日旅游市场情况总结

2023-04-06 22:40:42 工作总结 打开翻译

清明节假日旅游市场情况总结 (篇1)

截至4月7日,我区清明节假日共接待游客34。1万人次,同比增长21%,实现旅游收入11858万元,同比增长37%。游客出行呈现出休闲游、乡村游为主的趋势,其中,__统筹城乡发展试验区、__景区、__桃园景区、__景区、__景区等乡村旅游线路受到广大游客的欢迎等。

一、假日旅游工作组织情况

1、强化假日旅游应急值班工作、岗位责任,严格执行24小时专人值班和领导带班制度,畅通旅游值班、旅游投诉电话,切实做好各类旅游消费投诉和涉旅突发事件的应急处置,做好假日旅游信息收集、数据统计及汇总上报工作。

2、为做好假日期间旅游安全预防工作,区委、区政府给予了高度关注和大力支持。20__年4月4日,副区长袁__带领区旅游局、安监局、__派出所等相关单位主要负责人对我区部分景区进行了安全大检查,对部分景区内安全消防、服务质量、环境卫生等一系列工作进行了实地检查,对景区节日安全工作给予了充分肯定,并要求景区要时刻保持警惕,要特别注意游客车辆、观光车辆的交通安全、宗教场所的消防安全和农家乐的食品安全,确保节日期间景区游客生命财产安全。

二、假日旅游市场特点

1、“清明节”是20__年第三个旅游节假日。为确保假期间旅游市场运行正常有序,全区旅游主管部门、旅游景区和经营接待单位准备充分、保障到位、工作落实,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作。

2、为了保证节日接待质量,__公司在节前对各部门员工进行了岗前培训,让其以热情、周到的服务形象面对游客,让游客在__景区感受到“温暖、清洁、安全、和谐”的优质服务。

3、加强了各景区(点)交通秩序管理、保安巡察力量的加强、场务清洁人员岗位调整等工作,确保了治安、交通、卫生等工作的顺利进行。

4、节日气氛营造及设备设施修复,假期前期,为了加强营造景区温馨、和谐的节日氛围,在__景区游客中心升国旗一面、制作相关标语五十余幅悬挂于景区周边,在景区前门和沿线插彩旗300多面。

5、为了抓住此次节日促销机遇,加大__品牌宣传,进一步拉动旅游消费,开发、挖掘各级客源市场,力求将__景区提升到一个新的发展平台,在全市三区的公园、广场、社区、餐厅、酒店派发景区宣传资料20000余份。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

区旅游局制定了详细、周密的安全工作预案。对节日期间周人流、车辆疏导等做了周密部署,做到分工明确、职责分明,责任到人,确保了系列活动和节日期间各部门分工合作、快速高效运转。

1、节日期间,各部门负责人均在岗位、在状态,任何一个岗位,从领导干部到基层员工都熟悉应急预案和操作流程。

2、监督__公司成立以保安员、场务部为主的抢险小组。

3、建立了24小时值班和重大事项报告制度,每个岗位都有领导和员工值班,一旦出现情况,随时报告,紧急启动应急预案,保证事故、投诉在第一时间解决。

总体上看,今年清明节期间,全区没有发生重大旅游安全事故,没有重大旅游质量投诉,假日旅游市场秩序良好,旅游经济效益明显增长。景区旅游运行平稳,实现了预期目标,使来景区的游客吃住放心、游玩开心,高兴而来、满意而归。

三、重点景区接待人数较多。

元旦期间我市主要景区接待人数较多,其中天堂寨景区共接待游客1。32万人次,万佛湖景区共接待游客0。99万人次,佛子岭景区共接待游客1。41万人次,皖西大裂谷景区共接待游客0。97万人次。

四、假日市场安全有序。

节前,市旅游局专门下发通知,要求各县区搞好节日期间安全检查工作,对旅游车辆、游乐设施、宾馆消防和食品卫生等方面进行安全大检查,发现问题及时纠正。市局在节日期间不定时间和地点进行随机抽查,确保了全市假日旅游安全和市场规范有序。

本次小长假,我市各旅游景区秩序井然,无安全、投诉事件的发生,实现了“健康、秩序、质量、效益”的四统一目标。

清明节假日旅游市场情况总结 (篇2)

“梨花风起正清明,游子寻春半出城”。清明小长假,天气总体晴好,__大地焕发勃勃生机,各地游客及本地市民纷纷出门踏春登高、赏花摘果,共享春光。截至4月7日,我市清明假日共接待游客96。75万人次,实现旅游收入9。1亿元,同比分别增长15。09%和16。49%。其中接待过夜游客33。73万人次,接待一日游63。02万人次,列入统计的景区(点)共接待游客33。54万人次,实现旅游收入2752。66万元,同比分别增长34。95%和46。29%;列入统计的乡村旅游点共接待游客45。9万人次,实现旅游收入5126万元。

一、假日旅游工作组织情况

(一)进一步强化应急值班工作

一是节前向各区县旅游管理部门和旅游企业下发了《关于做好清明节假日旅游工作的紧急通知》,要求各地各部门高度重视假日旅游工作,狠抓旅游安全、市场优化、旅游服务、长效机制,紧紧围绕“安全、有序、优质、高效、文明”的假日旅游工作目标,抓好假日旅游安全工作。二是严格落实领导干部带头值班制度,节前向社会公布假日值班电话及旅游投诉咨询等服务热线电话,落实专人值班值守,保证值班电话24小时畅通,严格实行值班考勤考核。三是市假日办进驻“__市心连心服务中心”,依托该中心对全市景区、交通、天气、游客人数、景区拥挤程度等进行实时监控调度,并通过“12345”心连心热线及时处理游客咨询和投诉,维护游客正当权益。

(二)切实加强假日旅游安全管理

一是印发《关于做好20__年清明假日旅游安全工作的通知》,严格落实各级旅游安全监管责任、企业安全管理主体责任,切实做好旅游行业应急防范工作,突出抓好旅行社安全监管,星级饭店、游船、旅游客运等涉旅企业安全稳定工作,坚决防止重特大涉旅事故发生;二是进一步强化一线工作人员、领队、导游和游客的安全教育管理,加强旅游安全风险提示,加强旅游团队在旅游各环节的安全风险防控;三是严格执行旅游团队报告制度,严格按照法律规定投保旅行社责任险,引导游客购买意外伤害险,为游客提供良好安全保障。清明节期间,全市无旅游安全事故发生。

(三)切实规范假日旅游市场秩序

节日期间,我市各级旅游管理部门依法落实假日旅游市场监管责任,加大旅游市场综合监管力度,严厉整治旅游市场顽疾,净化旅游消费环境,确保旅游市场文明有序。一是组织三个暗访组对__、___、__等景区分别以自驾游、“一日游”、“二日游”等形式进行了暗访,结合正在开展的旅游市场秩序整治“利剑行动”全面查找存在的主要问题,推进旅游市场整治。二是全市共开展旅游执法检查34次,出动执法人员331人次,对景区及其沿线涉旅企业、旅游团队开展执法检查,同时对高速公路出口、高铁站等地的旅游秩序进行巡查,全市共抽查检查旅游团队117个,导游132人,协调处理旅游购物、景区门票和观光车票纠纷3起。节日期间,旅游执法人员向游客发放《旅游温馨提示卡》3500余张,现场为游客提供各类旅游咨询和帮助320余人次;中心城区各旅游服务中心点旅游志愿者接待游客咨询服务1800余人次,向游客发放旅游宣传资料2800余份,志愿者热情为游客服务受到游客点赞。

(四)狠抓假日旅游宣传工作

通过“__”平台、政府网站等积极引导和协调市内外各新闻媒体关注__旅游市场动态,及时发布__旅游信息,引导游客和市民快乐、有序出游。一是及时发布出游提示,合理引导市民快乐出游。通过市内外各新闻媒体和“新__”、“__旅游”等微信平台,及时发布“清明”小长假__旅游出行提示,从天气情况、游客可能较为集中的景区预测、景区活动及优惠情况、交通情况等方面进行了梳理,引导游客及市民合理安排出游计划,快乐出游,营造了浓厚的节日旅游氛围。二是将__旅游宣传资料在全市范围内人流量大的客运公交、汽车站、高铁站、高速公路、服务区等进行持续投放,对重点宾馆酒店、旅游咨询点、志愿者服务点、主要景区进行精准投放,假日期间共投放相关宣传资料二万余份。

二、假日旅游市场特点

(一)节日主题突出,景区增幅明显

清明节恰逢普贤诞辰,虽有蒙蒙细雨,仍吸引大批信众纷纷前往两大景区礼佛。___景区游客游江趋势明显上升,从游客人流统计来看,小长假期间游山人次同比增长6。38%,游江游客同比增长77。49%,相比游客更愿意选择轻松、快捷、价格便宜的游江观佛。清明期间,__景区接待游客4。34万人次,同比增长0。41%,门票收入669。56万元,同比增长6。08%;___景区接待游客6。62万人次,同比增长12。51%,门票收入453。75万元,同比增长12。1%。__故居、__、__、__、__、__、__等景区接待游客人次及旅游收入增幅均在30%以上。新创建犍为__古镇,__醉氧天街,__寨、__寨、__寨,__景区等A级旅游景区,县域旅游核心吸引力不断增强,全域旅游格局不断强化,在A级景区的辐射带动及前期营销推介,吸引了大批游客前往区县旅游。全市除市中区、__市之外的9个区县的23个国家A级景区累计接待游客17。24万人次,实现收入1412。77万元。

(二)流量管理到位,旅游交通顺畅

一是指挥及时高效。市假日办进驻“__市心连心服务中心”,依托该中心对全市景区、交通、天气、游客人数、景区拥挤程度等进行实时监控调度。二是外部交通便捷。__高铁站和__高铁站均开通___景区和__景区的免费摆渡公交车,极大地方便了乘坐高铁到__旅游的游客。截止目前,市公交总站已开行两大景区免费摆渡车近320趟,摆渡游客约10000人,极大地缓解了两大景区交通压力。三是主动作为保畅。两大核心景区落实交通疏堵保畅主体责任,制定了保畅通预案,并采取增强力量、限行分流等举措。其中,__景区进行小长假旅游高峰的交通、安全、服务等节前综合演练,全面“有备而战”。4月6日,随着天气好转,针对景区游客明显增多情况,__景区分重点时段和路段进行交通管制,较好地保持了景区旅游交通秩序。__景区在主要路段增派警力维持交通秩序,对个别路段实施间断式单边放行,加大了进入景区车辆通行速度,保障了景区整体交通秩序良好,道路畅通。

(三)全域旅游发力,乡村旅游火爆

节日期间,我市__、___、__、__、__等景区依然深受游客喜爱,成为来乐旅游首选。同时,随着__全域旅游的不断深入推进,各区县的A级景区和旅游产品日益成熟完善,__市、__县、__县乡村旅游节,犍为花季之旅、__区樱花节、__区李花节等“清明节”前后活动丰富多彩,并加强宣传力度,完善公共交通旅游配套设施,让游客玩得更加尽兴,本地市民在祭扫后都愿意选择参与赏花、踏青、采茶等乡村旅游活动。乡村旅游已经成为促进我市假日期间旅游经济大幅增长的重头戏,乡村酒店和农家乐的客流量、收入大幅增长。乡村旅游接待游客45。9万人次,实现旅游收入5126万元。

清明节假日旅游市场情况总结 (篇3)

20__年清明节假日第__天,市文化和旅游局认真学习贯彻____关于做好安全生产的重要指示精神,落实蔡__书记在清明节期间防火、安全稳定的指示精神,按照市委常委、宣传部部长莫__,副市长王__对我市清明节假日文旅应急值班值守、文旅行业安全生产工作的部署要求,坚持统筹经济社会发展、统筹发展和安全,全力推进清明节假日旅游安全服务保障工作。全市文旅行业全体人员在岗在职在责,严格执行假日值班值守制度,全力落实假日旅游安全管控、服务保障以及市场秩序整治各项工作,假日旅游安全平稳,旅游市场秩序井然,服务保障精准精细,文旅活动丰富有序,保持了非法“一日游”零投诉,实现了无涉文旅安全生产事故、无假日旅游重大投诉、无涉文旅重大负面舆情。

01、旅游市场综合统计情况

__月__日-__月__日,全市重点监测的185家旅游景区(地区)累计接待游客554。6万人次,同比减少8。9%,比20__年增长3。6倍,恢复到20__年同期的90%;累计营业总收入28365。3万元,同比减少2。3%,比20__年增长9。1倍,比20__年增长6。2%。

游客接待量排名前十的景区(地区)是:__森林公园39。6万人,__巷37。5万人,__36万人,__公园23。3万人,__园16。1万人,__公园16。1万人,__公园15万人,__小镇14。8万人,__公园14。6万人,__假日广场14。5万人。

5A级景区接待情况:__园16。1万人,__公园15万人,__园9。5万人,__8。1万人,__4。8万人,__3。8万人,__2。8万人,恭王府1。2万人。

中心城区饭店平均出租率23。6%,同比减少14。8个百分点,比20__年增长18。4个百分点,比20__年减少26。2个百分点;近郊区饭店平均出租率34。5%,同比减少0。3个百分点,比20__年增长27。8个百分点,比20__年减少1。4个百分点;远郊区饭店平均出租率53。7%,同比增长14。4个百分点,比20__年增长31。1个百分点,比20__年增长12。2个百分点。

4月2日-4月4日,民航累计进__人数4。8万人,同比减少85。7%,比20__年增长45%。其中,__机场累计进__人数2。53万人,同比减少85。9%,恢复到20__年同期的95。8%;大兴机场累计进__人数2。26万人,同比减少85。5%,比20__年增长2。3倍。民航累计离京人数4。03万人,同比减少88。3%,比20__年增长45。5%。其中,__机场累计离京人数2。14万人,同比减少88。4%,恢复到20__年同期的93。4%;大兴机场累计离京人数1。89万人,同比减少88。1%,比20__年增长2。9倍。铁路累计进__人数9。56万人,同比减少89%,恢复到20__年同期的47。6%;铁路累计离京人数15。63万人,同比减少87。4%,比20__年增长35%。

__月__日-__月__日,全市正常营业酒店5124家,新入住旅客累计25。2万人,在店旅客累计64。85万人。

__月__日-__月__日,根据本市旅行社填报电子行程单情况,本市旅行社接待“__人游__”在__游团队204个、5469人,团队游客数同比减少90。87%。

乡村游累计接待游客109。6万人次,同比增长7。5%,比20__年增长364。3倍,恢复到20__年同期的96。4%;营业收入14850。2万元,同比增长28。3%,比20__年增长389。8倍,比20__年增长42。8%。游客接待量前三位的是:__区30。8万人次,__区28。2万人次,__区24。3万人次。

__月__日-__月__日,乡村民宿接待总人数6。33万人次,同比增长39。38%。全市乡村民宿客房平均入住率72。72%。

02、文化和旅游领域检查执法情况

__月__日-__月__日,全市检查各类文化旅游场所1319家次,发现问题并责令整改39家次。其中,网上巡查172家次,检查上网服务营业场所110家次,游艺娱乐场所46家次,歌舞娱乐场所100家次,演出单位17家次,文化艺术类校外培训机构150家次,影剧院55家次,等级景区78家次,酒店274家次,旅行社20家次。全市文旅市场总体秩序良好,未发现非法“一日游”等涉旅违法违规行为。

03、文化活动及剧院演出情况

__月__日—__月__日,全市组织开展各类公共文化活动共计805项、915场,参与市民群众387。98万人次。假日期间,全市开展了一系列重点文化活动,丰富市民文化生活:__图书馆邀请学者开展了“清明时节话农桑”线上讲座;市文化馆举办了“线上祭英烈”活动,广大市民可线上为烈士献花、敬酒、上香,瞻仰缅怀英雄烈士;东城区举办了“梨花风起正清明”经典诗文诵读会,昌平区、大兴区、__区、__区也举办了主题诵读活动;西城区举办了“忆满__,情思华夏”清明节主题文化展;__区、__区、__区围绕清明传统习俗举办了系列主题文化活动;__区举办了20__年清明节咏怀文艺汇演;__区举办了“千古英烈国运昌隆”__区第二届清明诗歌朗诵会;__区举办了风筝制作亲子体验活动;__区利用微信公众号开展了黄梅戏《梁祝》展播活动;__区举办了“国乐经典清明遥思”国风主题音乐会;大兴区举办了“桑梓情怀”全国清明诗词书画创作展;__区举办了“弘扬传统文化追忆古今风尚”清明节知识竞答活动。

__月__日—__月__日,全市举办营业性演出共计104台362场,场次同比增长56。0%。假日期间,__剧院分别在长安大戏院、吉祥大戏院上演《杨门女将》《孔雀东南飞》《珠帘寨》《鸳鸯冢》等经典剧目。中国评剧院与大兴剧院联手献上评剧剧目《包青天》《皆大欢喜》。__市曲剧团在__区台湖演艺车间庆礼堂演出沉浸式__曲剧《茶馆》,展现了传统戏曲唱腔风格、表演特色。此外,话剧演出也有出色表现,__人民艺术剧院在建院70周年之际上演《雷雨》,开心麻花带来《七平米》《乌龙山伯爵》等喜剧。孟京辉戏剧工作室的《两只狗的生活意见》,繁星戏剧村的《说走就走的旅行》,受到广大观众的喜爱和追捧。

04、“清明节”假日文旅市场的主要特点

“清明节”小长假期间,正值春日百花盛开、万物复苏,市文化和旅游局积极引导市民错峰出游,假日文旅市场总体安全平稳有序。

1、市民赏春踏青热情高涨。假期内天气晴好,踏青、赏花、追思、休闲、康养等成为市民出游主要目的。市文化和旅游局节前发布了16条“漫步__-清明上河徒步游主题线路”,让市民以覆盖__各区的河流水系为纽带,以脚步感知__春韵。与春节相比,在全市游客接待量排名前十的景区(地区)中,自然山水类、风景名胜类占据半壁江山,__、__园、__等接待人数稳居前十,“双奥城市”影响广泛,奥森公园等冬奥地标深受市民欢迎。

2、乡村旅游持续升温。乡村游接待游客量和营业收入连续三年增长,“微旅行”成为市民出游首选,远郊区饭店的平均出租率在50%以上。精品民宿、亲子酒店、宠物酒店等的搜索热度明显增长。假日期间,我市乡村对外经营的民宿客房接近万间,平均入住率超过70%。

3、文化消费成为假日主流。假日期间,全市组织开展805项、915场线上线下相结合的各类公共文化活动,吸引388万人次参与,各区的清明诗会、经典诗歌诵读等也体现节日特色。精品剧目轮番上演,104台362场营业性演出场次同比增长56%,较好满足了市民群众节假日多层次、多样化、个性化、高品质的文化文艺需求。

清明节假日旅游市场情况总结 (篇4)

清明期间,__县短途一日游线路和乡村旅游线路备受游客青睐,团队游和自驾游明显增加,游客接待数量同比增长39。7%,旅游综合收入同比增长45。2%。

一、假日旅游工作组织情况

值班组织情况

为保障游客度过一个安全有序、文明祥和的清明假期,__县生态旅游局成立清明值班组,明确带班领导和值班人员,实行24小时在岗值班,并要求全县各景区有专人值班做好游客引导和突发事件处置。旅游局值班人员随时调度景区运行情况,做好每日数据、小结上报、问卷调查和系统录入等相关工作,并保障值班电话畅通,随时为游客服务。

组织安全检查和市场检查情况

为做好清明假日工作,__县生态旅游局积极部署,节前开展旅游市场秩序综合检查和安全隐患排查。检查组从旅游安全、旅游市场秩序、旅游服务质量等与游客密切相关的各个方面对我县境内的__景区、__景区、__旅游车队等多个涉旅企业进行了全面排查。检查组人员通过实地查看、听取汇报等方式发现问题10余条,提出整改意见10余条,并现场反馈给各涉旅企业负责人,要求各景区(点)、车队立即整改,力求使来我县旅游的各地游客能够度过一个放心、舒心、顺心的清明假期。

发布信息提示、新闻宣传情况

今年清明假日期间,为大力提升__旅游知名度和美誉度,让游客能够掌握__旅游最新动态,合理安排假期出游。__县微信公众号及时发布清明假期旅游宣传,清明节前和假日期间共发布指南类信息5条,为游客出行做好引导。

二、假日旅游市场特点

游客需求趋势

__县短途一日游线路和乡村旅游线路备受青睐,随着旅游基础设施和接待条件完善,旅游线路的成熟、旅游市场的规范以及良好的区位优势、方便快捷的交通和高性价比的旅游产品吸引了广大游客的目光。清明期间游客出行较为分散,全县主要旅游景区点游客相比其他节假日略有下降,乡村旅游点和近郊赏花、采摘获得游客喜爱,水黄公路、杭瑞高速等旅游主干道上车流量明显增多,家庭自驾游强势增长,旅游目的地更加丰富多样。

产品供给情况

正值樱桃、草莓成熟季和春茶采摘时,我县乡村旅游线路备受游客喜爱。清明假日期间,游客三五结伴纷纷选择老少皆宜的乡村采摘游,木城草莓休闲农庄、发耳樱桃园、杨梅茶场人气爆棚。木城草莓休闲农庄针对清明假期特推出优惠活动,转发朋友圈和团购均享8折优惠,更是吸引了大量游客前来采摘体验。草莓品质优越、甘甜可口、颜色鲜亮,让人垂涎欲滴,且无农药残留,达到了免洗入口的标准,获得了游客的一致好评。

市场运行情况

清明假期,__县假日旅游市场平稳运行,__县各景区人员随时做好车辆疏通、游客引导和市场秩序维护工作,旅游市场秩序规范有序,市场运行良好。

文明旅游、诚信经营正反面典型案例

为做好文明旅游和诚信经营工作,__县在清明假日前夕要求各景区、旅行社、旅游车队在职责范围内积极引导游客文明出行,__县文明旅游氛围浓郁,经营规范。在文明旅游整体环境中,出现了个别不文明行为,如车辆乱停乱放、游客在景区随手乱丢垃圾等行为,工作人员发现后均进行了引导和制止。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

截止目前,__县未发生游客投诉事件和安全事故。

清明节假日旅游市场情况总结 (篇5)

截止4月7日,我市清明节假日共接待游客248。4万人次,同比增长18。6%;实现旅游收入15。1亿元,同比增长17。7%。

__天小长假,首日虽遇阴雨天气不利因素影响,但后两日天气晴好,外地游客来__自驾游和团队游客增长明显,部分重点景区出现井喷。全市旅游行业在春季“穿天节”民俗文化活动、“春暖花开·享遇__”、六省联动游__活动、“第二届春季旅游暨汉文化研学游”等一系列旅游营销活动启动和发酵下,以赏花为主的乡村旅游呈现蓬勃生机。清明节假日恰逢花期,踏青赏花、采摘乡村休闲旅游倍受青睐;返乡祭祖、扫墓踏青成新的趋势和增长点;__、__、__、__、__等多地节事演艺活动持续受到游客热捧。举办节事演艺活动的景区游客接待量和旅游收入明显增高,如__景区游客量增长38%,收入增长67%;__景区游客量增长28%,收入增长55%。

一、假日旅游工作组织情况

(一)值班组织情况

清明节假日期间,我委坚持落实节假日24小时值班制度。委领导带班值班,每天安排两名工作人员到单位值班,同时公布电话和旅游投诉电话,确保值班电话24小时畅通,及时受理市民游客的咨询和投诉。各A级景区、旅行社、星级饭店也安排了假日期带班领导和具体负责人,及时处理假日旅游工作。

(二)组织安全检查情况

根据市政府副市长龙__督查重点旅游企业时提出的“零失误、零容忍”的安全工作要求,我委再检查再落实,根据《全市旅游行业治违专项行动实施方案》,市、县两级旅游部门由主要领导和分管领导带队,巡查企业安全情况,确保安全无事故。

(三)组织市场检查情况

各地深入涉旅游企业开展旅游检查工作,一是对照“不合理低价游”整顿情况进行回头看,重点检查不合理低价、强迫购物、虚假广告等违法违规行为。二是联合工商、特价等部门对涉旅游企业开展检查,就门票价格、停车收费、配套服务收费等方面重点检查,截止目前,没有发现旅游企业违法违规现象。

(四)发布信息提示、新闻宣传情况

节假日前,我委通过报纸、电台、网站、微信平台等渠道发布旅游信息和安全提示。同时加大倡导文明旅游力度,针对清明节假日扫墓踏青,提示游客注意防火灭火,大力倡导鲜花祭奠,文明出行。节假日期间,引导各地各企业利用微信公众号及时发布旅游信息,我委通过简报、官方微信号等形式向党委政府反映旅游市动态,向市民游客提供出游指南。

二、假日旅游市场特点

(一)游客需求趋势

自驾游城郊游成小长假主流方式,游客需求进一步多样化,观光游和休闲游并行。踏青赏花、登高采摘、农家乐乡村旅游成为休闲游主题。

(二)流量管理情况

各地各单位根据安全应急预案,及时发布旅游安全出行提示,确保了旅游市场运行平稳。各旅游景区严格景区执行核定的最大承接量,全员上阵,运用技术手段全员监控,合理引导游客流向,有效推动游客时空分流。

(三)产品供给和活动组织情况

节事演艺活动受到游客广泛热捧。__景区举办光武招亲、开城迎宾、校场点将等每天4场的演艺节目,__景区从上午延续到下午多场次的文艺表演、__景区的演艺及风筝节,受到省内外游客普遍欢迎。__景区自3月开始的“花朝节”,热度将延续到5月。__景区《草庐诸葛亮》将进行20__年首场演出,已吸引不少游客购票。

__举办生态梨花节,__百里丹渠梨花湖梨花节,白水寺秧歌舞、书画展等活动。樊城区太平镇“看银杏之母、逛百年老街、游江心三岛、观农家风光、品太平豆腐、住农家庄园”令游客流连忘返;,美丽乡村建设崭露头角,寨湾、格兰坪等乡村已颇具知名度,吸引了大批游客前去休闲体验。

(四)市场运行情况

通过节前的旅游市场综合治理,以及节日期间的巡查工作,全市景区、旅行社、星级饭店在保障供给的情况下,热情服务,规范经营,共同维护好旅游市场安全。

(五)文明旅游、诚信经营正反面典型案例

以创建全国文明城市为契机,我市文明旅游更上新台阶。各景区,饭店和旅行社加大节假日期间文明旅游的宣传力度,利用微博、微信、宣传横幅、广告牌等多种方式广泛宣传文明旅游知识。清明小长假期间,我委领导和机关干部秉承“学习雷锋,奉献他人,提升自己”的志愿服务精神,积极参与全市文明出行引导活动,争做文明出行引导志愿者。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

假日期间,全市共受理一般旅游投诉一起,没有发生旅游安全事故。

清明节假日旅游市场情况总结 (篇6)

20__年清明假期,在天气晴好、景区特色活动等多重利好叠加下,广大市民趁机走出家门,来一场短途的踏春之旅,为文旅市场复苏迎来新的生机与活力。假日期间,祭扫踏青游、周边乡村游、都市休闲游为市场主流,自驾游为主要出行方式,家庭组团游占比较高。全县共接待游客约4。2万人次,旅游总收入约2100万元,旅游市场运行安全有序,无重大旅游安全事故和重大旅游投诉发生。

01、统筹部署,加强旅游安全保障

__县文化旅游体育局高度重视清明假日旅游工作,节前及早安排,周密部署。一是召开清明假期安全生产工作部署会,对全县清明节旅游市场监管、旅游安全、假日旅游等工作进行全面部署,要求局有关单位认真落实假日值班24小时值守制度。二是结合新时代文明实践集中活动开展旅游安全、文明旅游活动,营造安全、文明的旅游市场环境。三是开展旅游安全、市场秩序检查,对旅游景区、旅游交通、宾馆、旅行社开展专项检查。四是加大县内旅游市场宣传推广,积极配合“相约__,向春而行”旅游宣传活动,推动旅游资源开发与市场开发协同促进,促进县内旅游市场加快振兴发展。

02、组织检查,确保市场运行稳定

县文化旅游体育局积极开展旅游安全和市场监管工作,按照阜阳市旅游发展中心要求,落实假日旅游安全预案,健全各项旅游安全制度,多措并举确保假日旅游车辆安全、道路安全、食品安全、设备安全、活动安全、消防安全。

局长侯__、党组成员谷__及安全办主任带队到各A级景区开展旅游市场综合检查。重点检查了景区景点的高风险设施设备及消防设备。节日期间,各级值班人员坚持值守,严格督查,全力保障假日旅游市场秩序和安全服务。

03、异彩纷呈,开展地方特色活动

围绕清明假日特点,精心组织推出系列文化和旅游活动,促进文化和旅游消费提质升级。

__纪念馆、__纪念馆、__小镇等红色旅游景区注重传承民族文化,弘扬家国情怀,纷纷推出致敬英雄公祭活动,吸引大批干部职工、学生和市民前往景区缅怀英烈,寄托哀思,接受爱国主义教育,感受红色文化。

__景区举办首届国际马戏节,马戏帐篷内,上演各种惊心动魄的精彩表演。

__博览园第七届海棠樱花旅游节火热进行中,春意正浓时,花恰漫枝头,在__博览园来一场粉色的浪漫约会。

04、倡导绿色,文明旅游蔚然成风

县文化旅游体育局通过微博、微信公众号发布节日旅游安全、文明旅游提示,倡导广大游客践行绿色安全出行理念。各旅游景区、公共文化场馆、旅游集散地等游客集中区域,积极行动,做好文明旅游宣传,设置文明旅游志愿岗,开展形式多样的文明旅游志愿服务,为游客提供义务讲解、秩序维护、垃圾清理、预约咨询等志愿服务,引导游客文明旅游、遵守秩序。

广泛宣传节俭用餐、理性消费理念,推行分餐自助、使用公筷公勺等文明就餐方式,养成健康文明的餐饮消费习惯。发放文明旅游宣传册约1000本,文明旅游宣传取得良好效果。

清明节假日旅游市场情况总结 (篇7)

清明假日__县共接待游客8。8万人次,实现综合旅游收入6950万元,同比增长51。7%和48。9%。其中__古城旅游景区接待2。5万人次,实现旅游综合收入1950万元,__古镇旅游景区接待3。8万人次,实现旅游综合收入2800万元。__旅游景区接待游客1万人次,实现旅游综合收入850万元。__镇接待游客1。5万人次,实现旅游综合收入1100万元。

“万草绿野恣行事,春入遥山碧四周;兴逐乱红穿柳巷,固因流水坐台矶。”清明节又叫踏青节,是我国重要的祭祀节日之一,包含着人们对逝者的追思。同往年一样,今年的清明时节因春雨的润泽,整个大地春意盎然。游客出行呈现出家庭化的趋势,以家庭为单位的自驾游群体成为假日旅游市场的主力军。

(一)假日旅游工作组织情况

1、值班组织情况

我局在节前提早安排部署,采取主要领导带班,分管领导、值班人员值班巡查,主要景区设点的方式,值班人员严格按照要求尽责值守巡查,确保假日期间我局工作正常开展,及时高效的处理各类旅游咨询、旅游投诉。

2、组织安全检查情况

节前县旅产办组织相关部门以安全大检查、专项抽查等多种方式对我县景区、宾馆、酒店、农家乐、购物点等进行了细致的安全检查,公安、消防、工商、食药监、旅游等各职能部门联合行动,加强监督检查力度与隐患排查力度,开展旅游执法,整顿旅游市场秩序,立查立改,确保假日旅游市场安全稳定。

3、组织市场检查情况

一是节前对旅行社、购物点进行专项检查。二是在重要景区景点设立旅游咨询服务点,实时观测假日期间市场情况。三是每日安排人员对旅游市场进行巡查。及时对游客满意度进行调查,对旅游咨询、投诉等快速做出回应和处理。

4、发布信息提示、新闻宣传情况

一是通过官方微信公众号、官方微博等多渠道及时、高效的发布第一手的旅游资讯、道路交通状况。二是巡查中发现道路信息等状况及时向县应急办、市旅游发展委上报信息。广泛发布清明假日旅游产品线路、气象、交通、民俗节庆活动、餐饮住宿等信息,引导游客错峰出行,理性消费。

(二)假日旅游市场特点

1、游客需求趋势

游客需求从单纯的观光游向体验游、休闲游转变,对旅游地的配套设施、服务水平等要求提高。旅游出行方式更加多样,旅游的散客化趋势更加突出,以家庭为单位自助化出游比例稳步提升。除__洞等传统景点与旅游社长期合作,接待团队游较多外,散客化比重已超过70%。游客出行选择的方式更加多样化,自驾车游客明显增加。

2、产品供给情况

小长假期间我县__、__古城、__古镇等景区运行状况良好。远山田野菜花金黄、房前屋后桃李飘香,__古镇以其特色田园景观受到更多踏青游客的喜爱,前往__古镇踏青春游的游客络绎不绝。

3、活动组织情况

作为我国四大传统节日,清明不仅是人们祭奠祖先、缅怀先人的节日,也是中华民族认祖归宗的纽带,更是一个远足踏青、亲近自然、维护新生的春季仪式。随着清明节越来越受到人们重视,回乡扫墓、祭祖的传统习俗正在年轻人中间发扬开来,在外务工人员纷纷携带家属亲友回乡祭祖扫墓,同时踏青赏春,节日的氛围浓郁。

4、市场运行情况

今年清明小长假我县旅游业各项指标与往年相比均有较大上升。旅游市场整体运行良好,旅游企业依法经营的意识普遍增强,零负团费、强制购物、擅自增加自费项目等侵害游客利益的行为得到有效遏制,旅游者依法维权和文明出游意识也有所增强。特别是近期,我县对文明旅游的集中宣传,营造了一个良好的舆论环境,文明出游的理念为越来越多的民众所接受。

5、假日旅游新形势、新发展,新成就

近年来我县各景区按照各自特色和实际情况,都适时地推出了或大或小的旅游会节、民俗文化等一系列活动,取得了比较好的反响,成为我县景区假期旅游的重要吸引物,受到了广大游客和群众的青睐。由此可见,旅游会节、民俗文化活动等活动载体对我县节假日旅游市场的繁荣有着强大的推动作用,可以在某种程度上弥补我县主要景区旅游业态培育滞后的短板。

6、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

全县旅游市场运行安全有序,截至4月7日18:00,无重大旅游安全事故和重大旅游投诉发生。

清明节假日旅游市场情况总结 (篇8)

截至4月5日,我县清明假日共接待游客125818人次,同比增长23。9%;实现旅游收入4897。5万元,同比增长28。7%。

其中,__公园景区共接待游客9978人次,实现营业收入3。9万元;__景区共接待游客5881人次,实现门票收入24。1万元;__古城共接待游客11475人次;__生态文化园共接待游客13582人次;__共接待游客7055人次;__共接待游客3568人次;__共接待游客2890人次;乡村旅游(__)共接待71389人次,实现营业性收入1070。8万元;酒店入住率达70%。

__、__古城、__、__4个AAAA级旅游景区热度不减;__、____、__等3A级旅游景区游客量持续攀升;__村、__村、__村等乡村旅游点广受游客好评。

一、假日旅游工作组织情况

(一)值班组织情况。__县文化旅游和体育局思想上高度重视,建立健全各类值班制度全力以赴备战清明假期。一是县文旅体局实行24小时值班制度,确保人员在位,电话畅通,随时处理处置各类情况;二是建立安全生产值班制度,应急小分队随时待命,及时处理各类突发情况;三是建立重点景区机关干部督察值守制度。针对各重点景区,特别是对游客聚集度高,景观地势险要,事故多发区,节假日期间,县文旅体局机关派出3名副科以上干部分赴全县4A级景区和部分3A级景区督察值守,确保旅游安全。

(二)组织安全检查情况。__县文旅体局牢固树立“安全第一”的理念,高度重视旅游安全工作,切实做到“四个到位”,即安全意识到位、安全责任到位、应急预案到位、指挥系统启动机制到位,全力确保旅游安全。县文旅体局党组立足早部署,早安排,在清明假日节前,由县分管领导带队,公安、市场监管等成员单位派员参加,分赴各旅游景区景点、文化场馆场所进行文化旅游安全工作督查,要求文化旅游场所管理部门密切关注安全形势,开展文化旅游产品安全风险评估,指导各场所开展安全隐患排查治理,修订完善假日安全应急预案并组织开展演练,督促落实文化旅游安全的主体责任。同时,协调交通、食品、卫生等部门落实各自安全职责,全力确保安全工作万无一失。督促检查A级旅游景区全面排查排除火灾隐患,完善防火阻隔系统,加大巡查力度严格管控火源;增设防火宣传警示标语标识标牌,开展文明祭扫和禁带火种进入林草区宣传;优化应急预案,加强应急演练、应急准备和部门联动,保证快速处置火情。

(三)发布信息提示、新闻宣传情况。县文旅体局高度重视假日旅游新闻宣传工作,从假日前就开始在自有__文旅官方微博、微信,__县人民政府官网等每天实时发布全县及各景区、文化场所的节假日期间的旅游信息,特别是对文明旅游、旅游市场秩序、志愿服务、好人好事等方面内容加以重点宣传。截止4月5日,全县点面结合的旅游动态信息合计发布10余条,此外,“清明”期间电视台派出主播、记者赴各重点景区进行实地采访,除对每天的景区旅游情况进行报道外,还进行了__部分景区游客满意度访谈。

二、假日旅游市场特点

(一)游客需求趋势。游客需求多元化、个性化越加鲜明,在大众旅游时代,节假日出游已然势不可挡。休闲度假、踏春观景、帐篷露营、自驾游等丰富多彩的旅游项目大受追捧,凸显出游客多元化、个性化的需求。

(二)流量管理情况。__县文旅体局要求各景区景点,充分运用科技手段,保证游客旅游体验。全面启动了“智慧景区”指挥系统。景区内车流和客流实时掌控,警力精准布控和交通及时指引。智能化IP视频监控系统,实现对工作人员精准监管和指挥调度。各景区WiFi全覆盖,整个景区旅游秩序井然。

(三)产品供给情况。随着我省旅游业供给侧结构性改革的不断推进,围绕满足游客“吃、住、行、游、购、娱”需求,旅游与文化、航空等行业融合发展快速推进,旅游新产品、新业态成为假日旅游市场的亮点。__县以“熊猫家园大美__”为核心主题的文化休闲游、乡村度假游、生态体验游等旅游线路及产品备受热捧,许多外地游客慕名前来感受__的文化、生态之美。

(四)活动组织情况。切合清明节的主题全县各景区和文化场所相继推出各类文化旅游活动,__景区推出“熊猫相亲春意浓十里紫荆等您来”紫荆花季观赏活动;__村推出“亲近田园踏青采摘”体验活动;__公园(地震博物馆)推出“清明祭祀科普教育”主题活动;__文化生态园推出“多彩非遗大美__”主题活动……”等。各类具有参与性、观赏性、趣味性于一体的文化娱乐活动,既渲染了节日气氛,也挖掘和拓展了旅游文化内涵,同时又极大增强了对游客的吸引力。

(五)市场运行情况。__县文旅体局加大清明假日旅游市场的调控力度,确保旅游市场稳定有序。创新机制保障游客。__县文旅体局重视游客权益的保护,提出“不让一位游客受委屈,让人人成为最美风景”的响亮口号,切实推进旅游市场监管体制和维权机制创新,进一步促进旅游市场健康有序发展。

(六)假日旅游新形势、新发展、新成就。一是成功创建全国家域旅游示范区。__县成为自驾游热线,__、__古城各大景区停车场基本饱和,挂外地牌照的中小型车辆占七成以上,旅游住宿设施平均开房率达到62%,特色餐饮生意兴隆。二是智慧管理,强化保障。依托智游天府平台,实现对主要景区、景点的实时监测,确保各景区平稳有序运行。主要旅游景区采取多种信息化手段,网上预售门票,对游客量进行实时监控,接近最大承载量时及时采取预警、疏导和控制等措施。

清明节假日旅游市场情况总结 (篇9)

截止4月7日,我市清明假日共接待游客118。46万人次,同比增长7。58%,实现旅游收入5。38亿元,同比增长8。98%。游客出行以“祭祀+旅游”为主,__、__、__、__故居等景点受到广大游客的欢迎。

一、假日旅游工作组织情况

(一)值班组织情况

我局每天安排了带班领导、值班人员、值班司机3人办公室值班,旅游投诉、旅游统计、信息中心都安排了专人值班。办公室值班人员按正常上下班时间到岗到位,及时收集上报了清明假日旅游情况,值班电话和旅游投诉电话保持了24小时有人接听。区县旅游局和监测景区都安排了值班人员和统计人员,及时报送了旅游情况和旅游统计信息。

(二)组织安全及市场检查情况

我局联同省旅发委重点对__景区安全及市场情况进行了检查,对其乘船秩序、观光车承载、黄牛党售票等问题进行了整顿,对__道路交通安全、__游船防护措施、__文物保护、__环境卫生等情况进行了督导。

(三)发布信息提示情况

我局利用微信公众号发布了__清明旅游攻略,对重点景区及重要活动进行了专题推介,及时发布了交通出行信息,__、__、__、__等景区官方网站和官方微信对清明假日旅游活动及注意事项进行了宣传提示。

二、假日旅游市场特点

1、游客需求日益增强

清明节期间,全市重点监测的8家景区共接待游客21。64万人次,同比增长28。79%,实现门票总收入858。13万,同比增长39。95%,游客出游需求日益增强,景区接待量大幅增长。

2、城区景点稳步增长

清明节期间,__、__等新开发的城市旅游景点人气较旺,__共接待游客6。89万人次,同比增长11。49%,实现穿紫河游船收入24万元,__共接待游客1。04万人次,同比7%。

3、龙头景区逐步发力

__自去年重新开园以来,春节99元过大年、妇女节38元游园、清明节陶氏后人祭祖等宣传促销活动不断,景区一直保持较高人气。清明三天,__共接待游客4。37万人次,实现门票收入261。6万元,除开__开放式景区,__接待游客人次和门票收入均居全市第一。此外,清明期间,景区还邀请了英国主流媒体拍摄宣传片,在对接日韩市场的同时,主攻英国市场,不断提升景区的国际知名度。

4、产品提质拉动人气

__景区通过完善游客中心、增设文化体验项目、升级精品民宿设施、规范管理服务等手段,不断促进景区产品提质升级。清明节期间举办了美食大挑战、篝火晚会等活动,接待游客总量0。68万人次,同比增长29。27%,实现门票收入55万元,同比增长23。59%。__通过景区道路的改善和国家3A级景区的成功创建,清明期间接待游客1。05万人次,实现门票收84万元,比去年同期保持增长态势。

5、存在的突出问题

清明期间,我市旅游总体态势向好,但同时存在以下突出问题:一是老牌景区接待呈下降趋势,随着新兴景点的涌现和游客需求越来越高,清明期间,夹山、__等老牌景区游客接待和门票收入同比去年均有所下降,__作为新开发景区,在去年大力营销的对比下,今年游客接待量有所较少。二是__龙头作用还有待进一步发挥强,清明期间,除__开放式景区外,__虽然游客接待人数和门票收入均居全市之首,但在全省看来影响一般,对比岳阳楼、凤凰古城、崀山等全省重点景区还存在一定差距,影响还有待进一步增强。

清明节假日旅游市场情况总结 (篇10)

__月__日,据初步测算,__县共接待游客109687人次,实现旅游综合收入7774万元。截至__月__日,我县清明假日共接待游客340559人次,同比增长25。06%,实现旅游综合收入24192万元,同比增长34。12%。__县短途一日游线路和乡村旅游线路备受青睐,团队游和自驾游明显增加。

一、假日旅游工作组织情况

(一)值班组织情况

为保障游客度过一个安全有序、文明祥和的清明假期,__县文体广电旅游局成立清明值班组,明确带班领导和值班人员,实行24小时在岗值班,并要求全县各景区有专人值班做好游客引导和突发事件处置。县文体广电旅游局值班人员随时调度景区运行情况,做好每日数据、小结上报、问卷调查和系统录入等相关工作,并保障值班电话畅通,随时为游客服务。

(二)组织安全检查和市场检查情况

为做好清明假日工作,__县文体广电旅游局积极部署,节前开展旅游市场秩序综合检查和安全隐患排查。检查组从旅游安全、旅游市场秩序、旅游服务质量等与游客密切相关的各个方面对我县境内的__景区、__景区、__景区等多家涉旅企业进行了全面排查。检查组人员通过实地查看、听取汇报等方式发现问题10余条,提出整改意见10余条,并现场反馈给各涉旅企业负责人,要求各景区(点)、车队立即整改。同时,重点防范森林火灾事故。加强对森林入口等场所的火源进山管控,强化防火工作措施,尽量消除燃放烟花爆竹等祭祀陋习,设置禁放标识,落实专人负责。禁止在林区焚烧纸钱、燃放鞭炮,配合有关部门加大野外祭扫用火巡查力度,防止因祭扫引发火灾事。力求使来我县旅游的各地游客能够度过一个放心、舒心、顺心的清明假期。

二、假日旅游市场特点

(一)游客需求趋势

__县短途一日游线路和乡村旅游线路备受青睐,随着旅游基础设施和接待条件完善,旅游线路的成熟、旅游市场的规范以及良好的区位优势、方便快捷的交通和高性价比的旅游产品吸引了广大游客的目光。清明期间游客出行较为分散,全县主要旅游景区点游客相比其他节假日略有下降,乡村旅游点和近郊赏花、采摘获得游客喜爱,水黄公路、杭瑞高速等旅游主干道上车流量明显增多,家庭自驾游强势增长,旅游目的地更加丰富多样。

(二)产品供给情况

__镇第二届玛瑙红樱桃采摘节、阿戛镇“三月三”祭山节等节庆活动纷纷在清明期间隆重开幕,吃着玛瑙红樱桃,看民族风情表演体验不一样的感受;__观光小火车优惠来袭,坐上小火车包揽湖光山色,10人(含)以上,20人以下挂牌价九折优惠;20人(含)以上,50人以下挂牌价八折优惠,各种优惠活动吸引了大批游客的到来。

(三)市场运行情况

清明假期,__县假日旅游市场平稳运行,__县各景区人员随时做好车辆疏通、游客引导和市场秩序维护工作,旅游市场秩序规范有序,市场运行良好。为便于游客自驾出行,__县在__高速东站、__高速南站、__等新增交通指示牌,各景区、景点酒店发放__旅游及各景区宣传资料为游客提供出行指南。游客纷纷为__旅游人性化服务点赞。__景区在一楼服务大厅增设导服中心,专门针对节假日客流高峰的疑难杂症进行解答服务。同时假日节前,__县在火车站、__机场及景区前台提供__、__、__等景区直通车班次及价位明示表,方便游客多种方式出行。

(四)文明旅游、诚信经营正反面典型案例

为做好文明旅游和诚信经营工作,__县在清明假日前夕要求各景区、旅行社、旅游车队在职责范围内积极引导游客文明出行,__县文明旅游氛围浓郁,经营规范。在文明旅游整体环境中,出现了个别不文明行为,如车辆乱停乱放、游客在景区随手乱丢垃圾等行为,工作人员发现后均进行了引导和制止。

三、假日期间旅游安全应急处置情况

截止目前,__县未发生游客安全事故。

清明节假日旅游市场情况总结 (篇11)

截至4月7日,我市15家重点监测景区清明节假日共接待游客3。32万人次,实现旅游门票收入87。81万元。游客出行以__周边自驾游游客居多,__、__、__生态园、桃林沟,以及部分乡村旅游点等多条线路受到广大游客欢迎。

根据旅游统计口径计算,清明节期间,全市共接待游客约16。53万人次,同比增长6。17%,旅游综合收入0。53亿元,同比增长4。64%。

一、假日旅游工作组织情况

(一)值班组织情况

假日期间,__市旅发委和各县区旅游部门以及旅游企业都严格执行24小时值班和领导带班制度,做到了市、县旅游主管部门和旅游企业的上下联动,无缝对接,确保信息畅通,报告、反馈及时。

(二)组织安全检查情况

根据节前做好旅游安全工作的有关安排部署,市旅发委先后开展了专项检查,由委领导亲自带队,对景区的安全和节日筹备、食品卫生和旅行社的旅游用车等情况进行了检查。,各县区旅游部门也都组织人员开展假日期间旅游安全大检查,督促旅游企业认真落实安全主体责任,严格排查安全隐患,切实做好假日期间游客安全保障工作,确保广大游客度过一个欢乐、祥和、安全的旅游假日。截至目前,假日期间市县两级旅游部门共出动检查组7个,出动检查人员40余人次,检查旅游企业66家次,其中,旅行社33家次,A级旅游景区18家次,旅游星级饭店15家次。

(三)组织市场检查情况

为保障假日期间旅游市场平稳有序运行,市旅发委在清明节假日前的旅游市场专项整治中,通过“上下联动抓整治、部门联动抓整治”两项全方位抓整治措施,为广大游客营造和谐、文明、安全、有序的节日旅游环境。一是重拳出击,持续整治“不合理低价”旅游顽疾。紧盯“价格关、合同关、购物关”,下架涉嫌“不合理低价游”的产品。二是多措并举,大力治理“虚假宣传”旅游乱象。严厉打击旅游市场上部分旅行社以低于成本的价格招徕业务、发布虚假违法广告、欺骗和误导旅游者的违规行为,从源头上规范经营秩序。三是落实责任,开展旅行社分支机构整治行动。针对旅行社设立分支机构(分社或服务网点)证照不齐违规开业和不规范经营等现象,大力开展旅行社分支机构规范整治行动。截至目前,市旅游质监所假期内出动检查人员180人次,检查旅游企业30家,接听旅游咨询电话10个。

(四)发布信息提示、新闻宣传情况

市旅发委高度重视假日旅游信息工作。一是要求值班人员每日按要求及时收集全市旅游市场运行、旅游活动、旅游安全、旅游预警等各类信息。二是及时向省旅发委、市委市政府上报相关信息,通过新闻媒体统一对外权威发布。三是通过__旅游官方微信平台和__市旅发委官网对外发布信息提示,提前发布降温旅游预警,提醒游客错峰出行,引导游客合理消费,倡导游客文明旅游,营造和谐浓厚氛围。

二、假日旅游市场特点

(一)游客旅游需求

今年清明假期,游客需求主要以回乡探亲、踏青祭祖、采摘赏花为主,正值初春时节,举家出游踏青游客较多。

(二)产品供给情况

今年清明假日,__市各景区为广大游客推出主要包括登山踏青、赏花探春、健身漫步、特色美食等旅游产品。

(三)活动组织情况

__县推出__、__、__旅游景区天然氧吧踏青探春活动、__第二届桃花节情缘节开幕,好多人慕名而来。乡村美景旅游受到广大游客青睐。

__县推出__景区“祈福踏青,尽在桃花深处”活动、__景区推出“清明踏青不必远行__等您来玩”活动、__生态园推出“踏青放飞梦想滑草、骑马、垂钓、放风筝等活动;__乡__村举办“__河畔樱桃赏花季”(樱桃花摄影大赛、认养樱桃树、游__互动住温泉领采摘优惠卷、体验挖野菜)等乡村游活动受到广大游客欢迎。“__河畔樱桃赏花季”乡村旅游活动,在__乡__村举办樱桃花摄影大赛、认养樱桃树、游__互动住温泉领采摘优惠卷、体验挖野菜等乡村游活动,吸引力大批摄影爱好者和广大游客采风体验。

(四)市场运行情况

由于节前各项工作安排部署和准备充分,全市旅游市场自驾游、自助游、短途游明显增多,旅游市场井然有序。

(五)文明旅游、诚信经营正反面典型案例

假日期间,各景区设立了志愿者服务站,全天候为游客开展咨询服务,解决旅游中遇到的问题。并利用多种形式宣传展示文明旅游,向广大市民和旅游行业从业者倡议“文明旅游”,倡议广大居民在旅游活动中要文明出行,从点滴做起,提升旅游文明素质,展示文明风采。同时,通过张贴宣传画、悬挂横幅标语等多种方式,景区、星级宾馆、旅行社、旅游咨询服务中心醒目位置悬挂张贴,形成文明旅游的宣传窗口,营造出浓厚的文明旅游氛围。

(六)假日旅游新形象、新发展、新成就

随着全省旅游工作会议和市两会的召开,各县区自觉的统一到市委市政府的决策部署上来,围绕__市“转型项目建设年”活动,抢抓机遇,夯实基础,积极工作,狠抓落实,大力实施乡村旅游振兴战略,稳步推进太行长城旅游板块建设和康养旅游产业,在补短板上下功夫,整合旅游精品线路,优化旅游产品结构,培育旅游新业态新产品,积极助力全市经济又好又快的发展。

(七)存在的突出问题

部分景区旅游产品结构单一,游客互动性、体验性不强,节庆活动和主题活动较少,吸引力不足。

三、假日期间旅游安全

应急和投诉处置情况

假日期间,各部门协同配合,守土尽责,各旅游企业都增派工作人员,严加防范,全力做好旅游安全应急处置工作。截至目前,未发生任何旅游安全事件,未接到任何旅游投诉。

清明节假日旅游市场情况总结 (篇12)

20__年“清明”小长假,在市委、市政府的正确领导下,各级党委政府和旅游相关部门高度重视,准备充分,措施得力,工作到位,假日旅游工作实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

一、总体情况

今年“清明”小长假,全市共接待游客59。3万人次,同比增长29。8%;实现旅游总收入28511。8万元,同比增长34。6%。

截止20__年4月6日下午16:00时,全市主要景区共接待游客94478人次,实现门票收入222。72万元。其中,__故里共接待游客43894人次;__旅游区共接待游客18230人次,门票收入132。65万元;____共接待游客15100人次,门票收入60。4万元;__城共接待游客9954人次,门票收入20。15万元;__共接待游客7300人次,门票收入9。52万元。全市星级饭店平均出租率达到97。9%,社会宾馆平均出租率95%。

二、主要特点

(一)感恩__,红色旅游倍受青睐。随着__同志诞辰__周年纪念日日益临近,红色旅游景区结合清明旅游特点精心策划,推出感恩__、缅怀英烈等主题活动。四面八方游客纷至沓来,络绎不绝,怀着对伟人的崇敬之情走进__故里,瞻仰伟人风范,追忆__同志波澜壮阔的伟大人生;走进__,探访红岩精神的发源地,感知__游击队英雄事迹。各地游客纷纷在__铜像和__塑像前满怀深情地敬献鲜花,表达敬仰之情。

(二)踏青赏花,乡村旅游火爆异常。四月正是踏青赏花的好时节。人们在扫墓、探亲之余,纷纷到乡村旅游点旅游休闲度假。邻水观音镇、__区观塘现代农业示范园、牌坊新村等吸引了大批游客在缅怀英烈、返乡祭祖之余,踏青赏花,品农家美食,体验乡村劳作,采摘时鲜果蔬;__乡村旅游区迎来乡村旅游高峰,游人如织,__农家第一庄也出现火爆场面,日均接待游客1500人次,乡村旅游异常火爆。

(三)清明祭祖,短途旅游需求旺盛。受高速公路免费和《国民休闲旅游纲要》实施双重刺激,经济实惠和近郊、短线游成为广大游客首选,短线旅游需求旺盛,其中家庭自助出游继续保持井喷态势,返乡祭祖游客成为主流。节日期间,全市游客以__为主,成都游客明显增多,与__游客平分秋色,有少量来自北京、湖南、河南、浙江、江苏、云南等省市的游客。

三、主要工作

(一)加大营销力度,预热清明旅游市场。开展线路产品宣传。__旅游区、__、__携手__旅__公司赴__18个二级城市召开产品推介会;加强与媒体合作,中省和主要客源地主流新闻媒体刊发__旅游信息100余篇(条)。推进渝广旅游合作。与__市旅游局签署《__—__旅游区域合作备忘录》,邀请__卫视、__日报、晚报、晨报、旅游新报等10余家主流媒体赴__考察采风,赴__旅游天地对接组建__旅游(__)宣传营销中心。节日期间,组团赴__参加温泉旅游产业博览会,开展旅游宣传推介,诚邀山城市民畅游__。强化旅游资讯宣传。在__日报开设旅游专版,制作《__旅游》简报,及时发布我市重大旅游资讯。办好旅游官方微博,改版区市县旅游网站,制作__旅游二维码,开展网络营销。

(二)注重策划包装,丰富假日旅游产品。包装推出缅怀追思之旅—追忆红色岁月缅怀革命先烈、军事文化之旅—探寻__古代军事文化奥秘、踏春赏花之旅—__故里与您相约春天三条旅游线路产品。__旅游区推出“缅怀革命情”主题活动,举行“我为__献花篮”、“重温入党誓词”主题活动以及开展“我是一名游击队员”真人CS体验活动,对开展缅怀革命先烈主题活动的单位或团队(16人以上),实行景区门票8折优惠,并免费提供活动场地、党旗。此外,紫__大酒店推出客房22:00后所有标间6折,并赠送笑活活快餐店早餐卷,好客风尚酒店推出单间90元/间/晚等优惠活动。

(三)强化服务监管,旅游市场规范有序。及早安排。印发《关于做好20__年清明、“五一”假日旅游工作的通知》,全面安排部署清明节假日工作。旅游、安监、交通等部门深入景区(点)、星级饭店和旅行社开展道路、食品卫生、特种设施等安全隐患排查,指导各地扎实做好假日旅游备战工作。推进旅游标准化建设。__县、__酒店、__、__旅行社申报创建__省第三批旅游标准化示范单位,着力提升旅游服务水平。常态化开展游客满意度工作。建立覆盖区市县的旅游舆情监测机制,着力解决游客关心、关注的热点和诉求。强化值班。各地各部门实行24小时值班制度,深入旅游企业和旅游工作一线检查督促安全生产,注重服务质量,及时发布旅游信息,有效引导游客。整个假日期间,全市无一起旅游安全责任事故发生。

清明节假日旅游市场情况总结 (篇13)

今年清明假期,__全市共接待游客44。9万人次,同比增长15%;实现旅游收入10121。2万元,同比增长19%;旅游星级饭店入住率达75%。游客出行呈现“自驾游、家庭游、休闲游持续火热”的趋势。

__市旅游局高度重视清明节“小黄金周”旅游,各项工作布置早、活动安排周密、措施得力,从而保证了假日期间安全有序,无一例旅游投诉,无一安全事故。

清明小长假期间,__全市旅游市场呈现出以下特点:

1、节庆游添活力

__市__春游会暨第二届桃花节、__县第二届梨花节、__县__第七届梨花节、__县__度假村第十届梨花节、__县__城最美樱花千年穿越、__县民间特色文化展演等节庆活动精彩纷呈,吸引了大批市民游客前来踏春赏花,观赏舞龙、舞狮子、钱杆舞、跑驴、旱船、大头娃娃等民间艺术。花鼓灯嘉年华七彩风车节吸收大批游客走近花鼓灯文化艺术长廊、花鼓灯广场,观赏花鼓灯主题大型水秀表演。

2、乡村游受青睐

禾泉农庄、蓝莓庄园、西海庄园、海上明珠、沱湖等推出烧烤、观光、垂钓、骑马、观看原生态土著歌舞…等体验农家渔家生活系列活动。还有三汊河野炊绿营地郊游,赏天然美景、一起动手烘烤美味佳肴,吸引了众多游客参观体验、休闲娱乐。游客在乡村不仅欣赏了田园美景,呼吸了清新空气,还能观赏或参与体验丰富多彩的民俗农事活动。

3、祭祖探亲游大增

根据__市旅游局从各县区了解到的情况,台港澳同胞、海外游子及在外地工作人员利用清明回乡探亲、祭祖、扫墓和旅游人次大增。

节日期间,海内外汤和后人、市民及大中小学生有数百人到__墓前祭拜;单位组织和个人自发到革命烈士陵园、____烈士陵园等扫墓祭奠革命先烈。从抽样调查数据来看,利用清明节回乡探亲、祭祖、扫墓的旅游人次达20多万。

4、休闲购物游火爆

清明小长假期间,休闲购物游市场火爆。众商家纷纷推出打折等促销活动,商品折扣力度比平时大许多,买起来更划算。各大购物商场、超市里,前来逛商场的市民、游客络绎不绝;各类商品销售红火,销售额较平常激增。

__市__商业圈、__文化广场、万达广场、银泰城、__义乌国际商贸城等游人如织,万达广场、义乌国际商贸城推出的国际知名品牌展销区和节日优惠促销等活动吸引10万多人次。

从统计人员抽样调查情况看,旅游星级饭店、餐馆节日餐饮火爆,有些饭店假期甚至一房难求;各种娱乐场所也受到众多市民、游客的光顾。交通运输繁忙,从市区及三县统计情况看,铁路和公路抵达、出发及中转客流量达10多万人次。

清明小长假,__全市旅游状况安全、平稳、正常,无旅游安全事故和突发公共事件等发生,无旅游投诉,旅游市场秩序井然。

清明节假日旅游市场情况总结 (篇14)

随着气温的逐渐回暖,虽然清明假期有稍许降温,但游客出游热情不减,同时各景区也推出了迎合游客形式多样的活动,我市旅游人数增加。截至4月7日,__市“清明节”假日__天共接待游客4。12万人次,同比增长30。79%,实现旅游收入492万元,同比增长30。16%。

1、假日旅游工作组织情况

(一)值班组织情况

一是严格执行24小时值班和领导带班制度。二是切实加强旅游信息工作,着力做好假日旅游信息收集、数据统计及汇总上报工作。

(二)组织安全检查情况

按照自治区旅发委、市安监局要求我委制定了《__市旅游体育发展委员会关于清明、五一期间安全生产工作部署方案》,方案中重点对旅行社超范围经营,非法转让或变相转让旅行社经营许可证,不与游客签订合同,不与导游签订劳动合同,不依法足额支付导游领队报酬,让导游人员垫付接待费用,租用:“黑车”,雇佣“黑导”等违法行为和景区游客密集场所安全责任制落实情况,经营项目安全情况,游客高峰期最大流量有效管理情况,商品和服务价格按规定公示等情况进行安全督查检查,各区文化旅游体育局要积极配合,对发现问题即刻落实整改,为游客在两节期间提供安全、健康、放心的游玩环境。

(三)发布信息提示、新闻宣传情况

一是“清明节”假日期间,在__市旅游体育发展委员会官方微信和官方网站发布文明旅游出行安全注意事项、春节出游指南和攻略,方便游客出行;二是协调__主流媒体—__日报社和__电视台节前开展文明旅游正面宣传引导,节后开展反面曝光工作,倡导游客文明出游。

2、假日旅游市场特点

(一)__湖的生态效应,引来上万只红嘴鸥,成为游客最大的看点和亮点。随着__湖周边环境的持续改善,生态效应显著。近日来__湖域内吸引了数万只红嘴鸥。4月7日,__湖一号码头,成群红嘴鸥在这里自由翱翔,在湖面嬉戏、觅食,与游客亲密接触,形成了人与自然的和谐之美,成为__湖景区一大亮点。

(二)__景区游客接待量达到20__年开园以来高峰。__休闲农业园中旅游体验项目多样,可满足不同年龄段游客的出游需求,温泉水世界、光伏农业园和采摘园等不受天气变化影响,游客既可体验大型室内水上娱乐项目,又可参与户外拓展、农家餐饮、果蔬采摘等,同时景区推出了优惠活动,一日游、短线游游客明显增加,达到20__年开园以来的高峰。

(三)乡村旅游、酒庄、客栈、自驾游步入正轨。乡村旅游是不少市民的出游选择,果蔬采摘成为又一大亮点。早春时节,__采摘园、新时针采摘园等迎来了一波又一波游客,人们尽情体验乡间田园的采摘乐趣。酒庄游、客栈游、自驾游等也被不少游客所青睐。

(四)文明出行渐入人心。深入开展文明旅游志愿者活动,在景区入口及景区内提供交通引导、发放景区宣传手册等服务。各景区、星级宾馆和旅行社开展了文明旅游主题活动,严格要求导游、领队加强对游客文明行为举止、礼仪礼貌的宣传引导,及时劝阻游客的不文明行为,整体文明程度比以往得到明显改善。随意插队、乱扔垃圾、大声喧哗、破坏景区设施、物品等不文明现象大大减少。

3、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

截止4月7日,清明节期间旅游市场有序进行,旅游安全监管到位,安全无事故。

清明节假日旅游市场情况总结 (篇15)

截止4月7日,我县共接待游客11。9万人次,实现旅游收入9970万元,同比增长12%。游客呈现出文明勤俭出游趋势,乡村旅游线路受到广大游客的欢迎。

假日旅游工作组织情况

值班组织情况

按照《__市旅游发展委员会关于做好“清明”假日旅游工作的通知》(__旅发[20__]__号)文件要求,结合我县实际情况,安排了值班领导及值班人员。值班期间,带班领导值班人员必须到岗值班,实行24小时值班,确保通讯畅通值班人员每天11点前,按时向市旅发委报送当日情况综述,并督促相关企业做好网上填报工作。

组织安全检查情况

为确保清明节期间旅游安全,节日前县旅商局执法大队与相关职能部门配合,在“清明节”旅游高峰期来临之前,从4月1日-4月4日开展了一次旅游安全大检查。

一是清明节期间部分景区游乐设施倍受游客群众特别是少年儿童的青睐,为确保景区(景点、游客密集场所游乐设施安全运行,对投入清明节期间景区(景点)使用的游乐设施、星级宾馆电梯、餐饮场所等进行拉网式检查;

二是督促各旅游企业和旅行社加大对安全设施、设备的改造和更新,旅行社及租用车辆的安全性、合法性进行审核,力争做到旅游安全事故零发生;

三是在景区(景点)游客步道及危险地段设置防护设施和警示标志牌,及时提醒游客注意安全。

组织市场检查情况

此次检查执法人员抽查了__风景区,__风景区、__游客接待中心等景区的安全标示等进行了检查,仔细查看了应急救援设备设施的维护保养、消防安全、水上安全、森林防火、安全温馨提示以及清明节期间旅游安全应急工作的安排部署情况。督促各景区要针对当前旅游安全形势,突出抓好景区森林防火、道路交通等安全工作,排除安全隐患;要加强旅游服务质量监管,做好收费项目价格公示,加大旅游服务保障工作力度,进一步完善应急预案,加强应急演练及景区安全巡查,有效应对突发涉旅事件。

假日旅游市场特点

游客需求趋势

清明节期间祭祀踏青成为特殊旅游方式。我县在外工作人士纷纷返乡,祭拜踏青旅游火热,形成了“祭扫+出游”的休闲方式,各景区散客接待量均出现了较大幅度的增长。

假日旅游新形势,新发展

红色旅游备受“青睐”。我县重点红色旅游景区如__游击队纪念馆,革命烈士纪念馆等均免费对游客开放,前来缅怀的游客增多,不少参观者都是扶老携幼全家出动,缅怀先烈,寄托哀思,接受爱国主义教育。自驾游、乡村游唱“主角”。受高速公路小客车免费通行等政策影响,自驾游、中短线游、本地乡村游成为市民外出旅游的首选。以自驾游本地游为主的游客,占到游客人数总量的80%以上,外地游客主要集中在__、__、__等周边省市。景区周边的农家乐生意火爆,餐饮、住宿等接待能力接近饱和。重点乡村旅游线路产品更是成为小长假热点,“采独芽、品新茶、炒定心、尝茶餐、趣味游、茶话会”活动受到省内外游客的青睐,游客络绎不绝。

旅游市场运行情况

假日期间旅游市场秩序井然有序。县旅商局在节前及时部署清明节期间游客接待和安全工作,保障旅游市场规范有序,对全县重点景区客流情况进行实时监控,坚持日报制度;坚持24小时值班制度,明确专人负责投诉处理工作。

存在的问题

一是是景区人流过于集中,游客拥堵时有发生。近年来,散客游、自驾游已成小长假主流,这些游客大多没有提前预订,景区无法提前有效研判游客流量,因此造成大量游客的拥堵。

二是不文明现象依然存在,景区缺乏应对妙招。清明节期间,各地屡屡曝出游客不文明现象。有的游客在赏花时,“顺手牵羊”摘下鲜花,有的甚至连花带枝一并摘下。造成花卉景观受损。有的游客踏青时带着食物在景区就餐,人走后,留下满地垃圾,一片狼籍。

假日期间旅游安全应急

和投诉处置情况

4月6日下午4点26分县旅商局值班电话接到游客投诉,反映__景区的摆渡船乱收费,公示的票价是20元每人游览整个__景区,实际摆渡船只把游客拉过河没有游览整个__。县旅商局带班领导高度重视,立即指派__旅游管委会负责人赶赴景区,要求务必处理好该投诉事件,通过调查了解,责成游船经营者返还给杨姓游客多收的游船费30元,双方达成谅解目前事件已得到妥善处置。

清明节假日旅游市场情况总结 (篇16)

20__年清明节小长假,气温回暖,春风和煦,正是踏青出游好时节,广大市民和游客纷纷外出扫墓祭祖、踏青春游,全市各地陆续迎来出游小高峰。作为__市文化广电和旅游局成立之后迎来的首个节假日,全市文化和旅游行业按照市委、市政府以及省文旅厅的统一部署,按照“宜融则融,能融尽融,以文促旅,以旅彰文”的工作思路,围绕实现假日文化旅游市场“安全、有序、优质、高效、文明”的目标,立足新起点,抢抓新机遇,加强组织领导,超前谋划部署,优化提升服务,确保假日旅游市场安全有序。据统计,三天假期,全市共接待国内外游客53。38万人次,实现旅游综合收入3。52亿元。

一、以红色旅游为主体,着力丰富清明假日产品内涵。

清明假日期间,各类缅怀先烈、踏春赏花、民俗祈福等文化旅游活动精彩纷呈。各地通过主题宣讲、红歌联唱等形式,缅怀先烈继承遗志,不忘初心砥砺前行。具有教育意义的红色文化旅游景区、红色旅游线路等产品受到追捧,前往祭扫、缅怀的游客增多。__县__纪念馆举办了缅怀先烈主题宣传活动,进一步发扬红色精神,感受红色文化。__县和__县开展了一系列群众性主题教育活动,__纪念塔、__纪念馆、__战役纪念馆等红色旅游景区组织祭扫活动的游人众多,全市掀起了一股红色旅游热潮,清明节期间,____纪念馆在待游客达到10。5万人次,__战役纪念馆接待游客1。12万人次。清明节期间,在__旅游度假小镇,每天上演开城迎宾仪,游客不仅可以品尝地道的美食、体验舒适的民宿、参观年代感十足的展厅外,还可以亲身体验小镇精心打造的街头氛围演艺庆典活动,精彩纷呈的演艺活动成为假日旅游最大的亮点,假日旅游产品内涵进一步丰富。

二、以乡村旅游为重点,出游方式和内容呈现多元化。

节日期间,很多游客驱车到市区周边或各县区乡村旅游景点,欣赏自然山水之美,享受田园休闲之乐。各景区、旅游示范乡镇推出了赏花采摘、户外拓展、生态康养游等丰富多彩的乡村旅游产品,备受游客青睐,乡村旅游景区车水马龙,人潮涌动。受假期时长和高速公路免费政策影响,选择中、短线旅游的省内游客较多,青海、内蒙古等中、远程游客亦占有一定比重;从出游方式来看,在传统旅行社组团游的基础上,散客游、亲子家庭游、自驾游成为清明旅游的主流;从出游时间看,4月6日成为清明节出游高峰期。

三、以服务游客为中心,文化旅游景区接待量骤增。

“梨花风起正清明,游子寻春半出城”,清明出游的观念在不断形成的同时,各县区和企业将博物馆、文化馆纳入旅游产品线路,不断提升假日旅游的文化内涵,各重点文化旅游景区依然备受青睐,赏花春游、郊外踏青的游客络绎不绝。各文化旅游接待单位加强应急服务保障,及时发布景区客流信息,广大旅游从业人员以周到贴心的服务全力做好假日接待工作,假日期间,__接待游客0。74万人次,__大峡谷接待游客0。39万人次,__国家湿地公园接待游客3。28万人次,__大佛寺接待游客0。2万人次,__景区接待游客0。22万人次,各重点文化旅游景区接待量与去年同期相比实现较高增幅。

四、以假日安全为前提,着力做好文化旅游应急值守。

面对高速公路汽车流量剧增和传统祭祀防火压力,市县区文旅部门将安全作为清明小长假的首要任务,市文广旅游局节前下发关于相关通知,坚守安全红线,筑牢安全底线,扎实开展节前旅游安全和执法检查,加大对消防安全、食品卫生、游乐项目设施安全检查力度,切实保障游客生命财产安全。同时,及时启动假日旅游应急协调机制,严格落实24小时值班制,加强专人值班值守,保证值班电话24小时畅通,及时有效处置假日旅游消费投诉、行业舆情和涉旅安全事件,耐心解答游客咨询,积极协调游客问题,规范旅游服务质量,保障各主要景区点的道路交通畅通,未发生堵车、拥挤等现象,无旅游投诉,全市文化旅游市场平稳运行。

清明节假日旅游市场情况总结 (篇17)

清明节小长假,春暖花开,绿色宜人,人们纷纷前往近郊祭祀扫墓的同时,举家踏青觅春、赏花采摘、休闲度假等成为主要出游目的。全市旅游市场迎来游客小高峰,呈现产品多样、需求旺盛、市场规范、平稳有序的特点。

一、假日接待情况

清明小长假,全市共接待游客123。6万人次,同比增长17。83%,实现旅游总收入7。15亿元,同比增长17。41%。全市重点监测六大景区共接待游客31。32万人次,门票收入1160。59万元。游客主要来自本省及周边省市,出行方式以家庭、朋友自驾游、自助游为主。

二、假日市场特点

一是踏青、赏花、采摘等春游活动成为热点。__满园的桃花竞相开放,加上惊险刺激的狂欢谷、皇家大马戏,成为游客休闲度假的好地方。__景区发布旅游攻略,开通景区直通车,邀请游客来此约会春天。__生态庄园、__山庄、__生态庄园、__生态庄园等相继推出各类乡村体验活动,优美的生态环境、天然的自然景观以及纯朴的生活方式,吸引了不少久居城市的人们回归大自然。

二是红色旅游成为假日市场另一亮点。清明节是中华民族祭祀、拜谒先辈的传统节日,市民纷纷出行,祭祀扫墓、缅怀先烈。介休绵山作为清明(寒食)节的发源地,开展民俗活动,传承寒食文化。__总部纪念馆、__旧址、__景区和__烈士纪念馆等红色景区成为广大市民、学生、战士缅怀革命先烈、接受爱国主义教育的重要基地。__景区、__故里景区分别推出“学习强国学习积分兑换红船舫游船票、景区门票”活动,游客可学游结合,寓学于游。

三是景区文化体验性和参与度进一步加强。游客乘坐“映霞号”小火车,在欣赏繁花美景的同时,更能体验不一样的晋商风情,成为乔家大院一道亮丽风景线。《又见平遥》加演7场,三天时间共演出13场,带领游客亲历一次走着体验的灵魂穿越之旅。“__国际围棋大师赛”在张壁古堡精彩开赛,广大游客在体验古堡魅力的同时,有缘享受一场无与伦比的围棋文化盛宴。榆次老城推出万民祈福大典、晋剧票友大赛、千人象棋大赛等系列主题活动,弘扬传统文化的同时,进一步活跃了假日旅游气氛。

三、假日组织情况

为有效应对游客高峰,全力保障游客安全,市文化和旅游局坚持“安全第一、预防为主”的方针,下发关于做好全市旅游安全工作的通知,提前部署,有效应对。节日期间严格执行24小时领导带班、双人在岗值班制度,解答游客咨询,处理游客投诉,做好应急值守。各县(区、市)、各A级景区坚持安全旅游底线意识,严格落实安全操作规程和管理制度,切实提高安全治理和应急防范能力,并加大宣传教育力度,向游客开展安全用火和紧急避险知识宣传,营造安全、有序、祥和的旅游环境。王家大院实行旅游安全责任划分制度,全员定岗定责,为游客提供更精细化、人性化的优质服务。乔家大院新旧停车场全部开放,使用微信无感支付系统,极大提高了车辆通行速度。

在市委、市政府的正确领导下和各级、各部门的协作配合下,全市旅游市场运行平稳,实现了“安全、有序、优质、高效、文明”的工作目标。

清明节假日旅游市场情况总结 (篇18)

今年清明节假日,我区旅游全线高位运行,旅游市场旺盛,主要旅游景区游人如织,乡村旅游势头大好,游客出行方式多样,__、__、__、__及周边城市的游客居多。截止4月7日,我区清明节假日共接待游客26。83万人次,同比增长41%;过夜旅游者6。67万人次,同比增长42。3%;一日旅游客20。16万人次,同比增长40。9%;实现旅游收入4154。6万元,同比增长41。3%。其中,4A级旅游景区共接待游客20。7万人次,同比增长39。6%,实现门票收入241。7万元,同比增长41。6%;乡村旅游累计接待人数6。13万人次,同比增长40。3%,累计营业收入3912。9万元,同比增长42。11%。

一、假日旅游工作组织情况

(一)值班组织情况。节前,__市文化广播电视和旅游局印发《关于做好清明节假日旅游工作的通知》要求,我区围绕“安全、有序、高效、优质、文明”的假日旅游工作目标,认真做好各项工作安排部署。__区文化旅游和体育局召开专门会议要求全体干部职工高度重视今年清明小长假工作,并明确分工,责任到人,安排职工坚守岗位,公布了假日值班和投诉电话,制定各项应急预案,严格落实24小时值班制度,加强旅游市场监管,及时处理各种投诉,维护旅游市场秩序,积极协调各部门处理假日期间突发、重大涉旅事件,保障全区假日旅游市场平稳有序。

(二)安全检查、市场检查情况。我区对假日安全和服务保障工作做出具体安排,严格落实了政府领导责任、相关部门监管责任、企业主体责任,区应急管理、公安、交通、市场监督管理、旅游、卫生等部门齐抓共管,扎实排查旅游安全隐患,强化假日市场联动巡查,丰富假日旅游产品供给,全力维护假日旅游市场秩序,正面树立假日旅游形象。

(三)发布信息提示、新闻宣传情况。广泛运用主流媒体、微信平台和官方网站发布旅游产品线路、气象、交通、节庆活动、餐饮住宿等实时信息,引导游客错峰出行,理性消费,在主要旅游干线和各大景区电子大屏幕,滚动播放文明旅游和温馨提示宣传片。同时,市文广旅局要求各县区文旅部门协调好各相关部门和景区,加强道路交通保障和景区安全管理,预防安全事故发生,切实加强旅游安全引导服务,确保游客平安有序返程。

二、假日旅游市场特点

(一)游客旅游需求持续增长。一是出行方式多样化。自驾游、自助游继续仍为游客出行的主要方式。西成高铁的开通吸引了沿线游客,快速、便捷、舒适的高铁,大大缩短了游客的旅途乘车时间,直接带动我区各景区游客的增长。据统计,清明期间我区__、__、__、__等景区接待自驾车辆5000余辆,主要来自__、__、__、__、__、__及周边等地。二是乡村旅游需求旺盛。近年来,__区着力打造乡村旅游环线,推动乡村旅游迅猛发展。家庭组团游、亲子游成为城市居民的重要选择,感受田园风光、体验乡风民俗、品尝农家美食等休闲项目备受游客青睐。据统计,清明小长假期间我区乡村旅游人数达6。13万人次,实现旅游综合收入3912。9万元。

(二)旅游新业态注入新活力。我区深入挖掘农耕民俗、生态环境、文化节庆、体育活动、康养医疗、科技教育等资源,积极打造“旅游+”产品体系,丰富旅游新业态、新产品供给。

(三)旅游市场平稳运行。全区4A级景区接待游客量持续上升:__景区接待人数5。6万人次,实现门票收入123。4万元;__景区接待人数7。1万人次,实现门票收入49。2万元;__景区接待人数3。8万人次,实现计门票收入54。9万元;__景接待人数4。2万人次,实现门票收入14。2万元。

(四)文明旅游入人心。假日期间,__、__等旅游景区均开展了文明旅游宣传活动,通过播放文明旅游公益宣传片和文明旅游提示语、张贴宣传海报、树立提示牌等形式,全面倡导文明旅游,强化游客文明意识。在假日游客数量剧增的情况下,整个景区秩序井然。同时,饭店、宾馆等各旅游经营单位也纷纷开展了文明旅游主题活动,如张贴悬挂文明旅游的宣传海报,倡导游客拒绝浪费等,加强对游客文明行为举止、礼仪礼貌的宣传引导,及时劝阻游客的不文明行为。假日期间,随意插队、乱扔垃圾、大声喧哗、破坏景区等不文明现象大大减少。

(五)假日旅游新形势、新发展,新成就。一是全域旅游建设初具成效。游客出行日趋理性,景区旅游不再是游客的唯一选择,乡村旅游线路颇受欢迎,过夜游客量持续增加。据统计,清明小长假期间我区过夜游客达6。67万人次,旅游住宿设施平均开房率达到92%以上,特色餐饮生意兴隆。二是智慧管理,强化保障。依托旅游运行监管及安全应急管理联动指挥平台,实现对主要景区、景点的实时监测,确保各景区平稳有序运行。主要旅游景区采取多种信息化手段,网上预售门票,对游客量进行实时监控,接近最大承载量时及时采取预警、疏导和控制等措施。

假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

截至4月7日17:00,我区旅游市场秩序良好整体运行平稳,无重大旅游投诉和安全事故报告。

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