315消费者权益日致辞发言稿 篇一
全县广大消费者朋友们：
今天是“3·15”国际消费者权益保护日，我代表县委、县政府、县消费者协会，向全县广大消费者致以节日的祝贺，向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心支持消费者权益保护工作的各级领导和社会各界朋友致以崇高的敬意和衷心的感谢！
去年，县市场监管局、县消协充分发挥职能作用，强化对全县商品生产、流通环节和服务行业的监督管理，尤其是在疫情爆发的特殊时期，引导经营者合法守信经营，严厉打击各类侵犯消费者合法权益的违法行为，全年共受理各类投诉、举报51件，查处价格违法案件1件，涉及汽车销售合同、售后、服装、家居用品的质量、药品宣传广告、农特产网络投诉等行业的问题，对消费者投诉和举报都能受理迅速、处理及时、查处到位，受理办结率为100%，共为消费者挽回经济损失18万元。
今年，为加强消费者权益保护，进一步改善消费环境，促进消费畅通，服务经济社会发展，各级消协组织将紧紧围绕“守护安全畅通消费”为主题，主要开展以下几方面的工作：一是着力开展主题宣传，促进形成社会共识。二是重点围绕预付式消费、网络直播营销、汽车消费维权、农村消费维权、网店规范经营等消费领域热点难点及新兴消费业态和消费模式，加大对违法失信行为、不良营商手法、显失公平格式条款等问题的监督力度，推进消费领域规则建设和完善。三是落实投诉便利化、规范化措施，提升基层消协组织投诉受理和处理能力，推进线上线下投诉渠道建设，完善消费投诉和解机制，加快建立消费投诉预警机制、投诉信息公示机制、消费信用约束机制。
通过开展以上工作，推动全社会形成消费安全共识，将消费者权益保护放在更加突出位置，进一步改善消费环境，不断满足人民日益增长的美好生活需要。发挥消协组织理事会成员单位积极作用，推动建立维权信息共享机制、联合接受公众咨询机制、维权难点问题会商机制、重大消费纠纷联合调处机制、维权成果联合发布机制，加强消费者保护协同共治，切实保障消费者安全、放心、舒心消费。
我倡议，广大消费者在购买商品时一定要理性消费，选择正规厂家产品，谨防虚假广告，确保合法权益不被侵害。出自 wwW.zuoWEnBA.nEt
最后，我希望社会各界关心和支持消费者权益保护的朋友们，能一如既往支持消协的工作，大家一起共同努力，为消费者排忧解难，做好消费者权益的保护工作，推动我县消费者权益保护事业的蓬勃发展！
谢谢大家！
315消费者权益日致辞发言稿 篇二
尊敬的各位领导、各位来宾，同志们、朋友们：
阳春三月，惠风和畅。今天，我们在国家5A级景区，千年古镇——__隆重举行“3。15国际消费者权益日”纪念大会，迎接3。15我们广大消费者自己的节日。在此，我谨代表县人民政府向全县消费者致以节日的问候，向战斗在消费维权一线的同志们表示亲切的慰问，向关心支持全县消费者权益保护工作的社会各界人士致以崇高的敬意和诚挚的感谢！
过去的一年，我县以广大群众生产、生活消费必需品为重点，规范市场主体经营行为，加大市场秩序整治力度，严厉打击损害消费者权益的违法行为，全年共受理消费者申诉、举报、咨询521起，受理办结率达100%，为消费者挽回损失约438万元，消费环境得到有效改善，市场秩序得到有序规范，消费者合法权益得到有效保障，为营造竞争有序的市场环境、安全健康的消费环境做出了积极的贡献。
今天，是全国第__个国际消费者权益日，是新《__省消费者权益保护条例》颁布实施的日子，也是__5A创建成功后迎来的第一个国际消费者权益日。此次活动的主题是“新消费我做主”，目的是树立“消费者优先”理念，倾听消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可。希望各级各部门继续把消费者权益保护工作与县委县政府的重点工作相结合，以深入贯彻落实新《__省消费者保护条例》为契机，不断加大“新消费，我做主”主题活动宣传力度，努力营造良好的消费环境，切实提高广大消费者的维权意识；希望有关职能部门和社会组织密切配合，加大对重点领域和各类市场的监督力度，严肃查处侵害消费者合法权益的违法活动，坚决打击制售假冒伪劣商品和服务欺诈行为，努力营造良好的市场环境；希望全县各行各业和广大消费者加强自律，诚实守信，自觉抵制假冒伪劣商品，共同维护消费者权益，积极构建“诚实、公平、法治”的社会环境，让消费者愿消费、敢消费。
同志们、朋友们，保护消费者合法权益是一项系统工程，也是全社会的共同责任。我们坚信，在县委、县政府的坚强领导下，在全县各有关职能部门、广大经营者和消费者的共同努力下，我县消费维权工作一定会取得新的更好的成绩！让我们继续携手、共同努力，不断开拓消费维权事业的新境界，为__加快发展、统筹发展、融合发展、转型发展，争创全国文明县城再立新功。
谢谢大家！
315消费者权益日致辞发言稿 篇三
同志们：
3月15日是国际消费者权益保护纪念日。借此机会，我代表__市人民政府对__年3·15国际消费者权益日的到来表示热烈的祝贺！向全市广大消费者表示诚挚的问候！
中国消费者协会根据我国目前消费者保护工作的现状，把“健康·维权”确定为XX消费年的主题，就是要维护消费者生命健康权益、捍卫消费者生命健康权。这是非常适合民心、顺应民意的，是贯彻落实“xxxx”重要思想，维护最广大人民群众根本利益，进一步提高国民生活质量的具体体现。我们要从贯彻落实科学发展观、构建和谐平安__的高度出发，努力做好消费者维权工作。消费者协会要充分发挥《消费者权益保护法》赋予的职能，积极维护广大消费者的生命健康权益；政府执法部门要竭力保护好人民群众的利益，严厉打击各种违法行为；社会各界包括消费者本身，要增强生命健康消费意识，积极参与社会监督，捍卫自身利益。
围绕“健康·维权”消费年主题，今年，我们要努力做好以下几项工作：一是要大力开展“健康·维权”的消费教育，利用3·15等时机开展一系列的宣传活动，营造良好社会氛围。二是要及时发布有关损害生命健康的产品、服务及不法经营者的信息，向消费者提供警示、提示。三是要开展关于全市消费者生命安全知识及状况的调查，向政府提供信息，提出解决问题的建议和意见。四是要勇于揭露和批评经营者的违法行为，积极协助、参与执法部门的执法活动，及时处理消费者的投诉，切实保护消费者的利益。
同志们，消费者权益保护工作是一项永恒的民心工程，其任务既光荣又艰巨，我希望奋战在消费者维权工作战线上的同志，再接再厉、扎实工作，不断推进我市消费者权益保护工作迈上新台阶。同时，也希望全市广大消费者人人动手，热心参与社会监督，为我市消费者权益保护工作作出更大的贡献。
315消费者权益日致辞发言稿 篇四
同志们、广大消费者朋友们：
今天，我们在这里集会，纪念第__个“3·15国际消费者权益日”。在这个大力倡导并切实维护消费者权益的特殊日子里，谨向广大消费者朋友致以节日的问候和诚挚的祝愿，向全市所有关心、支持、参与消费维权工作的各界人士表示衷心的感谢！
过去的一年，全市工商、公安、农牧、商务、卫计、质监、食药、烟草、金融等部门和各级消费者协会始终坚持以人民为中心的发展思想，牢记使命，依法履职，创新维权机制手段，发挥社会组织平台作用，推动消费维权工作共创共治共建，各项工作成效显著，为新时代消费维权事业打下坚实基础。
党的__大报告提出“完善促进消费的体制机制，增强消费对经济发展的基础性作用”。当前，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。同时，必须清醒地认识到，制约我市发展的深层次矛盾依然突出。根据人均GDP、城镇化率等指标综合测算，目前__尚处于工业化中期，而全国已于20__年进入工业化后期。正是这种发展阶段与全国的不同步，发展不平衡不充分的问题在我市表现得尤为突出。
目前，消费对经济增长的贡献率越来越高，成为拉动经济增长的主要动力。全面建成小康社会、推动高质量发展是当前和今后一个时期全市上下的重大政治任务，面对消费成为拉动经济增长主要力量的新形势，我们要顺势而为，大力实施工业强市、乡村振兴和创新驱动战略，倒逼供给质量提升，推动传统产业转型升级、推动新型服务业发展、推动一二三产业融合发展、积极培育发展新兴产业，进一步振兴工业经济，推进农业农村现代化，加快新旧动能转换，形成新的经济增长点，更好发挥消费对经济增长的基础性作用，为推动全市经济高质量发展注入新动能。
同志们，朋友们，人人离不开消费，所有人都是消费者，保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。我们要紧扣社会主要矛盾变化，按照高质量发展的要求，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立消费者至上的理念，注重教育引导针对性，打好行政监管组合拳，增强部门合作实效性，切实维护市场秩序，持续优化消费环境，努力提升人民群众的获得感和幸福感，为建设繁荣富裕、文明和谐、美丽宜居现代化新__做出新的更大的贡献！
谢谢大家！
315消费者权益日致辞发言稿 篇五
同志们：
今天，市工商管理局和市消费者协会联合在这里隆重召开纪念315暨诚信单位表彰大会，并确定为以弘扬维权，倡导健康，引导消费这样的鲜明主题，这个会开得十分有意义。再过几天就是国际消费者权益保护日，这是我们以及所有的消费者一个值得庆贺的特殊的节日。借此机会，我愿代表市委、市政府向全市广大的消费者表示节日的问候！向一直辛勤工作在消费者权益保护第一线的各职能部门表示诚挚的谢意！向荣获各级诚信单位称号的单位表示热烈的祝贺！刚才，XXX同志代表消费者协会总结了x年消协工作情况，并对x年消协工作进行了具体部署。总结非常全面、客观，思路也非常明确，我完全赞同。下面，我再强调三点意见。
一、充分发挥消协职能作用，用心地保护好消费者合法权益
过去一年，市消协共办理团体投诉四起，人数达120多人次。接待来访咨询202人次，接受电话咨询268次、受理投诉252件，结案235件，结案率达100%；，全年为消费者挽回经济损失30余万元。加大消协调解纠纷工作力度，在全州率先成立人民调解委员会，全年共调解消费纠纷235件，及时化解了矛盾，维护了社会稳定。一年来，市消协通过加强12315消费者投诉举报网络建设，提高了受理、处理消费者申诉、投诉的服务水平；通过依法严厉查处侵害消费者权益行为，进一步规范了市场经济秩序；通过加强日常监管，依法规范生产经营行为，从源头上遏制了消费侵权行为。
你们所做的工作，市委、市政府是十分满意的。针对当前消协工作，我提三点希望：一要加强领导班子建设。在具体工作中要注意改进工作方式，研究工作方法，加强宣传推介，扩大影响。要把握工作重点、难点和热点，及时采取有效措施，增强工作的预见性和主动性，提高解决问题的能力。二要加强干部素质建设。要树立大局观念和服务意识，狠抓法律法规和业务知识的学习，打造学习型队伍，增强干部职工驾驭市场经济、解决复杂问题的能力。三要加强行业作风建设。要结合当前正在开展的先进性教育活动，强化依法行政能力。加大执法监督力度，增强依法行政观念，提高执法办案水平，努力做到文明执法、廉洁执法、公正执法。
二、积极引导生产经营者诚信经营
在市场经济条件下，工商行政管理部门是市场经营行为的管理主体。一方面，在管理上要宽严相济，在依法行政的前提下，放宽政策，减少限制，优化服务，提高效能，努力营造宽松优良的发展环境。同时要加大执法力度，严厉打击侵权行为和假冒伪劣商品，进而维护生产经营者和消费者利益。另一方面，要积极推进企业信用管理体系建设。围绕建设诚信XX，打造诚信工商，加强消协诚信体系建设，从而推动企业信用创建工作。要利用我市现有资源，积极构建企业信用管理体系，引导企业诚信经营，健康发展。
三、提高消费者健康维权意识
今年315宣传的主题是消费责任。从现实情况看，我们的消费安全环境尚难令人乐观，在生命健康权的保障方面还存在不少问题，例如：工业酒精勾兑的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水发食品、垃圾油、有毒大米等。无不让人触目惊心。提出消费责任的年主题，目的就是保护消费者生命健康权、培养消费者生命健康消费意识的同时，促使包括消费者在内的社会各界从落实可持续科学发展观、构建和谐社会的高度重视消费者生命健康问题。只有消费者的生命健康权益得到保障，落实全面、协调、以人为本的可持续科学发展观、构建和谐社会才有可能。在今后的工作中，市消协要多组织一些关于消费者生命安全健康知识及状况的调查。同时，适时对全社会发布有关生命健康的消费警示、提示，向消费者提供损害生命健康的产品、服务及不法经营者的信息。要大力开展健康维权的消费教育，利用电视、广播等宣传媒体做好健康维权年主题的宣传，切实提高消费者自我保护意识。
谢谢大家！
315消费者权益日致辞发言稿 篇六
同志们、朋友们：
在举国上下深入学习贯彻党的__大精神和全国“两会”隆重召开的大好形势下。我们迎来了以“信用让消费更放心”为主题的国际消费者权益保护日。在此，我谨代表区委、区政府向全区广大消费者表示节日的问候！向辛勤工作在消费维权第一线的各职能部门和同志们表示诚挚的谢意！向获得市“诚信经营单位”、市“重合同守信用单位”、区“放心消费单位”的市场经营主体表示衷心的祝贺！向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢！
两会期间，____始终强调：“以人民为中心”、做好“为人民服务”，人民群众的利益在____的心目中居于最高位置。“群众利益无小事”，保护消费者合法权益是消费者权益保护部门的责任，更是全社会共同的责任。
一年来，区消保委、区市场监督管理局12315受理举报中心共受理消费者咨询、投诉、举报280起，解答、调处280起，办结率达100%；为消费者挽回经济损失30万余元。结合节日市场专项整治和执法“双打”，共立案查处违法案件104件，案值120余万元，罚没款40余万元。销毁侵害消费者权益的假冒伪劣商品486件，价值200万元。净化了辖区消费市场，有效维护了消费者的合法权益，在人民群众的心目中树立了良好的执法维权形象。
今天的活动围绕着“信用让消费更放心”这一主题，针对性强，是全面贯彻落实中共中央、国务院《关于完善促进消费体制机制，进一步激发居民消费潜力的若干意见》和中央经济工作会议精神；是着力推动消费领域信用体系建设，营造放心消费环境的重要举措；是对消费领域信用体系的呼唤，也是对放心消费环境的期盼。
近年来，我国消费市场规模不断扩大，消费水平日益提升，消费结构日渐改善，消费成为经济发展最强劲的推动力，基础性作用日渐突出。与此同时，消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生，经营者信用缺失的现状依然不容乐观，消费者的安全权、知情权、公平交易权、监督权等还得不到充分实现，在很大程度上影响着消费者的满意度和消费信心，阻碍了消费领域的经济发展。为此，我们在____“以人民为中心”、更好地“为人民服务”思想的指引下，在全区范围内广泛开展“信用让消费更放心”为主题的宣传活动；以《消费者权益保护法》为依据，坚决抵制市场交易中的各种侵害消费者权益的违法行为；推动全社会来共同保护消费者的权益，满足广大人民群众消费维权的更高要求。
区消保委和区市场监管部门要认真研究，精心组织，继续加大对市场经济秩序的整治力度，创新投诉受理方式，通过搭建和畅通电话、微信、互联网等渠道，方便消费者投诉与咨询，提升消费维权效能，深入推进互联网领域消费维权，营造安心无忧的消费环境。
广大消费者要通过学习《消费者权益保护法》和其它法律法规知识，不断增强法律意识、自我保护意识，牢固树立科学的消费观念，善于运用法律武器保护自身的合法权益。
同志们，保护消费者合法权益是全社会共同的责任，直接关系到全区经济发展和社会稳定。我们要全力推动经济诚信体系建设，继续广泛深入地开展以《消费者权益保护法》为主的法律法规的宣传、执法力度，逐步提高广大消费者依法维权的自我保护意识和识假、辨假能力，进一步加大查处各类违法违规行为，切实维护广大消费者的合法权益，为创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境作出不懈的努力！
315消费者权益日致辞发言稿 篇七
同志们：
春回大地、万物复苏！在第__个国际消费者权益日（3月15日）即将来临之际，我谨代表县委、县政府，向长期奋战在消费者权益保护一线的工作人员致以亲切的问候！向关心支持消费者权益保护事业的社会各界人士表示衷心的感谢！
20__年是极不平凡的一年。一年来，县消费者协会紧紧围绕“凝聚你我力量”主题，以保护消费者合法权益为宗旨，认真履行法定职能，积极参与社会治理，不断创新维权举措，切实加大维权力度，为保护消费者合法权益、维护社会稳定作出了积极贡献。20__年全县确定“线下7日无理由退换货”定点单位4家、“放心消费承诺”单位40家，授牌“诚信消费示范单位”市级12家、县级29家，受理各类消费者投诉举报1296件，办理“诉转案”14件，为消费者挽回经济损失54万元。
20__年，是中国共产党__年华诞，是“__五”规划开局之年，也是开启全面建设社会主义现代化新征程的起步之年。我们要紧紧围绕“守护安全，畅通消费”消费维权年主题，将消费者权益保护放在更加突出的位置，当好消费者的代言人，做好消费者的娘家人，办好消费者的诉求事，督促经营者筑牢安全底线，守法诚信经营，引导消费者增强安全意识，提升维权能力。重点要抓好三件事：一是依法履职，夯实消费市场发展基础。保护消费者合法权益，是全社会的共同责任，更是各级消协组织的法定职责。县消协要充分发挥消费维权平台作用，凝聚全社会力量，努力营造安全便利的消费环境，让消费者能消费、愿消费、敢消费，提高居民消费意愿和能力。二是找准痛点，满足消费安全新需求。面对市场消费新业态、新模式的不断涌现，消费安全保障风险不断增加的现状，县消协要强化底线思维，加强监督规制，促进各类消费新业态、新模式规范有序发展，切实保障消费者人身、财产和个人信息安全，不断满足大众消费升级安全新需求。三是打通堵点，畅通消费助力经济发展。真正的危机，不是金融危机，而是道德与诚信的危机。县消协要进一步提高政治站位，把守护安全作为畅通消费的重要基础，将畅通消费作为守护安全的价值追求，不断提升保护消费者合法权益的能力和水平，积极推动行业自律、企业诚信，打通关键堵点，保障消费畅通，推动消费在安全轨道上实现高质量发展，为构建新发展格局“迈好第一步、见到新气象”。
“群众利益无小事”！保护好消费者权益是维护公平公正市场秩序的前提，是消费市场健康发展的压舱石，责任重大，任务艰巨。希望全县从事消费者权益保护工作的同志咬定青山不放松，脚踏实地加油干，为保护消费者合法权益、维护市场秩序稳定、营造安全放心的消费环境做出新的更大贡献。希望广大生产者、经营者坚持守法经营、诚信经商，狠抓产品质量，提高服务水平。同时，也希望广大消费者敢于维权、勇于发声，共同推动消费者权益保护共建共治共享。
最后，祝愿全县人民身体健康、阖家幸福、万事如意！
谢谢大家！
315消费者权益日致辞发言稿 篇八
同志们、朋友们：
在第__个“国际消费者权益日”到来之际，我谨代表__县委、县政府，向全县广大消费者致以节日的问候！向辛勤工作在消费维权一线的工作人员致以崇高的敬意！向长期以来关心和支持消费维权的社会各界人士表示衷心的感谢！
消费维权是保障民生、维护社会稳定、促进和谐的重要工作，更是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。过去的一年，县消费者协会及相关部门坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立消费者至上的理念，认真贯彻落实《消费者权益保护法》，通过开展消费维权教育，拓宽维权渠道，健全维权机制，强化商品和服务质量监管，严查侵害消费者权益行为，全县消保维权工作效能全面提升，营造了安全放心的消费环境，有力促进和谐美好新__建设。
保护消费者合法权益，就是保护人民群众的根本利益。今年，中国消费者协会将“信用让消费更放心”确定为消费维权年主题，这是对消费领域信用体系的呼唤，也是对放心消费环境的期盼。县消费者协会和市场监管部门要紧紧围绕这一主题，通过多种渠道积极开展各类宣传活动，让消费维权主题家喻户晓、深入人心；要不断创新工作方式，完善工作机制，畅通消费者投诉举报渠道，全面落实督办、回访等工作措施，切实提高消费维权工作效能；要通过政府主导、社会参与、行业自律，加快形成公正、科学、公开的信用评价体系，发挥信用对经营者的激励约束作用，营造安全放心消费环境。县消费者协会充分发挥商品和服务监督职责作用，推动调查体验、比较试验等评价信息及消费者投诉信息与经营者信用评价机制的对接，助力建立消费领域信用体系。经营者要依法诚信经营，自觉完善诚信经营行为，虚心接受消费者评价意见，尊重和保护消费者的监督权，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可。广大消费者要依法主张自身权益，积极行使监督权，主动参与消费后评价，主动投诉、举报失信经营行为。同时，要积极营造重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围，让消费者敢监督、愿监督、能监督。
同志们、朋友们，保护消费者合法权益事关民生民计和全县经济社会发展大局，不仅需要执法部门的协同监管，也需要经营者的严格自律，更需要广大群众的广泛参与和积极监督。让我们共同携起手来，齐心协力、齐抓共管，全力推动全县消费者权益保护工作再上新台阶，为促进全县经济社会高质量发展、满足消费者日益增长的美好生活需要做出新的更大的贡献！
谢谢大家！