个人年度工作计划模板 (一)
通过认真学习、领会、思考、总结殷总的__年度总结报告以及王总提出的__年五件大事,综合部在__年度工作部署上有了明确且清晰的路线和方针,对如何贯彻、执行、落实殷总总结报告以及王总提出的五件大事的要求,综合部将从如下几个方面着手开展:
一、__年度综合部的工作方向:
1、完善职工队伍建设,实行优胜劣汰机制,下决心组建一支适应公司发展的优秀团队。
2、完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制。
3、进一步完善公司各项规章制度,使各项工作有章可循,有规可依,纲举目张,最重要是在有了规章制度的基础上,加强执行力。
4、进一步加强员工培训,提高员工综合素质和业务能力,根据实际情况制定培训计划,帮助大家提高专业知识和工作技能,更好的完成工作任务。
5、加强自身素质和业务水平的提高,切实起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理论水平,从根本上解决思想认识和觉悟的不足,从公司发展的角度,高瞻远瞩。
6、努力提高管理水平,改进工作方式方法,分清工作轻重缓急,提高工作效率,全面提升综合部的组织、协调、沟通、督促、管理能力,增强员工向心力和凝聚力。
7、努力营造干净整洁、团结互助、倾力协作、健康和谐的工作氛围。
8、建立办公室工作学习制度,及时掌握最新动态、分享管理和业务知识,树立良好的服务意识,以便以后工作顺利开展。
二、__年度综合部主要工作及相应措施:
第一部分、人力资源
配合公司__年度营销目标的实现,根据公司各系统的发展需要和人员配置,加强人力资源工作的计划性:
1、人员招聘。
①、利用公司影响力和春节后人才流动的高峰期这个机会,补充一些来自全国各地的的高端人才和优秀的基础人才,以便人员更替、培养、储备。
②、改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,适应__年人才猛增需求。
③、在__年绩效考核的基础上实现__年的内部培养与晋升,提拔和任用有忠诚度、上进心、业务强的内部员工。作文网 zUOwEnBa.Net
④、实施方案:
ⅰ、招聘方式:以网络招聘为主,和全国知名的招聘网站合作,至少同时签约两家以上网站半年或一年,例如前程无忧网、智联招聘、中华英才网、新安人才网等。
ⅱ、人才市场现场招聘:保证与合肥市人才市场、国际会展中心等各个人才市场联系,参与大型招聘会、专场招聘会等,这同时也是公司品牌宣传的一种形式。
ⅲ、内部提拔:通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工。
ⅳ、熟人推荐:针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式。
ⅴ、猎头招聘以及学校现场招聘:猎头招聘主要针对高层管理岗位,学校现场招聘主要针对基础岗位。
ⅵ、免费网络论坛:在安徽及合肥论坛上免费发表招聘信息,并抽空多顶贴。
⑤、注意事项:
ⅰ、公司人力资源部与行政部没有分离出来,同属综合部,可能在专业性方面有所欠缺,综合部将会扬长避短把工作做好做细。
ⅱ、招聘渠道拓展:竞争对手挖人、行业论坛招聘广告发布、定期招聘日等。
ⅲ、做好各项准备工作:与领导及各部门沟通、了解特定需求,合理安排招聘渠道及招聘广告的发布。
ⅳ、安排面试:面试方法的选定,面试时间的安排,面试内容的准备,面试结果的反馈、录用决策效率提高等,逐步完善规范和指导各部门招聘流程。
ⅴ、尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则,在招聘和人员配置上应做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
①、户外活动,适当组织员工进行旅游(短线与长线),登山、踏春等
②、拓展活动,一年至少组织一次拓展培训。
③、节日活动,端午节、中秋节发放节日礼品,传递节日祝福。
④、春节联欢会,年度工作总结报告会,年度优秀员工颁奖,聚餐及娱乐活动
⑤、知识共享讨论会,公司每周五下午定期举行知识共享讨论会,共同分享,共同进步。
通过组织学习活动、开展拓展训练等方式,训练公司员工的团队合作能力;通过宣传、引导、激励的方式逐渐培养、塑造公司优良的企业文化。公司要发展,就必须有一个团结的队伍,每个部门每个员工牢记自己是团队中的一分子,牢记团队精神。各部门要互相配合,以团队利益为重,顾全大局,实现整体目标。
4、信息化建设
①、围绕有利于工作效率提高、解决实际问题,分步分期实施,确保效果达成。
②、提倡、引导并监督使用办公oa系统,公司内部联系和沟通使用qq群等,提高工作效率。
③、信息安全管理系统,对重要数据及文件进行加密处理,保护商业机密,专人负责,并和员工签订保密合同。
5、文控体系建设
①、综合办将所有重要制度、信函和图文等资料进行管控,专人负责。
②、规范公司行政公文和公函的管理工作。
③、规范公司行政、人事、财务、会计、技术、合同等各类档案的管理
④、进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理,完成公司证照的年检工作。
⑤、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。
6、行政后勤管理
①、办公用品管理,保障公司日常办公用品的采购,做好办公设备的日常维护工作。
②、卫生管理,做好办公区域日常卫生安排及监管。
③、车辆管理,做好车辆安排、日常保养、保险年审等管理工作。
综上所述,综合部在__年度只有不断地学习与加强自身素养,结合公司整体战略与部门特色才能够取得更大的进步与提升。
三、__年综合部重点工作总结:
1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,健全公司管理制度无疑是__年综合部工作中心。
2、优化员工队伍是保证公司良性发展的前提,注重做好招聘、储备高端人才和优秀的基础人才,任用有忠诚度、责任心和优秀业绩的员工。
3、加强培训力度,完善培训机制。
为适应公司拓展的需要,目前公司各部门人员的综合素质需进一步提高,需要根据实际情况制定培训计划,帮助大家提高专业知识和工作技能,更好的完成工作任务。
4、加强职工队伍建设
__年是公司发展关键的一年。公司要发展,就必须有一个团结的队伍,每个部门每个员工牢记自己是团队中的一分子,牢记团队精神。各部门要互相配合,以团队利益为重,顾全大局,实现整体目标。
个人年度工作计划模板 (二)
在新的一年里,要将“优质护理”和“以病人为中心”的护理理念融入到实践细节中,转变护理理念,加强护理理论和操作技能的提高,提高服务质量,努力为病人提供护士长领导下的无缝全程护理。20__年的工作计划如下:
1、深化护理观念转变,在__年的基础上更深入地推行全面责任制护理。提高服务质量,继续加强医德医风建设,增强责任感。作为责任组长,加强责任护理的分工,组织协调本小组的工作,认真实施扁平化护理,对应精力层次,对人负责,带领组员对病房患者实施全过程的无缝系统护理。加强“优质护理服务”的实施,全面加强临床护理,强化基础护理,提高护理服务水平。
2、护理安全是护理管理的重点,确保护理安全,杜绝重大失误和事故。严格要求自己,强化护理安全意识。严格执行护理技术操作规程和操作规程,严格按照甲级标准实施护理全过程。加强对这一批低年资护士和有思想有情绪的护士的管理,做到重点讲解,重点监督。做好护理安全,减少医疗纠纷、医疗事故和患者不良投诉的隐患。自我努力加强对危重病人和卧床病人的护理,配合护士长随时检查护理安全隐患,发现和解决问题,分析事故原因,吸取深刻教训,提出预防和改进措施。
3、应努力加强护理理论知识和护理操作技能的学习。自身严格要求,深化细化专业护理理论知识,更新知识,提高水平。希望在护士长的帮助下,加强护理抢救操作技能的学习和锻炼,更好的掌握中心静脉压测量、人工气道、呼吸机应用等护理操作技能。并完成护理部要求的操作技能考核。在实际工作中,与初级护士一起学习和提高,更好地为患者服务。
4、积极参与var。
5、作为本科系的教学组长,制定了书面的教学计划,努力做好护生实习期间的教学和管理工作,确保护生的安全,不断加强护生护理理论知识和操作技能的学习,不断提高护生的实践能力和独立思考解决问题的能力,共同学习和成长。
6、作为本科科室质控圈的组长,在刘护士长的领导下,在X年的基础上,努力提高组长的组织协调能力,努力提高全体成员质控圈知识的普及程度,以及参与的积极性和创新意识,不断解决临床护理工作中的问题,不断提高护理质量。
7、努力完成3篇论文的写作。
抓住甲等评审的机会,在护士长的领导下,配合领导工作,不断完善自己,不断提高1组护理团队的护理质量,为患者提供满意的护理服务,为科室争取利益,为医院甲等评审的顺利通过尽自己的一份力量。
个人年度工作计划模板 (三)
又一年已经结束,新的一年即将开始。本人在20__年度,业绩不是太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬井冈山创业精神,确立工作目标,全面开展15年度的工作。现制定工作划如下:
一、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
二、以下是对个人的要求:
1、每月要增加1个以上的新客户。
2、坚持每天做好当日计划,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误及时改正,下次不要再犯。
3、多了解客户状态和需求,做到忠诚对待每位客户。
4、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系。再有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
5、要不断加强业务方面的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
6、对所有客户的工作态度都是一样,但不能太低三下气,给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题不能置之不理,一定要尽全力帮助他们解决,要先做人再做工作,让客户相信我们的实力。
8、自信是非常重要的,要经常对自己说你是最好的!你是独一无二的!拥有健康和乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨才能不断增长业务技能。
10、我要努力在今年的工作中争取业绩达到10万左右,为公司出一份力。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
个人年度工作计划模板 (四)
__年时间已经过去,下年摆在我们面前的任务还十分繁重,我们要认真对照年度经营管理指标,制定下年的目标任务,并狠抓落实。
一方面要针对上年工作中暴露出的问题和不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;另一方面,还要把上年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保公司全年工作目标和任务的顺利完成,确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。
一、下半年的工作目标
1、实现经营收入__万元、利润__万元;
2、实现顾客满意度≥__%;
3、报修响应及时率100%;
4、回访率不低于总户数的80%;
5、公共配套设施完好、无随意改变用途;
6、公共设备完好率≥98%;
7、员工100%培训后上岗;
8、无消防责任事故;
9、无安全生产责任事故;
10、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理;
11、污水、噪音、废气做到达标排放;
12、节能降耗:纸张双面使用;园区照明等电器设施采取定时定员开关,办公场所做到人走灯灭;全公司无跑、冒、滴、漏现象。
二、具体工作措施
1、强化服务意识,进一步提升工作质量
在下半年的工作中,我们要继续强化服务意识,以业主满意为检验工作质量的最终标准,全面进行深化管理服务体制改革工作,扩大服务的广度与深度,在工作质量、服务时效上狠下功夫,提高工作效率和到场服务准点率,做到高效质优,提升工作质量,提升业主的满意度和公司的美誉度。
我们要继续推广我们优质的服务模式,提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性;要加大对业主的回访力度,针对每一户业主的情况,分别予以关注、及时跟进;要急业主所急,想业主所想.
切实解决业主户内的工程问题和电梯故障、空调噪音、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题以及一些影响生活的事情,千方百计让业主满意;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作,给尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境。
2、强化创新意识,卓有成效地开展工作
在下半年的工作中,我们要继续强化创新意识,特别是针对制约工作的一些“瓶颈”问题,要拿出新招法、新举措,以创新促进工作质量的提升。
针对业主费用交纳不尽人意的情况,我们要集思广益,对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费,加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度,将收缴工作落实到人,确保年度预算指标的完成;我们将根据自身特点,开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动,调动业主参与的积极性,拉近与业主之间的距离.
在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置,营造良好的节日气氛,创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重,下半年将加强对安全管理部缺编人员的招聘工作,通过多渠道、广途径的招聘方式.
全力满足安全管理部缺编要求,同时对各部门人员编制也将进行全面调整,合理设立工作岗位及人员编制,充分发挥员工的工作主动性和积极性。
3、强化管理意识,推进工作规范化运作
在下半年的工作中,我们要继续强化管理意识,以iso标准和相关要素为基点,制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准,使内部管理制度全面化和规范化。
我们将健全各项管理制度,将责任落实到人,将指标分解到人,完善各项服务标准及操作流程,保证员工服务水平的一致性,做到职责明确,实行目标化管理。
我们要靠制度管人,在制度执行过程中给员工输入“按章办事,一丝不苟”的管理理念。
另外,我们要做好绩效考核工作,我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评,在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评,再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩,有效激发各部门的团队精神,鼓励先进,鞭策后进,从而保证各项物业管理工作有序的进行。
4、强化培训的意识,全面提升员工的工作能力
企业的竞争,归根结底是人才的竞争。
目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,在下半年的工作中,我们要继续强化培训意识,通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力,打造一流的团队。
特别是为迎接三期业主顺利收楼,我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训;加强对绿化组安全操作、各类绿植的日常维护保养、各类乔灌木的修剪、病虫害防治等方面的培训;同时,我们还要做好安全培训,让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识,掌握消防器材使用方法,安全责任落实到个人。
最后,我们还要进一步加强企业文化建设,制定员工手册,培育独有的精神特质和文化特质,要加强部门沟通与协作,培育团队精神,要加强执行力建设,养严谨高效的工作作风,进一步打造我们的品牌优势,提高企业的知名度。
总之,在__年,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,打造一支作风过硬,素质超高,能打硬仗的队伍,全面完成各项经营管理指标,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主对的信赖和满意,在业界树立良好的形象和口碑,把打造成为物业管理水平第一的高档住宅社区。
个人年度工作计划模板 (五)
多年的班主任工作实践,使我深深地体会到:有高度责任心和使命感是做好班主任工作的前提,这也是我们做老师的基本条件。本学期,我担任九(3)班班主任,我将以学校“德育”工作计划为重点,狠抓学生各项成绩,突出体现学生为主体,加强学生自我教育、民主管理能力,培养学生干部队伍,积极开展搞好学生的政治思想教育、道德教育。心理健康教育,努力把学生培养成成绩优异、人格健全,心灵美好,具有创新精神和实践能力的人。为实现这一目标,现将本期班主任工作安排如下:
一、班级简介:
我班现有学生50人,来自大小18个村庄,其中男生24人,女生26人。我班的学生成绩参差不齐,没有良好的学习习惯和浓厚的学习兴趣。但也有一部分学生学习自觉性很高。其中优等生占15%,中等生占55%,差等生占30%,提高成绩困难重重,且有10%的学生厌学情绪严重。本学期仍应进一步培养学生良好的学习习惯,争取引导个别学生有明显进步,顺利迎接九年级的严峻考验。大胆放手让学生自己干力所能及的事,并做好组织引导工作,最大限度的营造一个团结、积极、先进的班集体。
二、思想品德和行为规范工作.
1.每周一总结,针对学生的实际行为强调文明礼貌,加强《中学生守则》、《中学生日常行为规范》,教育学生做到“事前三秒钟,事后三分钟”,努力克制插言等不良习惯。
2.在班中开展主题教育活动,帮助学生学会生活,学会做人。
3.强调集体精神,加强集体互助精神,增强我为集体添荣耀的意识。
4.多多了解关心学生,努力开导学生,尽力做好“心理专家”和“引导者”帮学生树立良好的人生观,培养良好的文明习惯和坚定的意志。
5.培养责任心和对学习、工作的热情乐观态度。
三、班集体建设措施
1.定期召开班干部会议,及时了解班级情况,做好班干部的培养工作。
培养有责任心的班干部,提高他们的工作能力和工作热情。
2.制订更加利于班级建设的规章制度,确立一定的奖惩条例,并有比较合理的评价体制,有专门的同学进行考核和鉴定。
3.实行卫生包干制度,适当调整大扫除、平时值日轮流表,一人一岗,包干到人,早晨,中午都要有例行的检查。做到“人人有事干,事事有人干”并制定行之有效的班级卫生检查制度。
4.各个班委有明确的分工,并且有督促的机制,有荣誉加分本和减分本记录、考核,且与期末的各项先进评比挂钩,力求公正、严格,使学生明确这些考核的目标和作用,达到管理和促进先进的目的。
5.作好班级美化布置工作,营造学风浓郁,充满青春朝气的班级氛围。出好黑板报和学习园地,做到每月一换。
四、学习方面的措施
1.加强与各任课老师的联系,抓好各门学科的联系工作。
2.抓好辅优补差工作,对困难学生要多鼓励和帮助,采用多种形式,补缺补漏。
3.努力禁止抄袭作业的情况,做好早读与自习辅导的安排。
4.与家长积极沟通,端正学生学习态度,及时了解学生思想状况,鼓励进取,争做先进。
5.多对学生进行学习方法的指导,讲究科学合理的学习方法,并且经常用事实和道理指导学生。
6.加强对学生综合能力的培养,积极培养学生的'创造精神,开展形式多样的活动,如知识竞赛、读书交流会、辩论会等。
五、班级中存在的问题
1.有个别同学比较自由散漫,对成绩好坏都不在乎,对自己存在的不足也没有足够的重视,主观上不愿意对现有状况作改变。
2.个别家长与学生以学科成绩为第一衡量尺度,忽视了道德品质和个人素质的提高,对班级中的一些工作缺乏配合。
六、工作安排
1、九月份:认真分析每一个学生的学习情况制定学习目标;庆祝教师节;成立新班委会。
2、十月份:组织庆国庆活动;迎接月考。
3、十一月份:组织心理健康教育活动。
4、十二月份:组织爱国主义教育活动。
5、一月份:组织好期末复习,迎接期末考试。
我将尽最大努力搞好班级工作,争取圆满完成学校教育教学任务。