总结每周工作及下周的工作计划

篇一：总结每周工作及下周的工作计划

对于上周工作现做以下几点总结：

1.员工的心态调整问题

由于开业前工程改进问题比较多，员工的工作量相对比较少，致使员工形成一种散漫的心态，在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。

2.客房的卫生质量

经过这一周对OK房的检查，发现在客房质量还存在一些细节问题，以至于影响整个OK房的质量。

3.做房的流程

在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行，使得员工在时间和体力上都比较消耗。

4.工作车上物品的摆放及工具的清洁

发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放，如：无干湿抹布的区分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。

针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划：

1.尽量做好与员工之间的沟通与交流，帮助员工调整好心态，使员工尽快投入到工作中去。

2.加强对员工的岗位培训，严格按照客房的卫生标准进行做房。

3.继续跟进做房，发现问题及时与员工进行沟通讨论，严格按照客房的工作流程进行工做。

4.随时检查员工的工作车整理及物品摆放，下班后检查工具的清洗及摆放。

总结以上问题及计划主要还是由于对员工的岗位培训不到位，现如今入住率不是很高，所以本周主要是对员工在工作流程及客房标准进行培训。

篇二：总结每周工作及下周的工作计划

1、销售驻外人员远离总部在全国各地开展公司销售工作，工作周报、月报是驻外人员具体工作内容和安排计划的体现，销售员周报工作计划。为了让总部对驻外的工作计划做一定的合理性指导，每一位驻外人员应该高度重视，认真、负责地填写工作周报或月报。并要求销售业务员每周六前以邮件或传真的方式将周报上报给区域经理审核，再由销售计划部复审。区域经理于每月28日前将月报传真或发送电子邮件到销售计划部。<作文吧 ZuoweNBA.NeT>

2、区域经理每月工作报告主要内容要求

(1)销售量

(2)回款情况

(3)对客户拜访情况

(4)销售费用(含个人差旅费用报表)

(5)广告和促销活动效果

(6)重点客户情况

(7)新客户情况

(8)异常客户或信誉不佳客户

(9)待开发客户及其情况

(10)竞争对手动态

(11)当地与本公司销售工作相关的政策变动(如城市环保、道路限行)

(12)问题与合理化建议

(13)下个月的客户开发计划

篇三：总结每周工作及下周的工作计划

(一)创建“服务形象”。

严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意，

(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。

认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006)，

应即时反应给相关的制作部门(责任部门)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。

篇四：总结每周工作及下周的工作计划

一、体育活动早操

1、在队形变换时要求幼儿能将双腿交替抬高有节奏地进行踏步走。

2、要求幼儿在游戏环节中能掌握好双脚跳障碍物、弯腰过障碍。学会等待!体育游戏小兔跳自选活动平衡木、摇摇椅、羊角球、大型器械学习活动。

二、蒙式教学

1、语文

A、 羽毛球、保龄球、溜冰鞋、乒乓球的配对;

B、三轮车、 卡车、消防车、帆船;

C、古诗《宿建德江》的分句与合成、儿歌《做彩灯、闹元宵》;

D、拼音：复习生母。

2、数学：巩固数字的书写(3、5、6、7、8、9)。

3、感觉教具：彩色圆柱体。

4、日常教育：衣饰框(别针口)。

三、生活活动

1、要求幼儿养成餐前、入厕后要洗手，洗完后要拿毛巾擦干的习惯。

2、要求幼儿进餐的时候能注意桌面卫生，吃完后懂得收拾自己的餐盘。环境创设将幼儿完成的作品《我设计的船》粘贴在作品栏上，供幼儿欣赏。

四、家长工作

1、在家应该引导幼儿入厕后学会如何将衣服塞到裤子里包好。

2、学习整理自己的书籍、玩具，学会归类。

篇五：总结每周工作及下周的工作计划

行政支部

1、政治业务学习：学习十二届人大政协会会议相关精神(罗利辉)

2、行政人员下班行政督促各班开始召开班级教学研讨会;

3、准备与衡阳电大结算好各种费用;

4、开始办理青少年综合楼立项审批手续

5、办公室工作：①交好学校桌面机电话费;②更换校园内横幅;③常规工作;④开始汇编学校规章制度。

2、本周节日、节气与天气预报：世界水日(22日)，春分(21日)。周一、周三为多云，其他均为雨天;最高气温21度最低气温10度。

教师培训

1、做好普通话提高班相关人员的报考摄像工作(谢会根等);

2、高一、高二年级学生填报好普通话报考信息表(吴亚雄等班主任);

3、召开课堂教学远程班(61——67)班辅教师会(肖志泉、吴亚雄等);

4、课堂教学远程班(61——67)班辅教师组织学员上网学习(3月19日开学);

5、审核本校教师个人继教学分并进行网上登记;

6、发放三类城市语言文字验收单位的普通话等级证书;

7、接待各单位领取国培等结业证书并通知各单位试用金太阳与两个网站。

教学管理

1、组织应届班举行第一次月考并做好成绩分析等相关考务工作;

2、安排各应届班进行第一次月考小结;

3、对肄业班教学进行问卷调查;

4、召开第一次补习班优秀学生坐谈会;

5、继续收集“自录、自听、自诊”课堂教学微研论文;

6、引领英语口试报名学生参测(23日);

7、做好第二次联考情况分析与第二次联考光荣榜。

学生德育与校外教育

1、德育与安全教育主题：①寝室教室防盗教育;②讲究公共卫生，珍惜他人劳动成果;③抓好午休纪律;④整顿应届班纪律。

2、政教工作(袁欢欢)：①召开第二次政教处工作例会;②召开第二次学生干部月例会，强化学生干部的示范引领作用;③配合高三强化训练，调整公共区卫生打扫安排，严格实行午睡制度;④确定本学期校园文化整理方案并开始实施;⑤班主任老师会(周前会后)，总结前段班级管理的情况。

3、团委与校外教育工作(赵正坤)：①编印20--届第16期《给力高考》;②选拔“夸夸我们身边的活雷锋”讲故事比赛主持人，准备主持词;③修改10位讲故事比赛选手的电子文稿;④选编并广播2篇励志散文;⑤进一步合理安排组织《衡东青少年》第九期内容。

后勤保障

1、印制《资产登记册》;

2、食品安全卫生周查;

3、继续调研安装食堂煮饭间抽风机和备餐间抽油烟罩和抽风机。

4、根据县局文件要求，进一步完善食堂管理;

5、办好高三阅卷教师生活。

电大招教管理

1、做好本学期所有学员的课程注册工作并期末考试报考;

2、制订好本期教学课程并在网上发布);

3、选聘好新班班主任;

4、召开电大班主任工作人员会;

5、继续督促班主任与招生负责人20日前催交各种费用(刘文台)。