广场办2019年度工作总结及2020年工作计划
一、立足“精细广场”， 促进市容市貌新提升
1. 凤凰山打造诗词公园：为进一步推进“诗词之乡”整体工作，弘扬中华优秀诗词，促进XX文化建设。市政协精心选址，我们立足实际，充分利用凤凰山遗址公园悠久历史文化资源，打造诗词主题公园。
2.城际通道改造缓解拥堵：2020年11月XX广场中心启动城际广场出入口通道改造工程。2020从3月开始，所有的社会车辆从新的智能入口进入(停车场的北侧)，原来的进出口通道改为双出口通道。此次改造大大改善了高峰期迎宾路车辆拥堵的情况。
3.人民公园篮球场翻新：一月份持续几场大雪，使人民公园的篮球场地面出现大面积的破损，立即向上级汇报并审批，及时联系施工单位维修篮球场，经过二十余天的维修、保养，重新对外开放。
4.立体停车库新建遮雨棚：为了实现市民雨天正常取车，真正体现便民、利民的服务宗旨，城际广场立体停车库新建遮雨棚，通过招标的形式签订施工单位，投入使用后得到一致好评。
5.万善公园开放南门：公园南门建设，经过一个月的施工，完成建造并对外开放。为了更好管理公园，现场与建设方协调安装护栏方案。对于车辆穿行、遛狗情况，及时跟进，加强日常巡查。
6.万善公园木栈道出新：万善公园假山区木栈道由于长期使用和雨水浸泡，木楞出现老化腐烂，导致木条松动，存在安全隐患。为此，对木栈道进行翻修，一是确定维修方案，底部木楞整体出新，铺设水泥基础。二是施工现场安设围挡、警示牌，确保施工安全。三是每日密切跟进施工进度、质量。
7.城际停车场车位线出新：对停车场停车线重新划线，并划出指向箭头，有效的让汽车保持头尾一致的效果。同时对非机动车停车区域进行整顿规范，提升市容市貌。
8.人民公园门球场出新：人民公园门球场草坪由于长期使用、曝晒，已无法正常使用，为了满足游园健身市民的休闲需求，对门球场草坪翻新重建。
9. 创星级档案室：经过对档案室的重新改造，逐步配齐硬件设施以及档案管理信息系统等，已经通过“省二星”的检查标准。以后会用更高标准、严要求来对待这项工作的开展，让档案更加精细化、系统化、信息化，为今后的工作开展更好地服务。
二、立足“文明广场”， 实施广场精细化管理
1.禁放孔明灯文明度元宵：为了持续营造“文明过节”的氛围，在各广场、公园开展禁放孔明灯宣传活动，确保将“禁放孔明灯”落到实处。一是摆放展板、通告，并充分利用电子显示屏，向市民开展禁止购买、燃放孔明灯的宣传教育。二是发放资料，提高广大市民对燃放孔明灯危害性的认识。三是网络宣传，通过微信平台发动市民参与到“禁放孔明灯”宣传工作中来。
2.文明广场 温暖新春：春节期间，在万善公园开展了以“文明广场·温暖新春”为主题的活动。志愿者在节日期间进行文明劝导、维护环境、引导车辆及其它便民利民服务。倡导广大市民在游园过程中注意文明、爱护环境，让每一个游客都成为一道亮丽的风景线，营造文明过年的氛围。
3.接待考察团队：各广场、公园接待昆山、如东、高邮等全国各地的文明城市考察团30余次，向他们展示了XX公园的文明风貌，志愿者声情并茂地讲解了我们在创建工作中的经验和特色做法。
4.巩固文明城市复检：文明城市复检，广场围绕以下几点展开工作：一是对亮化设施进行维修，确保亮化率。二是联系园林进行绿化补栽。三是对流动摊位进行劝离，确保广场周边秩序井然。四是更换公益广告，展现文明新风尚。五是对所有岗亭保洁用房进行大扫除，清理各个卫生死角，确保广场环境整洁亮丽。六是安排志愿者和引导员上岗。
三、立足“平安广场”， 引领安全保障新常态
1.齐心合力除雪：一月几场大雪，整个广场都是积雪、积冰，给市民的出行带来了不便，全体职工本着全心全意为人民服务的宗旨，任劳任怨不畏严寒积极扫雪，把大部分积雪清理干净，保障市民安全出行。
2.为踏青的小朋友护航：春、秋两季正是学校踏青高峰期，各幼儿园和学校组织多批次踏青游园活动，各广场、公园共接待5万余人次，为确保快乐、安全游园，游园前均与学校签订安全协议并告知游园安全注意事项，提前部署现场人员定岗和明确各岗位职责。
3.盲区”变亮，市民更安心：为杜绝偷盗事件，安全保障更全面化，在火车站北广场北侧的非机动车临时停放处，安装了一
杆路灯及监控设备，体现便民、利民的宗旨。此监控安装之后，保障了市民的财产安全。
4. 开展消防知识培训：邀请镇江市安居防火教育培训中心的老师对职工进行了火灾案例、火灾自救和火灾处理演练等消防知识的培训。通过这次培训，职工强化了 “安全第一、预防为主”的意识，培养了在紧急遇险时互帮互助、并肩作战的精神。
5. 开展消防技能演练：我单位邀请消防大队警官现场讲解消防水带的正确使用方法，实地演示消防水带的操作方式，并组织职工一一进行消防水带灭火模。此次活动，普及了消防知识，熟悉了消防设备，使职工获得锻炼机会，提高应急能力。
四、立足“百姓广场”， 提升便民服务新建设。
1.走访慰问困难户：新春佳节，党员们来到导墅镇葩桥村，采取“一对一”结对帮扶的形式开展送温暖走访慰问活动，为结对困难户送去慰问金、大米和食用油，并与困难户倾心交谈，真正让老百姓感受到温暖。
2.开启“静音”模式：高考期间，各广场、公园提前集合舞群队队长们开会，确保高考期间人民广场、小东门广场、万善公园等公共场合的禁噪，让附近考点内参加高考的孩子安静考试。
3.深化大走访工作：开展两轮惠民大走访工作，挨家挨户向村民普及知识，及时优化 “一一对应”，确保一挂到底不脱钩，征集村民提出的意见，了解群众所需所想，密切党群关系，加快推动改革发展。
4.爱心驿站送清凉：广场志愿者组织给市民送清凉活动。在广场、公园设置的爱心驿站内免费为市民提供绿豆汤、仁丹等消暑降温品，同时部分广场设置了外部为蓝色的“爱心冰柜”，这些冰柜专为交警、环卫工人等户外工作者免费提供矿泉水和饮料等，让市民体会到了实实在在的关爱和清凉。
五、立足“党群广场”， 构建党群建设新格局
1.捐赠救援橡皮艇：蓝天救援队是我市一家经过专业训练自发组织的紧急机构，为进一步支持蓝天救援队的公益事业，发扬助人为乐、救死扶伤的精神，特捐赠一艘专业救援橡皮艇，确保安全救援设备充足，同时组织全体党员送上夏季慰问品，给救援队成员带去一份清凉。
2.参观“党建园”：XX广场中心全体党员参观高新区“党建园”，通过讲解员的解说，从中有所借鉴、有所收获，参观结束之后全体党员直言在以后也会将党组织建设与日常工作紧密结合，促进党建与工作发展进步双提升。
3.进社区义务劳动：为进一步巩固文明城市管理工作，组织11名党员志愿者到贺巷邹家村进行义务劳动。各小组分片包干，对楼前屋后的生活垃圾，重点对常年堆积在河边的垃圾进行大清理。通过参与这样的活动，使大家深刻体会到保护、爱护环境的重要性，才能从提高市民素质和城市文明程度。
4.迎新春趣味活动：为活跃春节气氛，增强干部职工团队意识，确保广场职工过上一个愉快、祥和的春节，开展了“文明团队、魅力广场”趣味活动竞赛，其中接力滚球、心有灵犀、毽法超群等活动智趣无穷，进一步提升了干部职工的集体荣誉感和团队凝聚力。
--2020年工作计划
一、 夯实基础，不断强化实干担当
单位以督查考核为抓手，全面开展秩序和保洁的督查管理工作。一是以考核标准为基准，实现责任担当: 根据每个广场个性和共性的特点，制定每个岗位的标准，在新职工入职前按考核明细进行岗前培训，明确知道自己干什么，应该怎么干。在日常工作中进行考核监督，发现问题及时以图片为依据及时反馈至一线，责任到人，杜绝推诿。三是以责任担当为目标，实现绩效考核：根据考核评分结果进行通报，实施督查考核奖的发放，并和年底的评先评优挂钩，对积极解决难点、热点问题的部门，实行加分奖励，形成有效的激励机制。三、以绩效考核为依据，实现实干担当：面临法定节假日或大型活动时，各现场根据个性特质的不同提前合理部署现场管控，高峰期重点区域定人定岗定责，将个人工作能力发挥到最大化，实现实干担当。
二、凝心聚力，提升良好环境建设
为巩固文明城市的创建成果，为市民提供良好的娱乐休闲氛围。一是以美观度为基准，加快设施设备出新：对所有木质桌椅板凳进行出新;对小东门广场木栈道维修出新;对人民公园公厕进行升级改造。二是以便捷度为基准，加快智能停车建设：城际广场实现智能化收费系统进入，每个停车位重新划线，箭头标明停车方向，实现头尾一致;每个停车位安装地磁感应系统，以通道为单位统计显示车位数量，及时掌控停车现场;将立体停车库和地面停车剩余车位通过智能科技有效的区分剩余停车位数量，便于车主有效停车。三是以满意度为基准，加快处置市民反馈：随着支付宝、微信的普遍使用，城际广场停车收费特开通微信、支付宝业务;对12345关于公共问题的反馈，第一时间及时处置，并和反馈人进行沟通，反馈处置情况和结果，最大程度得到市民的认可和满意，努力创造良好环境。
三、 精准排查，合力保障安全生产
安全生产是重中之中的事，通过多方面安全检查、检修保障安全生产。一是加强培训学习，培养安全意识：安全科组织各广场、公园每月进行安全专业知识学习，摘抄安全知识笔记，每年组织安全消防演练2次，通过技能现场演练相结合的方式加强应急处置能力。二是加强隐患排查，制定应急预案：每天有安全专员对各广场、公园进行常规排查，填写《每日安全检查日报表》，现场队长进行自查自纠，填写《每日设施设备检修表》，双方共同把关，对发现的问题按轻重缓急维修队员的任务分配，在最快的速度之内检修完毕。在节假日前期，对立体停车库、游乐设施、配电柜、大型照明灯专项检查，制定《应急处置方案》，保障在情况时将损失降到最低。三是加强安全引导，做好现场看护：对设施建设现场，如万善公园万善塔修缮工作、学校组织春秋游活动，前期签订《现场安全承诺书》，定人定岗做好现场安全提示和看护，引导市民安全游园，合力保障安全生产。
四、 聚焦核心，共创优质服务团队
一是强化党性教育，开展组织生活。 通过“三会一课”、“五事联动”、专题讲座、理论研讨等形式，认真组织广场党员干部深入践行“两学一做”学习教育，深刻领会、准确把握习总书记重要讲话会议精神实质，认真抓好贯彻落实。二是强化服务意识，打造志愿队伍。认真开展“五事联动”，多开展广场党员志愿者进广场、公园，借助现场志愿者平台进行志愿服务，进一步发挥党员的先锋模范作用，增强基层党组织的号召力和凝聚力。三是强化学习阵地，打造主题广场。为丰富党员学习生活，广场依托自身特色，深挖各广场公园特色，形成风格各异的特色主题。将人民广场打造成红色广场，将万善公园打造成德善文化公园，通过这一做法，使广大党员干部的学习阵地不再局限于会议室，真正走到一线，走到群众中去，既能拉近党群关系，同时也起到了辐射社会的效应，使广大市民能在游玩的过程中收到党性熏陶。